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# 客户采访

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驰而不息，久久为功：同力与客户共建安全矿山

进入冬季，各地区气温逐渐走低，极端天气增多，安全风险增大。为了保障矿区冬季施工作业安全，近日，同力重工和中国水利水电第八工程局有限公司瓮福磷矿项目部联合举办了《驾驶员技能提升培训交流》主题活动。瓮福磷矿重视安全、关怀员工，同力重工心系客户、践行责任。通过有声色、有画面、有内涵的培训给客户呈现最佳的矿业运输保障方案，着力提升矿区人员安全意识和专业能力。 本次培训从筹备到实施历时一周时

徐工2吨小型装载机批量交付西北客户，树立当地销售标杆

日前，徐工2吨级工程版小型装载机批量交付西北地区重镇，在该地区树立徐工小型装载机销售标杆客户。据了解，该客户主要从事工程建设、市政道路养护等作业，对铲装设备要求较高，且要高度适应当地的气候环境。 徐工2吨小型装载机批量交付西北客户 在得知客户需求后，当地销售团队主动拜访客户。最终，徐工小型机产品以整车感观美观大气、布局合理、用料扎实、做工精细，重

泰信亮相土耳其PLATFORM展 智能高空装备倍受客户追捧

近日，2022年度土耳其高空装备PLATFORM GÜNLERi展隆重举办，为展示和宣传泰信机械旗下品牌泰信智能高空作业装备，争取有更多的产品进入土耳其及亚欧两洲市场，江苏泰信机械科技有限公司与土耳其当地代理商KANAR 携TS06与TS10两种型号的自行式剪叉式高空作业平台亮相本次展会，并向客户介绍了泰信多款热门机型，充分展示了泰信机械在智能高空装备领域的专业性，同时现场斩获数十台订单

全程全心，服务客户！勤勤恳恳、步履不停的临工海外服务先锋

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在越南 服务经理阿越的日常 郑文越是山东临工越南经销商兴安分公司的服务经理，有着近15年的维修服务经验

中联重科智能高机客户故事：品质铸就口碑！多措并举，东莞家锋走出高质量发展之路

【第一工程机械网 原创】近日，东莞市家锋机械有限公司（下文简称“东莞家锋”）获评“中国高空作业设备租赁商10强”荣誉称号。据了解，这是东莞家锋自2018年以来第五次获此殊荣，也是业界对其务实、稳健、持续的发展风格和企业综合实力的认可。今次，我们专访了东莞家锋总经理谭忠先生，和大家分享一下他的成功之道。 五届荣膺“中国高空作业设备租赁商10强” 2016年，谭总在好友张惠清（现任东莞家锋

R代塔机热销超5000台！中联重科R代塔机发布会“三大创新”受客户热捧

11月28日，中联重科以“线上+线下”的独特形式呈现一场精彩纷呈、高潮迭起的R代塔机全球发布会。R代新技术、新工艺、新平台惊艳亮相，线上线下近3000位特邀观众反响热烈，现场火热销售R代塔机超5000台。 中联重科R代塔机全球发布会现场 R代塔机应运而生 低谷蕴藏机遇，黑夜接踵黎明。受房地产行业调控及

携手山推，逐梦非洲！山推科特迪瓦客户的致富之路

说起70岁的印度裔科特迪瓦人老A，在当地工程建设领域，几乎无人不知。其白手起家、敢为人先追寻“非洲梦”的典型背后，其迅速扩展的业务、日益扩大的规模，离不开山推全系列产品的购入应用。截至2019年，其所在公司已有超过500名员工、250多台套工程机械和车辆，涵盖山推推、道、装、挖全系列产品。 山推工程机械设备 1950年出生在坦桑尼亚的老A，其父亲开始从事汽车配件和二手配件再制

