# 卡特彼勒大修服务

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卡特彼勒维修服务大师:以“善变”应万变

对于工程机械的维修人员来说,“未知”是时常存在的,而迅速“打破未知”并解决问题,则是他们身为工程之中金牌“救火队员”的天然使命和不懈追求。 华北利星行——王维东 他的身影曾出现在不同角落,解决困难,享受“妙手回春”的快意,就是他的日常生活。身为双认证大师,他仍然不懈地打磨自己。他知道,只有厚积方可薄发,“学无止境”才是成就大师速度的真正奥义。 华北利星行——王维东 利星行机械——王士红

卡特彼勒 OEM 设备提供融资专享服务

日前,卡特彼勒 ( 中国 ) 融资租赁有限公司助力中国某央企旗下的一国家大型骨干企业及省级高新技术企业,通过融资租赁方式将 11 台 Cat®( 卡特 )OEM 设备用于生产旋挖钻机。卡特彼勒表示,卡特融资致力于为客户定制合适的融资解决方案,购买卡特彼勒OEM 设备,可享受最长 36 个月的融资期限,以及等同于新机的融资利率。

卡特彼勒公司高层解说拉展产品亮点及服务(视频)

卡特彼勒绿色环保展区设在2011美国拉斯维加斯展会的黄金区域,此展区以绿色环保为主题,展示出了高科技工程机械产品,如卡特彼勒D7E电力驱动推土机和可变变速器轮式装载机等节能环保产品。

荣誉时刻:卡特彼勒2023年全球卓越运营奖结果揭晓

近日,卡特彼勒2023全球卓越运营奖(2023 Global OPEX Award Program)结果公布,信昌机器(CEL)所提交的服务承诺 (Service Commitment)及客户体验(Customer Experience)项目脱颖而出,在亚太区两个奖项中分別获得第二名,并在建筑行业(CI, Construction Industry)后市场可持续增长奖中获得全球前15位代

卡特彼勒集团总裁莅临参观信昌机器福建分公司

3月19日,福建信昌迎来了尊贵的来宾——卡特彼勒分销服务与数字化集团总裁Bob De Lange先生、亚太分销服务部高级副总裁陈伟民先生、挖掘机事业部副总裁Sam Vedhakuma先生、大中华区副总裁任晓松女士等一行。 来宾在信昌机器董事总经理邵志仁先生、首席运营执行官王家和先生及福建信昌总经理蔡港鸿先生的陪同下,深度参观了信昌机器厦门卓越运营中心。 参观活动由展示厦门服务车间202

案例分享:卡特彼勒助力广东山鹰纸业打造绿色工厂

用户:山鹰纸业(广东)有限公司 地点:广东肇庆 用户需求:造纸废水资源的充分利用,助力节能减排目标 解决方案:3 台 Cat®(卡特)CG170-20 2000 ekW 沼气发电机组 Cat® 代理商:信昌机器工程有限公司(信昌机器) 项目背景       山鹰纸业(广东)有限公司(以下简称“山鹰

卡特彼勒再制造解决方案:Cat® Reman电子零部件

多种Cat®(卡特)Reman维修和更换方案蓄势待发,为您设备稳定、高效的运行保驾护航。Cat® Reman产品线涵盖8000多种零部件和套件,货源充足,现货供应,总能让您找到适用的即用式解决方案,以满足包括电子零部件在内的各种应用需求。例如,选择Cat® Reman交流发电机或电子控制装置可以让您将下一次大修或翻新费用控制在预算范围内。所有 Cat&r

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主的代理商非常艰难,深耕后市场变得

利星行机械设备翻修中心召开卡特彼勒3500发动机培训及技术交流会

为全面赋能客户伙伴,11月6-7日,利星行机械设备翻修中心召开卡特彼勒3500发动机培训及技术交流会。来自中国石油集团海洋工程有限公司各个平台的轮机长及轮机员参加了此次技术交流会。此次交流旨在加深客户对卡特发动机的了解、提升大家对相关设备的使用及维护技能,帮助客户更好地管理平台上的卡特设备。 利星行机械设备翻修中心召开卡特彼勒3500发动机培训及技术交流会 理

深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

【第一工程机械网 原创】从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 第一工程机械网记者走进福建信昌,

