# 需求体验

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钟文明:代理商如何应对用户需求演变

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

中国重汽SITRAK体验路演福州站精彩开启

10月13日,延续前几站的火爆之势,中国重汽SITRAK汕德卡体验式互动路演来到了中国古代“海上丝绸之路”的起点城市——福建省会福州。 作为中国古代海上丝绸之路的起点,进入新世纪,福州市在2010年福州市就提出了建立现代物流城市的十二五发展规划。规划特别强调,“十二五”期间,福州物流运作基础设施网络规划布局采用“综合物流园区——物流分拨中心——专业物流配送中心”三层物流节点模式,重点建设六大物流园

重汽SITRAK汕德卡体验式互动路演抵达西安

9月3日,中国重汽“SITRAK——2014体验式互动路演”活动抵达了西北五省的中心城市——西安。继哈尔滨、北京、郑州等站之后,作为国内高端重卡价值典范的中国重汽SITRAK汕德卡,早已引发行业与用户的广泛关注与翘首期盼。 在活动现场,除了行业趋势研讨以及产品技术讲解外,还有精彩绝伦的重卡漂移特技表演以及试乘试驾、摘卸挂等互动体验轮番上演,为西安用户带来卓越性能感受以及全新价值。业界专家表示,西安

雪域高原创新体验 北奔重卡青藏行天路

西藏位于青藏高原西南部,平均海拔在4000米以上,素有“世界屋脊”之称。西藏矿产资源丰富,分布广泛,开发利用潜力巨大。已查明资源储量矿种的地域分布:铬矿主要分布在山南和那曲地区;铜、铅锌等有色金属矿产主要分布在昌都地区以及拉萨市;以硼—锂为主的盐湖盐类综合矿产分布在藏北高原;黄金在全区都有发现,主要集中在那曲及阿里地区;非金属矿产重晶石、菱镁矿、石墨、石膏、硫、砷等主要分布在昌都地区。水泥用灰岩、

陕汽重卡特技体验营宁波站开幕 获36辆订单

近日,陕汽重卡2014卡车特技体验营宁波站暨宁波新兴纪元牵引车团购月启动仪式在宁波新兴纪元即将落成的4S店举行。陕汽宁波办事处主任杜岳峰、潍柴动力浙江办事处主任段军,法士特上海办事处主任王峰峰、宁波市交通运输协会,宁波市集装箱协会,宁波集卡杂志等相关领导,以及当地经销商、服务站、集团用户等180余人出席了本次活动。 陕汽宁波办主任杜岳峰介绍了陕汽重卡的业绩,7月份销量居全国第二。宁波地区陕汽重卡市

以客户需求为使命 记中联重科售后服务人员马亚

2010年,刚满20岁的马亚怀着初入社会的欣喜,揣着对中联重科的向往,走上了售后服务工程师岗位。自我摸索,自我提升 由于缺乏经验及与客户交流沟通的技巧,不会把握客户的心理,马亚在上岗初期经常会有客户抱怨他的服务技能欠缺。回忆起那段时期,马亚用两个字概括了当时的心情:“想哭。”是的,那是一段如今想起来也会令马亚感叹不已的时光,那时的他急、累、苦、不被人认可,甚至产生了对自我价值的否定。为了让自己尽快

需求低迷旺季在即 优秀企业在做什么

二三月的到来,将工程机械行业带入了传统的销售旺季,行业继续处在温和增长期,代理商老板们仍想要紧贴行业脉搏,在此旺季获得丰硕收获。传统营销方法的成效越来越弱,行业高呼的营销创新升级还有些“虚无飘渺”,具体方向是什么、如何升级、升级过程中的风险有多少,这一系统问题都无解。在此,笔者与尚处在迷途中的代理商们一起看看行业中优秀的领导品牌在做什么、想什么?去探索他们营销活动背后的策略和意图。 合肥湘元: 线

中国各地地铁建设迎高潮 工程机械需求旺盛

据了解,目前,中国各地地铁建设迎高潮,对应对于工程机械的需求愈加旺盛。下面就请跟随我们,一同了解中国各大城市地铁建设的进程。 量身订做 厦工中铁盾构机服务厦门地铁工程 4月29日上午9时,厦工中铁首台盾构机正式下线。这是厦门厦工中铁重型机械有限公司(下称“厦工中铁公司”)专门为厦门地铁工程而“量身订做”的首台盾构机。厦工中铁公司首台盾构机直径6.45米,长度86米,总重量500余吨,总功率1800