福田雷萨安庆智能制造基地首批搅拌车金牌客户订单车辆正式下线

11月28日，福田雷萨安庆智能制造基地首批搅拌车金牌客户订单车辆下线仪式在安庆成功举行。福田雷萨党委副书记、副总经理、纪委书记、工会主席席俊，福田雷萨副总经理兼雷萨重机事业部总裁王玉刚，福田雷萨重机事业部供应链副总裁黄政一，雷萨重机事业部安庆工厂厂长王伟，福田雷萨党委办公室/经营办公室副总监兼专用车运营共享中心主任李新毅以及安庆智能制造基地各部门负责人出席了本次活动。 下线仪式

“我就认准它了！” 临工E6400F PLUS助力客户事业红火发展

“我就认准它了！”苗老板表示，临工E6400F PLUS挖掘机性价比高、回本快。这款挖机是山东临工继E6360F PLUS之后的又一力作，各项性能都进行了提升，堪称土石方领域开疆拓土的又一优品利器。2022年的征程中，E6400F PLUS辅助苗老板以卓越之姿，完美建设每一项的工程。 临工E6400F PLUS挖掘机 倾力推荐，信赖之选 来自河南济源

满怀希望，何惧道阻且长：神钢大客户李正全专访

神钢大客户李正全专访 来源：神钢建机KOBELCO

同心并力，山推筑造客户满意长城！

近日，山推建友收到新疆客户发来的感谢信，表扬现场服务人员在设备安调过程中高度敬业和专业精神。 山推建友力保客户安调任务 为全面保证客户利益，山推建友克服工期紧、任务重、安装难度大等诸多不利因素影响，派遣服务支持部、本部工厂及研究院等部门得力干将组成新疆干粉项目安装突击队，力保客户安调任务。项目团队充分发扬“一天当两天半用”的效率文化精神，不辞辛劳，始终坚持以客户为中心，想客户

明日9点开播！柳工1126全球客户节硬核新品发布，超强购机福利！

11月26日9点开播！硬核新品发布、超强购机福利、超多好礼……柳工1126全球客户节，邀您见证！ 柳工1126全球客户节暨新品发布会 直播即将开启！ 11月26日 上午9:00 1126全球客户节暨新品发布会  诚邀您一同见证！ 全面国四，全力加速 国四用柳工，省油又轻松！   &n

直播探厂：南方路机提供“云考察”服务满足客户需求

11月23日上午，中建铁投集团城建公司客户一行因当地原因不能前来南方路机实地考察，南方路机营销人员便采用远程视频连线的方式与远在山东的客户进行高质量的在线交流。 从产品展厅到生产车间，客户跟随营销人员的镜头亲眼目睹南方路机在产品技术创新、生产精细化管理全过程，以及严苛的产品质量标准、安全管控体系，云端见证了南方路机“做专做精，做好做久”的企业经营理念。同时客户还不时就及研发实力、生

快速响应客户需求 玉柴建强网络 服务能力全升级

为快速响应客户的服务需求，玉柴全面建强服务网络，进一步升级服务能力。目前，玉柴在全球拥有5000多家专业服务网点，6000多家配件中心。 在服务网络覆盖方面，玉柴对国内现有的服务网络进行有效梳理，以县或区为单位识别服务能力薄弱区域，针对性覆盖培育，盘点全国2844个县，减少网络空白县区280余个，让国六进入区域具备服务能力服务站的县级覆盖率超过了80%。 玉柴服务队 在

客户说：“相信专业的力量！”山推全系列设备助力客户实现创富梦想

作为中国工程机械行业的主要骨干企业之一，山推股份始终秉持“让客户满意是我们的宗旨”的企业发展宗旨，持续为客户提供更可靠的产品设备、更高的作业效率、更低的使用成本，使得山推设备成为广大用户的致富首选。今天，我们走近一位客户朋友，来听一听他与山推的结缘故事。 山推客户李总 打拼十余载，从机手转型管理者 李总目前就职于山东某建设集团公司。面对记者，他谈到了二十多年前的最初进入

发挥能挖能打全能本色，临工E6210F助力客户施工致富

“之所以两次购买临工E6210F，还是出于对于这个企业品质的信赖。“纪老板表示。”临工挖机在工作中的表现非常好，不仅效率高，而且油耗低、结实耐用！”在纪老板的心中，临工E6210F就是可靠、节能、舒适、智能的工程机械产品的代名词。 临工E6210F挖掘机左侧 与临工最初的相遇，源于朋友们极力推荐 今年33岁的纪老板来自山东泰安，他进入工程建设领域已

