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作为卡特彼勒的金融业务部门，以及中国工程机械行业内的第一家融资租赁公司，卡特彼勒（中国）融资租赁有限公司成立不久就建立了客户服务中心，使它成为展示融资租赁服务的一扇窗户，将客户与Cat融资紧密连在一起的一座桥梁。 Cat融资客服中心提升用户体验 提到科技应用，过往的印象多是冷冰冰，缺乏温度。然而，Cat融资客户服务中心完全打破科技应用的传统印象，借助新科技的应用使服务热线不断增温。中国客服中心借
2016年10月10日，徐工“路之家”一站式解决方案门户网站服务平台成立一周年。为进一步提升“路之家”品牌影响力、号召力，徐工道路机械事业部充分利用网络信息服务平台，借助“互联网+”营销新模式、新手段，在“路之家”平台上发起一系列的秒杀、限量特价、优惠券等新型配件促销活动。截止2016年10月9日晚上八点不完全统计，“路之家”周年庆首日订单成交已超2000笔，引领道路机械行业“互联网+”新航标、新
阳春三月，万物复苏，柳绿花红，莺歌燕舞，工地上一片热火朝天的景象！为了迎接即将到来的“3.15消费者权益日”，保障施工潮的顺利进行，山推E家电商平台三月份推出精品特卖惠，针对易损易耗配件油品进行全场让利，欲知真相请往下看，优惠清单请拿走。 山推E家三月精品特卖惠 优惠1：履带产品特价让利 （1）挖掘机履带板，190mm节距，适配小松，徐工，三一，山河智能等挖掘机，商品编码为8190-MC-003
岁末感恩，山推E家新年钜惠活动重磅来袭，全场配件均打折促销，免费领取优惠券还可享受折上折，新老用户均可参与积分兑换礼品，更多好礼欢迎到网店（mall.shantui.com）体验。 优惠一：新会员注册送积分 任何时候，只要花几秒钟注册成为山推E家的会员并完善个人资料，即可获得100积分。积分可以换购精美礼品~ 山推E家注册页面 优惠二：优惠券倾情赠送 凡是山推E家的会员，均可在主页“送优惠”版块
在“互联网+”和智能制造的新型浪潮之下，中联重科持续推进信息化与工业化的两化融合，在产品、技术、服务和新型商业模式方面不断探索。为迎合移动端网购的大趋势，创造更方便快捷的网购体验，中联重科商城手机触屏版将于10月20日浓情上线。 “掌”握设备 手机触屏版的中联重科商城主要有四大板块：整机、配件、二手、会员中心，所有产品按产品类型进行清楚分类。整个页面设计不仅沿袭了网页版商城对配件产品信息的完整呈现
10月20日，中联重科商城手机触屏版即将华丽上线，所有在中联重科PC端商城中热销的商品，通过您的手机，就可以一“掌”轻松购买！中联重科商城手机触屏版的上线将会为您打造全新的购物体验，形成一台手机“掌”购设备、两个商城“掌”握优惠、多个端口口“掌”控未来的新格局。 一台手机，“掌”购设备 中联重科商城手机触屏版主要包含四大板块：整机、配件、二手、会员中心。所有产品按产品类型逐一分类，整个页面设计简
9月7日，陕汽“360°全体验行”巡回路演活动在珠海G105国道边成功举行。陕汽重卡携多款车型亮相本地，让珠海的用户们亲身体验到陕汽重卡领先的科技性，卓越的燃油经济性、舒适的驾乘体验以及时尚的外观设计，全面感受陕汽重卡的非凡之处。 本次路演活动，由潍柴动力、法士特、汉德车桥等“黄金搭档”共同打造。近些年来，陕汽重卡对卡车司机朋友的关爱从未停止过，优质的产品、完善的服务理念以及全方位的配件产
10月20日下午，泵送事业部的小李走入长沙产业园新研发楼等朋友下班，她发现一楼大厅右边出现了一家新咖啡吧。欧式的桌椅，散发出阵阵香味的西点，让她“有一种惊艳的感觉”。小李说，咖啡吧装扮让她觉得“好洋气”。随后，她点了一杯香草奶茶，发现味道也不错。 笔者看到，现场装修以欧式风格为主，商品除了有常见的面包、甜品与各式西点外，还有进口食品与哈根达斯冰淇淋，为大家提供了多样选择。餐点造型都比较精致