傅耀生:存量市场,利星行机械为客户提供增值服务

【第一工程机械网 原创】在全球,卡特彼勒拥有156家CAT®(卡特)代理商,服务范围覆盖192个国家和地区,共计约172,000名员工和约2800个代理商网点,超过400万台设备在全球活跃运行中,卡特彼勒通过其强大的代理商体系,持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期,新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言:“在新一轮洗牌中,以新机销售为主

广西信昌门店及维修车间双获卡特彼勒最高星级认证

持续践行客户体验里程优化信昌与卡特彼勒一直努力的方向,今年七月,在卡特彼勒全球化项目-零售转型的指导下,广西信昌南宁COE及百色分公司顺利通过了卡特彼勒四星级门店复评认证,同时首次参与此项目测评的贵港分公司也顺利荣获卡特彼勒四星级门店认证。截止目前广西信昌共有4家四星级门店,而信昌区域拥有18家四星门店。而四星门店也是目前卡特彼勒零售转型项目在国内最高的星级标准。 广西信昌门店

卡特彼勒中国领导团队莅临森达美信昌总部参观交流

7月25日,卡特彼勒中国运营事业部高级副总裁Alan Yang携卡特彼勒中国研发、生产、采购等领导团队一行莅临森达美信昌顺德总部参观交流。森达美信昌董事总经理邵志仁和首席运营官王家和等领导对厂商团队莅临表示欢迎并陪同参观。 卡特彼勒中国领导团队与森达美信昌合影 卡特彼勒公司是工程机械、矿用设备、非道路用柴油和天然气发动机、工业用燃气轮机以及内燃电传动机车领域的全球卓

用时15天,CAT️®(卡特)G3520C整机大修是如何实现的?

服务传递价值:2023卡特彼勒服务故事 山西历史悠久,物产丰富,能源企业众多。从2007年开始,山西多家发电企业陆续采购了200多台Cat®(卡特)燃气发电机组,为稳定发电保驾护航,其中主力型号为G3520C燃气发电机组。卡特彼勒代理商华北利星行机械山西燃气服务团队长期对设备状态进行跟踪并提供零件供应、设备检查和发电机组大修等服务。 发电机组运行到1

活动分享:卡特彼勒亮相第4届中国环博会成都展

2023年7月12-14日,第4届中国环博会成都展在成都西部国际博览城隆重举行。本次展会汇集了449家企业,在近4万平方米的展示空间内,展出了超千余种节能降碳和新能源开发利用的新技术、新设备和新方案。 Caterpillar(卡特彼勒)作为环博会的重要合作伙伴之一,携手代理商易初明通在中国西部国际博览城6号馆C66展位隆重亮相,吸引了众多业内专业人士的关注。他们纷纷驻足于C66 号展台

巨无霸来袭:CAT(卡特)® D11T推土机整车大修顺利进厂

近日,某客户送修一台CAT(卡特)® D11T推士机。这台巨无霸,长6米2,宽4米4,高4米6,体型比主战坦克还要大一整圈,自重比高达110吨,主要用于矿山的平整和土方的剥离。 如今,经过客户数万小时的使用,它已进入大修周期,出现车体磨损严重、各种部件性能下降等问题。 作为卡特彼勒认证的翻修中心,利星行机械天津翻修中心拥有由卡特彼勒认证通过的服务工程师团队,能够提供全

杨程建:新能源与数字化创新唱响卡特彼勒可持续发展的主旋律

第14届国际基建论坛 【第一工程机械 原创】2023年6月1-2日,第14届国际基建论坛于澳门隆重举行,聚焦绿色低碳、数字驱动发展趋势,为全球经济复苏注入活力。作为全球基建行业可靠的合作伙伴,卡特彼勒已连续第10年参加这一盛会。 卡特彼勒展台 本次,围绕卓越运营、提供多样化产品和解决方案,满足客户需求的企业战略,卡特彼勒在展览中全面展现了其在数字化、智能化以及

华北利星行机械天津大修厂——您的设备维修专家

华北利星行机械天津大修厂最近与J.A Delmas 合作,对四台卡特彼勒777D卡车进行了检查、维修。此次的4台777D卡车因长期停放,需要进行仔细的检测、维修,以确保其达到良好的状态。经过天津大修厂工程师们的努力,目前这4台卡车已完成检查维修并通过二手机交易的方式,海运运往西非,重新投入矿山生产。 此次合作也是CAT代理商之间开展的积极合作,为未来进一步深化合作奠定了有力基础。 利星