质创未来，成就精彩：诺力深入客户一线，开展市场走访活动

近日，诺力赢信服务小队走进恒林家居股份有限公司，对厂区内的部分在役物料搬运车辆进行了细致的保养与维护。深入客户一线，开展市场走访活动。 诺力赢信服务小队走进恒林家居 恒林家居股份有限公司成立于1998年，坐落于美丽的安吉，是一家集研发、生产、销售办公椅、沙发、按摩椅、家具等健康坐具产品于一体的国家高新技术企业，连续十年行业出口排名第一，是中国最大的办公椅开发制造商和出口商。

中青林重工售后辛苦拼搏一线，只为交付客户满意的设备

不惧施工环境的艰苦，克服着反反复复的疫情，牺牲与家人团聚的机会，严冬时节，售后同事仍奋斗一线，日夜赶工，只为早日交付客户满意的设备。千言万语汇成一句话：您们辛苦了！ 中青林重工设备 青岛中青林重工有限公司是一家集研发、制造、销售、安装于一体的建设机械专业化生产厂家，公司注册成立于2012年，地址位于山东省青岛市城阳区

中联重科起重机“客户运营管理平台”线上征名

为了给客户提供更优质的服务，中联重科针对客户研发出一款集设备管理和业务运营为一体的平台。现对平台进行线上有奖征名活动，集思广益，欢迎大家积极参与。（具体活动详情，请前往“中联重科起重机”公众号了解） 客户运营管理平台 “客户运营管理平台”是一款专为工程起重机客户针对设备管理和运营业务管理的软件服务平台，通过物联网络计算连接工程设备，实现业务运营的全过程管理。 包含10大核心业务模

客户点赞！徐工ZL50G装载机助力波兰高速道路建设

近日，凭借强劲稳定的动力输出、可靠全面的适应能力，徐工ZL50G装载机成为波兰某高速公路建设施工装备中的主力。 徐工装载机助力波兰高速道路建设 据悉，该项目工期为36个月，主要施工内容为新建一条S级高速公路及沿线所需的附属设施，对于拉动波兰东部地区的经济发展起到重要作用。 徐工ZL50G装载机搭载潍柴发动机、ZF变速箱以及徐工自主研发的箱桥，面对特

KCL一站式服务助码头客户高效运营

2022年7月，科尼37吨重型叉车正式交付皓海国际物流，2022年8月，Terberg YT220码头牵引车投入使用，2022年11月，客户再次购置一台科尼25吨重型叉车，是什么原因让客户在短短四个月之内三次选择KCL作为合作伙伴，让我们来一探究竟。 产品——用着好才是真的好 从事重型散杂货搬运十余年，皓海国际物流可谓行业专家，设备队列里汽车吊、牵引车、各

祝贺！第1000台Cat®（卡特）24平地机交付客户

卡特彼勒第1000台，Cat®（卡特）24大型矿用平地机，于近日下线！为了庆祝这一具有里程碑意义的时刻，卡特彼勒相关管理人员及生产线员工齐聚位于美国伊利诺伊州的Decatur平地机工厂，举行了盛大的庆祝仪式。 第1000台Cat 24大型矿用平地机庆祝活动 Decatur工厂的设备经理Tina Czerwinski说：26年来，是大家的共同努力让我们取得了今

至诚服务，中联重科九零后服务工程师，兢兢业业守护客户美好笑容

九月的中山，夜幕下可以看到几颗闪动的星辰，凌晨过去，大地已经陷入沉睡，万籁俱静，中山的一处工地上不时传出悉悉索索的响动声。“好的，完美解决。”清亮的声音打破了黑夜的沉静，这是中联重科的服务工程师陈潇完成了对客户设备的检修。 技术全面  九零后服务工程师 陈潇是标准的90后，1990年生，2011年加入中联重科大家庭，历经十数载的锻炼，成为能独立负责履带吊和中大吨位汽