卡特彼勒在云浮举办采石场客户体验日活动

中国广东省云浮市,卡特彼勒公司全球基础建设事业部今日举办了主题为“高产、高效、高利润”的亚太区采石场客户体验活动,重点展示卡特彼勒及其代理商在采石采矿行业的整体解决方案,旨在提升采石采矿行业的施工效率并降低用户运营成本。体验日为期两天,应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用

“国之重器 山推行”产品体验会在重庆举行

5月9日,“国之重器 山推行”——山推大马力推土机产品体验活动在“山城”重庆召开。来自当地的山推320马力推土机的标杆用户、420马力以上推土机需求客户上百人参加了本次体验活动。此次大马力推土机产品体验活动采用了互动交流、共创发展的形式,展示了大马力推土机的核心技术优势,诠释了一切为用户着想的山推品牌价值。用户在工地现场亲自观摩和体验山推大马力推土机的工作状况。重庆首台420马力推土机用户在交流中

也谈用户体验

自从1998年约瑟夫·派恩(B.Joseph Pine)与詹姆斯·H吉尔摩(James H.Gilmore)发表“迎接体验经济”的文章以来,用户体验逐渐成为最热的名词之一。用户体验的研究范围也从最初的经济学领域逐步扩大,发展到人机交互领域、设计领域等生活的各个方面。近年来,用户体验概念逐渐进入了工程机械行业的营销领域,诸如产品试驾、工厂参观、展会及各种促销活动都冠上了用户体验概念。在互联网领域,用

捷尔杰全球官方网站全新上线 打造一流用户体验

近日,豪士科集团旗下公司,世界领先高空作业平台和伸缩臂叉装车制造商捷尔杰全新官方网站正式上线。这一全新官方网站内容更丰富,导航更便捷,同时提供22种语言以便用户更高效地了解公司、产品和服务。此外,网站采用响应式页面设计,使用户能够在任何设备上都获得最舒适的浏览体验。 捷尔杰全球官方网站全新上线 捷尔杰全球官方网站全新上线 捷尔杰全新官方网站提供全球八个大区29个城市的选择,帮助用户更便捷地获取

街舞青春品质先锋 雷沃装载机价值体验席卷昆明

3月初,沐浴着南国的春风,以“街舞青春•品质先锋”为主题的“中国装载机第一街舞巡演”暨“雷沃ETX+价值体验之旅”在美丽的春城昆明强势登陆。共有400多位来自全国各地的代理商和用户代表齐聚昆明,共同品鉴雷沃装载机“更可靠、更安全、更舒适、更节能”的超凡品质。而现场特设的数字互动、样机体验、试乘试驾、装载机街舞等各种精彩的体验环节,更是以价值体验的创新模式拉近了与用户的距离。“用体验打动用户、以口碑

巡展与展销:雷萨重机打造舒适客户体验

从风起云涌的L8系列新品全国巡展到参展BICES并大放异彩,2013年,雷萨重机在混凝土机械领域的异军突起令行业纷纷瞩目。雷萨重机的爆发并非偶然,其根源在于抓住了市场发展新时期的营销精髓——体验式营销,并将其付诸实践。体验式营销需要充分利用客户的感观与情感,即让目标顾客通过观摩、聆听、尝试、试用等方式,亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客产生认知、喜好并

卡特山工客户体验日:积极迈进可以想象的未来

导语:传承着中国首批装载机制造者的优秀基因,又融入了卡特彼勒先进技术和管理血液的山工正在向着更加积极的方向迈进。 2013年11月19日, 以“开疆拓土,山工同路”为主题的“2013山东山工机械有限公司全系产品客户体验日”在山东省青州市举行。来自全国的200多位用户和媒体记者一同参观了山工培训中心和工厂,并观看了由山工装载机、压路机、平地机和推土机4款产品线呈现的精彩表演,对山工的人才培养、产品质

潍柴动力:神州舞台唱体验新戏

近日,在秦岭之南一条繁忙的运输线上,潍柴动力股份有限公司携手汉中鑫隆销售公司于汉中地区举办了“省油动力 潍柴行”“心”动力客户走访试驾活动。 “我们选择的活动地点在国道路边,为什么选在这里?因为这里是最接近用户的地方。在这里举办活动,能让更多卡车司机亲身体验潍柴发动机的性能。通过用户的口,向更多的卡车用户传递我们产品的优势。我们最希望的是,潍柴产品实实在在的优势能让用户看到、感受到。”潍柴动力股份