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为了加强与客户的沟通，进一步了解客户的需求，九月初，应徐工
近日，北美地区Class8的重型卡车市场订单统计出炉，2013年北美重卡增长了17%，而中型卡车市场则增长了10%。 统计数据指出，重卡增长得益于美国与加拿大的订单，而墨西哥和非北美自由贸易区的订单任然在低位徘徊。其主要原因是卡车货运市场回暖，更多的卡车司机与物流公司愿意更换新车提高运营利润。虽然美加两国是重卡销售的重点市场所在，但这并不意味着其它北美国家就没有销售潜力。目前大约有75万辆Clas
在梁纶恒博客的留言板里，随处写满了战友们对他亲昵的称呼——老班长。每个当过兵的人都有一段美好的绿色回忆，他也笑言，这老班长的称呼着实是一个甜蜜的负担。如今，昔日的老班长下海经商已经小获成就，却时时刻刻不忘提醒自己，做事要像个老班长的样子。尽管距离2010年与国机重工合作还不到一年，梁纶恒却在不经意的谈吐间流露出对这片巍巍高原的知根知底。显然，这个地地道道的湖南人以最快的速度完全融入了贵州的生活，而
8月22日至24日，山重建机JCM品牌代理商：河北石家庄聚力、四川吉峰三立、江西山重员工和用户200余人陆续来公司参观学习，公司领导和相关部门热情接待了参观学习团一行。 石家庄聚力员工唱响口号，展现出积极向上的精神风貌 22日晚，山重建机副总经理于永康带领营销部、客户服务部等部门热情迎接了参观学习团一行，并准备了欢迎晚宴。宴会上，石家庄聚力员工唱响口号，展现出积极向上的精神风貌。 山重建机向
“团购风“的兴起让互联网上打起了”百团大战“，团购商品由吃喝玩乐到大宗物件，几乎无所不包。重工行业也紧跟风潮，6月18日，国内工程器械巨头中联重科路面机械公司联合行业专业网站中国路面机械网推出团购活动，将五款明星产品推上团购平台。欲了解详细团购优惠，请登录：tuan.lmjx.net 强强联合创行业之先 创新重工产品营销模式 据悉，中联重科选择中国路面机械网作为此次团购活动的合
“260万！”“280万！”“300万！”……争先恐后的举牌叫价声，引爆现场气氛。紧张激烈的争夺中，三一在广州的老客户钟怡平再次出手，举牌亮出“331万”的高价，秒杀全场，一锤定音。在这个别开生面的拍卖会现场，众人抢的不是珍珠古玩，而是三一重工创新的结晶——46米E系列泵车。 三一被拍卖的46米泵车 4月8日，三一重工首开行业先河，在“E代天骄•三一重工品牌日”广州站举行了现场拍卖活动。拍
传统的营销主要指企业对产品所进行的营销，而随着市场竞争的加剧，消费者的需求不断升级，企业营销的对象也越来越广泛。服务质量已经成为企业竞争的重要手段，芬兰学者格朗鲁斯在1990年出版的《服务管理与营销》一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，并指出，目前的市场处于服务竞争阶段，这将促使企业逐渐转向采用服务主导战略。 一、 服务利润链 随着市场竞争的加剧，服务及服务质
如何深入地分析和把握客户信息资源 ■ 吴 煜 提及客户信息，企业往往既欢喜，又犯愁。一方面，数字时代带来了大量新的客户数据来源；而另一方面，客户群、销售渠道、门店模式和产品类别在快速增长，这意味着企业必须以一种全新而复杂的方式来整合和集成信息。 具体来说，如果营销者希望将单纯的数据转化为可带来竞争优势的关于客户的详情数据，不再仅限于业界对客户购买动机、时间、方式、地点及所
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