卡特彼勒参编的《燃气分布式能源产业报告(2022)》正式发布

近日,由卡特彼勒作为参编单位参与的《燃气分布式能源产业报告(2022)》(以下简称《报告》)正式发布,并已由社会科学文献出版社于 2022 年 9 月印制出版。 《燃气分布式能源产业报告(2022)》 《燃气分布式能源产业报告(2022)》由北京大学能源研究院、中国城市燃气协会分布式能源专业委员会联合行业专家和多家企业联合主编,历时近一年时间完成出版发行:

荣誉时刻:卡特彼勒荣获数据中心用户满意产品奖

3月24日,由中国计算机用户协会数据中心分会主办的第十四届数据中心峰会在北京圆满召开。随着中国数字经济的蓬勃发展,数据中心行业也进入持续快速发展的新阶段。本次峰会以“奋进新征程”为主题,邀请资深专家,汇聚行业精锐,共同探讨数据中心创新高质量绿色发展。卡特彼勒作为高效可靠电力产品及解决方案的全球领先品牌,携手代理商华北利星行隆重亮相此次峰会。 卡特彼勒荣获数据中心用户满意产品奖

卡特彼勒天津工厂启动G3512H天然气发电机组生产

近日,卡特彼勒宣布,卡特彼勒中国天津工厂将启动G3512H(50Hz)天然气发电机组生产,客户可根据需求订购。 G3512H(50Hz)发电机组 G3512H(50Hz)发电机组于2017年10月推出市场,于美国Lafayette工厂生产,是G3500 H系列家族的第三款发电机组,第一款G3516H于2013年1月面市、第二款G3520H于2014年8月推出市场。 启动

卡特彼勒:一台10多万小时“老将”的重生

2022年10月,卡特彼勒代理商信昌机器的维修车间迎来了一台CAT®(卡特)G3520C燃气发电机组的大修,这台设备已经在广州白云区某垃圾填埋场运行了超过13年。此次的大修,将如何让这位“老将”重获新生呢? 品质硬实力 助力环保十余年 2002年8月,广州白云区某垃圾填埋场开始投入运营,为了降低污染、保护环境,合理进行资源利用,在运行初期就启动了沼气发电项目,并

卡特彼勒荣获中国分布式综合能源优秀项目特等奖及一等奖

2022年12月7-8日,由中国能源研究会分布式能源专业委员会、中国能源网主办的第十八届中国分布式能源国际论坛通过线上的形式顺利召开,会议以 “双碳背景下能源安全新思维——新型分布式综合能源保障” 为主题,设立三个专题论坛,分别为 “能源安全新战略下分布式能源发展”、“分布式可再生能源助力乡村振兴和新型城镇化建设” 以及 “天然气、氢能分布式融合发展助力绿色低碳转型”,共同探讨分布式能源的绿色发展

首台Cat®(卡特)336D新动力焕芯融资服务,让客户很开心!

来自云南的文总(化名)在当地经营着一家颇有名气的建筑工程公司,主要承接磷矿选采和基建项目。他与卡特彼勒和Cat(卡特)融资的“缘分”始于2010年,当时文总承接的工程需要增购新设备,Cat®(卡特)设备凭借出色的性能表现赢得了他的青睐。 经过十多年的发展,文总的公司不断做大做强,先后通过Cat融资购买了10余台中大型 Cat®液压挖掘机及大型装载机设备。

卡特彼勒亮相第23届中国环博会

第23届中国环博会现场 2022年11月15-17日,由中国环境科学学会、全国工商联环境商会、慕尼黑博览集团与中贸慕尼黑展览(上海)有限公司联袂主办的第23届中国环博会(深圳特别版)在深圳国际会展中心隆重举行。 卡特彼勒展台 2022年的深圳特别版中国环博会,不仅填补了行业空白,也满足行业线下会面的强烈期冀,共同进行水、固废和大气土壤污染治理技术方面的展示交流