沃尔沃建筑设备客户体验活动获评十大营销事件

【第一工程机械网 独家报道】2013年10月13日,在北京举行的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会(DCCCM成立十年庆典)上,2013年度中国工程机械十大营销事件榜单发布。沃尔沃建筑设备“关爱由心、专业随行”客户体验升级活动荣登“2013年度中国工程机械十大营销事件”。 沃尔沃建筑设备“关爱由心、专业随行”客户体验升级活动 2013年度中国工程机械十大营销事件颁

阿特拉斯·科普柯“全套方案 一站解决”体验日将启

2013年10月16日,借北京工程机械展BICES展会之机,阿特拉斯•科普柯建筑技术部将面向所有对基础设施,土木工程,道路建设,采矿,采石,石油天然气等行业有设备需求或对此品牌感兴趣的人员,展开一场深入的“全套方案,一站解决”体验日活动。活动当日,参与观众将能够亲身体验并有机会现场测试阿特拉斯•科普柯及戴纳派克的各种产品,抢先发现和领略新产品的独特魅力。 阿特拉斯·科普柯“全套方案 一站解决”体

从福田雷萨看体验式营销在工程机械领域的应用

在工程机械市场竞争愈演愈烈的今天,不仅产品的同质化越来越严重,服务方式的互相模仿,更是屡见不鲜。因此,品牌要实现个性化和差异化变得越来越难。在这种形势下,消费者心理方面的需求,就成为影响购买行为、消费行为的主要因素。 于是,以前在大超市里试吃、化妆品柜台试妆等体验式营销开始蔓延到了家电、家居、汽车、IT等大宗消费品领域,如今,在工程机械行业也是普遍开花,从过去的小打小闹图新鲜,到现在的形式多样、异

需求“孵生”技术 张立银的技术发展观

2013年3月,SD90-5型推土机荣获“中国工程机械年度产品TOP50(2013)技术创新金奖”,山推工程机械研究总院院长张立银应邀参加颁奖典礼。借此机会,笔者邀请张院长就SD90-5以及其他工程机械产品的技术现状、发展趋势谈了自己的看法。 一直认为,一个人和一家企业能够融合在一起是因为双方有相似的取向和气质,融合的时间越长,这种相似性就越大。作为山推产品技术研发战略的掌舵人,在张立银的身上找不

凯斯工程机械巴黎客户体验中心探秘

来自凯斯工程机械巴黎客户体验中的消息称,在那里每年会接待许多来自世界各地的经销商、记者、客户,欧洲每年一度的凯斯竞技赛也是在那里举行的。该中心,位于巴黎北部的Monthyon,是来访者心目中最完美的、包含施工设备范围最广的体验中心之一。另外,此中心将诚心为新闻记者、来访客户提供最好的服务和体验机会。 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 可以在展会中看到工程机械的

凯斯:客户巡展体验营顺利完成南下巡展

近日,凯斯客户巡展体验营完成了南下巡展,途经贵州和广西省的部分城市。这标志着2013年凯斯巡演正式启动。据悉,我国贵州、广西的工程机械需求量很大、工程难度也不小,越来越多的工程机械从业人员希望可以使用到高端的设备、享受到专业化指导,可是在本地体验全进口产品的机会却并不多。这次凯斯CEC巡演体验营的到来,满足了用户的这一需求。从4月开始,凯斯客户体验营巡展分别来到了贵阳、惠水、遵义、南宁。随行的人员

凯斯中国代理商团参观法国客户体验中心

4月15、16日,CASE中国区代理商团一行十二人参加了德国慕尼黑Bauma2013工程机械展览会。 据悉,离开德国慕尼黑,代表团一行人员又来到美丽如梦的法国,在巴黎北部的Monthyon,参观了凯斯位于欧洲体验中心。这是总投资约300万欧元的体验中心,包括了展示厅、凯斯博物馆、客户观摩厅、餐厅、凯斯商店和培训工厂。来自凯斯中国区的十二位经销商代表成为了又一批幸运的体验者,他们亲身感受了属于行业内

2013年4月凯斯客户体验营南下巡展完成

2013年4月,凯斯CEC(凯斯客户体验营)巡展体验营完成了南下巡展,途经之处包括我国贵州和广西省的部分城市。这标志着2013年凯斯CEC巡演已经正式启动,此外,按照惯例每年的巡演时间将累计持续120多天,足迹遍布祖国的大江南北。 2013凯斯CEC巡展——贵阳站(4月7-10日) 2013凯斯CEC巡展——惠水站(4月12日) 据悉,我国贵州、广西的工程机械需求量很大、工程难度也不小,越来

全面提升服务体验 对接精确度大幅提升

由联合国工业发展组织(UNIDO)创办并支持,中国机械工程协会(CMES)、重庆市人民政府主办,重庆市对外贸易经济委员会、重庆市经济和信息化委员会承办的2013中国国际工业转包展览会(Subcon China 2013),将于2013年6月13日—15日在重庆展览中心(高新区)举办。预计将有超过100家的国际采购商及300多家中国供应商参会。 2012年,中国国际工业转包展面积达到5000平方米

2013山推质量提升年“金牌品质体验活动”启动

【第一工程机械网 独家报道】2013年2月26日,山推质量提升年“金牌品质体验活动”启动仪式在山推工程机械股份有限公司总部大楼109会议室拉开帷幕,山推副总经理李殿和,徐刚,王文超出席了启动仪式。来自中国经济网、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《今日工程机械》、《建筑机械化》等十余家媒体记者一同见证了山推致力于打造行业品质新标准的决心和信心。山推“金牌品质体验活动”是继去年开展2012年品牌服务年之后

2013年山推“金牌品质体验活动”全面启动

2013年2月26日,山推质量提升年“金牌品质体验活动”启动仪式在山推工程机械股份有限公司总部大楼109会议室拉开帷幕,山推副总经理李殿和,徐刚,王文超出席了启动仪式。山推“金牌品质体验活动”是继去年开展2012年品牌服务年之后,又一提升品牌影响力的活动,标志着山推对品质的要求进入到了一个更高的阶段,同时,山推将向工程机械全行业展示其在产品品质提升方面做出的努力,进一步体现山推对用户的责任和真诚回

“痛”并快乐着的体验营销

笔者有一次搭乘国内一家著名航空公司的飞机回北京。正在笔者享受着难得的休息时,耳旁忽然响起极其嘈杂的广告声,只见电视屏幕上正在播放一则广告,而且音量比平时大了许多。笔者呼叫空乘人员把它停掉,空乘人员告诉笔者说:“厂家缴费了,必须播放他们的广告,而且是播放三次,我们也管不了。”就这样,两个小时的航程笔者根本无法入睡。 高春利 对于这件事笔者一直耿耿于怀,它确实让笔者感受到了心理不满所带来的“痛”。

斗山装载机研发中心竣工 响应市场需求

2013年1月23日,斗山工程机械(山东)有限公司(简称DISD)装载机研发中心竣工典礼在斗山烟台生产基地隆重举行。斗山中国区总裁南敦斤专务、斗山(中国)总经理康又珪专务、斗山(山东)总经理廖吉华常务、斗山(苏州)总经理尹汝铉常务、斗山中国区研发总监吴昇现常务、斗山中国区营销总监宋熙俊常务、斗山中国区采购中心许中浩常务、斗山(山东)营销总监谭天常务等领导出席了盛典,与DISD员工550余人共同见证

快速响应中国市场需求 斗山装载机研发中心竣工

2013年1月23日,斗山工程机械(山东)有限公司(简称DISD)装载机研发中心竣工典礼在斗山烟台生产基地隆重举行。斗山中国区总裁南敦斤专务、斗山(中国)总经理康又珪专务、斗山(山东)总经理廖吉华常务、斗山(苏州)总经理尹汝铉常务、斗山中国区研发总监吴昇现常务、斗山中国区营销总监宋熙俊常务、斗山中国区采购中心许中浩常务、斗山(山东)营销总监谭天常务等领导出席了盛典,与DISD员工550余人共同见证

老赵的王牌利器 亲身体验Cat 312D液压挖掘机

体验时间:2012年11月22日 天气状况:阴,微风 体验地点:长安汽车北京房山窦店高端现代制造业基地 体验用时:60分钟 作业量:挖掘黄土并装载20吨级卡车8车 耗油量:9.8 L操作机手:具有一年挖掘机操作经验 卡特彼勒自2006年推出D系列液压挖掘机以来,不断拓宽该系列产品线,以满足行业客户的不同需求。Cat 312D液压挖掘机作为D系列挖掘机中的新秀,采用了世界最先进的技术和设计理念,性能