卡特彼勒:创新沼气发电产品,助您实现可再生能源的高效利用

卡特彼勒公司介绍 卡特彼勒公司是全球卓越的建筑和采矿设备、非道路用柴油和天然气发动机、工业燃气轮机和内燃机车制造商。卡特彼勒在各大洲开展业务,主要包括三大板块——建设行业、资源行业和能源与交通——并通过我们的金融产品部门提供融资和相关服务。近 100 年来,我们一直在帮助客户建设一个更美好、更可持续的世界,并致力于为低碳的未来做出贡献。我们的创新产品和服务以我们的全球代理商网络为后

卡特彼勒:再制造是一条多赢的减碳之路

“2021年,总计1.27亿磅使用寿命到期的旧件材料得以再生利用。” 这是卡特彼勒最近发布的2021年可持续发展报告中一条颇为引人注目的数据。 1.27亿磅即5.76万吨,相当于超过4.5亿部智能手机的总重量。这些旧件包括发动机、变速箱、液压产品、燃油系统总成及零部件等使用寿命到期的材料,卡特彼勒通过先进的再制造工艺,让它们以媲美新件的性能和质量重新投入使用,重获新生。 再制造是循环经

山工机械:28年,大师之路!采访山东佳昌机械服务经理宋金玉

山工机械作为卡特彼勒的重要产品品牌之一,为全球快速增长的客户群体提供支持。除了为用户提供实力过硬的可靠产品,还始终秉承全力以赴的超值服务理念,为客户提供从售前、售中到售后的无忧服务。而在这无忧服务的背后,是来自全国各地经销商每一位服务人员的全力以赴。 就在不久前结束的山工机械“智服务 赢未来”研讨会上,首届国内经销商服务经理优秀事迹评选活动中评选出的服务经理们,齐聚一堂接受表彰,分享经验。

“回娘家”整车大修,呼伦贝尔卡特大修客户分享

呼伦贝尔某大型民营企业,主要从事铅锌矿的土方剥离及装车取料工作。公司名下共有4台卡特彼勒设备,年工作时在4000小时左右,有自己的设备维修团队,维修能力及经验丰富。 呼伦贝尔卡特大修客户分享 该客户一台CAT®349D2设备在高强度工作约20000小时左右时,出现工作时配重明显的抖动。经过客户的维修人员初步检查,发现转盘齿圈与上车架的连接处有裂纹。 客户没有经历过这样的故障现象,以为简单

90吨“巨兽”的中国驯兽师——专访卡特彼勒全球副总裁陈其华

北京望京。卡特彼勒大厦的会议室里,摆着一台1:50比例大小的卡特彼勒572C型吊管机模型,它对卡特彼勒有特殊意义。 1975年,改革开放之前,这家以“卡特黄”为标志性颜色的企业就凭借一份38台的吊管机的订单,敲开了中国市场的大门。 两年后,中国进入全新的发展阶段,高考也将恢复,陈其华成为第一批大学生中的一员。许多年之后,陈其华承认他当年选择焊接专业并未做太多考量,只是觉得“机械制造会是一个不错的选

设备大修,有卡特价值宝,真“财”实“靴”

张家口某国营单位,从事于道路工程和矿山治理,自2012年初次从华北利星行机械采购324DL等挖机设备后,一直坚持使用卡特彼勒原厂零件且定期养护,至今已与华北利星行机械合作9年有余。 卡特彼勒324DL挖掘机 九年来,华北利星行机械各个团队的优秀服务,赢得了客户的高度信任。 今年6月,客户与华北利星行机械签订了为期一年的大修价值宝服务协议。依照协议内容,华北利星行机械为客户的发动机提供了专

安全、高效、环保:卡特彼勒助力采矿行业智慧升级

中国采矿行业正在向高质量可持续发展迈进,建设“智慧矿山”成为采矿行业重点关注的发展方向之一。智慧矿山以“安全、高效、无人、环保”为目标,建成后将极大提升矿山的综合运营能力,有效推动采矿企业的发展。同时,智慧矿山也对运营者提出了更高的要求,全新的自动化技术、先进的采矿设备和全方位的服务成为建设智慧矿山的重要基础。 凭借数十年来在产品和技术领域的专长,卡特彼勒不仅推出了一系列可以满足智慧矿山需求的产品