卡特320D试驾体验 暨机主洪道标的创业往事

金秋十月,《笃行》专刊记者一行赶赴安徽省芜湖市芜湖县,对正在“芜湖县开发区场地平整”工程中作业的Cat® (卡特)320D挖掘机进行试驾体验。此次试驾,得到了安徽省芜湖市芜湖县津达工程有限公司总经理洪道标的鼎力支持。此次试驾的目的在于实地了解Cat® (卡特)320D挖掘机在我国长江中下游地区的工作状态及用户满意程度。 Cat® (卡特)320D挖掘机搭载Cat 3066 TA六缸涡轮增压后冷式发

李芳宇:沃尔沃“掘战达人”体验营销

说出一个关键词“沃尔沃”,你会想到什么?安全、汽车、国际大公司…… 事实上,沃尔沃集团的业务涉及卡车、工程机械、客车、发动机等领域,而沃尔沃小型乘用汽车并不在其中。沃尔沃小型乘用汽车早在1998年就从沃尔沃集团剥离出去,但仍然与沃尔沃集团共同拥有沃尔沃品牌。总部位于比利时布鲁塞尔的沃尔沃建筑设备是其旗下成员之一,由于不以大众为消费对象,因此不为大众熟知,但是在建筑设备领域,其在国际市场占据着领先的

baumaChina2012:采购需求与利好投资促行业发展

在线预登记给力进行 全球观众踊跃报名 bauma China(上海宝马展)2012观众在线预登记已开通一月有余,截至目前已有逾50个国家和地区的观众登记参观,其中来自印度、俄罗斯、美国、新加坡、 马来西亚、日本等地的观众登记非常活跃,观展热情高涨。从登记来看,bauma China(上海宝马展)2012将吸引众多新兴市场的专业观众现场观摩、洽谈商机,迎来更多采购需求。另外,本届展会为保证观众质量

导购:价值典范 体验中联工起QY55VF起重机

      【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展(以下简称“服务品牌全球巡展”)将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主

卡特彼勒在日本举办首届采石场客户体验活动

近日,卡特彼勒公司(NYSE: CAT)全球基础建设事业部在日本东京秩父举办了首届主题为“高效运营,利润最大化”的亚太区采石场客户体验活动,重点提高采石采矿行业的工作效率并降低运营成本。本次活动为期两天半,应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用户。 该活动的主旨在于卡特彼勒

威斯特举办“整体解决方案体验日”活动

2008年6月4—6日,卡特彼勒中国华北及东北地区代理商威斯特公司在天津举办了为期3天的“整体解决方案体验日”活动。这次体验日活动有别于单一的产品展示会,除了有几十种型号的产品、多种增值服务进行展示外,还有多种类型产品的联合演示。整个活动展现出作为整体方案提供商,威斯特关注用户整体需求,与用户实现共赢的能力。基于卡特彼勒丰富的产品线和多样化的增值服务,威斯特一直致力于成为用户的整体解决方案提供商,

    2008-08-26 10:57

市场需求持续旺盛,未来机器人赋能多行业内部物流提效升级

2023年中国移动机器人(AGV/AMR)市场呈现出持续增长的态势,整体销售规模达到约212亿,同比增长14.59%;销售数量约为12.5万台,同比增长34.41%。移动机器人在工业自动化、物流仓储等领域的应用正在不断扩大,市场需求持续旺盛。——《叉式移动机器人(AGV/AMR)产业发展蓝皮书(2024版)》 近日,由移动机器人(AGV/AMR)产业联盟主办的“第十三届制造业物流与仓储智能化

大陆集团创新技术为中高端车型带来更舒适、更安全的体验

雷根斯堡,德国,2024年5月6日。凭借大陆集团的智能设备集成进入解决方案(简称CoSmA),该科技公司提供了一种可将智能手机或智能手表等移动设备变成车钥匙的进入系统。该技术为车主带来了数字时代的便捷体验。这是大陆集团首次提供一整套完整的车辆智能进入系统,使汽车、智能设备和云端在数字生态系统中得以全面交互。 智能终端可实现便捷、安全的车辆访问 这款内置的智能设备集成进入

“需求牵引——新模式、新业态、新举措”平行论坛(二)第一组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛(二)中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战,分析了行业发展的新业态和新模式;以

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