【专栏】缺少增值服务的代理商将被淘汰 服务后市场社会化是必然趋势

中国工程机械行业发展到今天,服务后市场中可以说是百花齐放,百家争鸣,既有“高大上”的制造商和代理商(被称为“大象”),他们建起了干净整洁、设施齐全的大修厂、再制造工厂和原厂件配件库,却没有多少客户上门;又有“脏乱差”的社会修理厂、背包客和配件店(被称为“蚂蚁”),档次不高却生意兴隆,客户每天络绎不绝。 为什么反差那么大?为什么客户放着“大象”质量有保障的原厂件和授权维修厂不用,却非要选择“蚂蚁”有

重磅!卡特彼勒携强大阵容亮相2020上海宝马工程机械展!

今天,2020上海宝马工程机械展(下简称“上海宝马展”或“宝马展”)在上海新国际博览中心盛大开幕。【点击查看上海宝马展专题报道】 卡特彼勒携强大阵容亮相2020上海宝马工程机械展! 以“实干成就梦想”为主题,卡特彼勒在本次展会上展示了一系列创新的机械设备、发动机、工装机具、以及服务能力。 庆祝在华成功发展45周年之际,卡特彼勒强大的参展阵容凸显对中国客户、合作伙伴和社会发展的坚定承

卡特彼勒全球副总裁陈其华出席中国石油国际合作论坛并发表主题演讲

今天下午,卡特彼勒全球副总裁陈其华出席了中国石油国际合作论坛并发表了主题演讲,与现场嘉宾共同探讨了全球能源新形势,以及当前及未来国际油气合作的新模式、新机遇和新挑战。 卡特彼勒全球副总裁陈其华 陈其华表示,卡特彼勒始终致力于推动中国相关行业的可持续发展,提供成本优化的新产品和新技术以助力客户提升工程效率,关注产品和服务的本地化开发与改进,以更好地服务中国客户和合作伙伴。面对低油价的挑战,卡特

沈阳CAT®789矿卡大修 I 服役十年,一百天带你重燃矿山

CAT®789矿卡作为矿山重要的开采运输设备,以超强的载重能力、安全高效的性能成为矿山施工当之无愧的“王者”,但这些走路带风的大家伙在服役十年后如何焕发青春,今天就让我们走进本钢集团南芬矿,看华北利星行机械的专业“伙伴”们如何帮助矿山服役十年之久的CAT®789时光逆袭,再获新生! 沈阳CAT®789矿卡大修 沈阳CAT®789矿卡大修 2020年是CAT®789矿卡在本钢集团南芬矿服

CAT认证大修(CHR)给你重新认识卡特挖掘机的机会

如果设备工作小时数过长,性能和效率明显下降,也许是时候进行一次全面检修了! 从设备核心总成到部件管路,利星行机械售后服务团队将为设备进行全面检查,精确定位问题、量身定制维修方案、全流程跟踪反馈,让设备重获新生,让客户放心、无忧! 高效协作,利星行机械如期交付项目 利星行机械拥有一支由卡特彼勒认证通过的服务工程师团队,向客户提供全套的定制解决方案。 2020年1月,利星行机械上海服务团队了解到上海康

卡特彼勒中型轮式装载机的“前世”与“今生”

1959年,卡特彼勒推出了第一台中型轮式装载机944,由此开启了卡特彼勒中型轮式装载机的历史。 1959年,卡特彼勒推出了第一台中型轮式装载机944 持续创新,大显风采 生产之初,944被称为“轮式履带挖掘机”;之后不久,922型、966型相继推出。1965年,卡特彼勒将产品名称改成了如今的名字——中型轮式装载机。 60余年的经验,13代的创新,卡特彼勒中型轮式装载机的设计、操作和技术不断发

卡特彼勒:管控售后维修质量关,一个字“严”!

担心修后设备没保障?忧心大修服务时间长?最怕设备部件反复修?说起机器部件的维修,你是否也曾有过这样的烦恼呢?想要避免这些问题,售后维修服务的质量把控是关键!那么在卡特彼勒,我们的售后质量大关是如何管控的呢? 揭秘时间到! 严格的标准+专业的素养=品质的服务 作为专业的售后服务团队,卡特彼勒代理商对服务质量关的把控只有一个字——严!在卡特彼勒,每一台维修完的发动机、液压泵或马达都将会进入测功房

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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