“国六”绿色精品热销，中联重科搅拌车批量交付广东客户

焕新升级一步到位，“国六”爆款力掀热潮。近日，数台中联重科东风搅拌车头戴红花一字排开，批量交付广东阳江客户，将以极致性能、强劲节能，助力客户走上绿色、低碳的高质量发展之路。  中联重科东风搅拌车头交付仪式 此次交付的东风天锦“国六”轻量化搅拌车，是中联重科聚焦行业发展趋势和客户需求开发的匠心精品，其整车整备质量行业最轻，具备动力强劲、安全环保、节油耐用等优势，能适应

客户点赞“极光绿”，中联重科泰国子公司清迈办事处开业

11月11日，中联重科泰国子公司清迈办事处开业活动在清迈顺利举行。清迈办事处具备展示、销售、服务、配件等功能，可以更快速的服务泰国北部的客户，标志着中联重科泰国子公司在本土化进程中又迈出坚实一步。 中联重科泰国子公司清迈办事处开业活动合影留念 开业典礼剪彩 清迈是泰国第二大城市，是泰国北部政治、经济、文化的中心。泰国北部是泰国水力发电和火力发电的主要基地，达府

客户心声：“同力重工纯电宽体车出勤率99%以上！”

近日，同力重工收到了一封来自客户台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂的表扬信，信中对同力重工纯电宽体车的品质和良好运维服务给予了高度评价。 此次，我们走进台泥（贵港）水泥有限公司矿山分厂，聆听同力重工纯电宽体车客户的心声，分享同力重工技术服务团队的服务故事。 优质的产品品质 是服务的基础 2021年11月，台泥（贵港）在技术方案、产品配置、后期运维等方面做了大量的

从1台到37台，一家采矿客户的“卡特彼勒情结”

从1台到37台，一家采矿客户的“卡特彼勒情结” 从1台到37台，一家采矿客户的“卡特彼勒情结” （来源：卡特彼勒中国）

尽展爆款实力！中联重科东风搅拌车批量交付广东客户

【第一工程机械网 原创】焕新升级一步到位，“国六”爆款力掀热潮。近日，数台中联重科东风搅拌车头戴红花一字排开，批量交付广东阳江客户，将以极致性能、强劲节能，助力客户走上绿色、低碳的高质量发展路径。 此次交付的东风天锦“国六”轻量化搅拌车，是中联重科聚焦行业发展趋势和客户需求开发的精品，其整车整备质量行业最轻，具备动力强劲、安全环保、节油耐用等优势，能适应各种复杂工况，为客户创造更大价值，助力

“钻车底·改细节”：山推L58K-C5煤炭版装载机实力“圈粉”山西客户！

在山西大同某万吨列站台内，十余台装载机正如火如荼地施工中，它们快速穿梭，高效装卸，它们就是山推L58K-C5煤炭版装载机。自今年8月起，山推这批“实力干将”便陆续入驻该站台作业，凭借出色的设备施工效果、可靠的服务口碑、精益求精的改进措施，为客户创造了实实在在的收益。 山推L58K-C5煤炭版装载机施工现场 该站台主要有场地作业和装列车作业两种作业模式，对装载机的可靠性与装车效

为客户创造价值！山河智能基础装备“服务万里行”火热进行中

秋风萧瑟天气凉，近日，山河智能基础装备“服务万里行”活动已火热开启，秉承着服务创造价值的理念，怀揣着一颗赤诚的真心，服务团队陆续出发，为客户送去了实实在在的服务。 山河智能基础装备“服务万里行”出发仪式 湖南 湖南分公司打响了本次活动的第一枪。在湖南长沙湘府东路建设工程施工项目上，服务小分队为客户的设备进行了全面的检修。该山河智能SWDM360-H旋挖钻为客户王老板于2

康明斯冬季客户关爱，服务无限，精“芯”不止

10月以来，康明斯开展系列后市场客户关爱活动，包括双十一车队巡检，工业四阶段知识培训，运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤，康胜机油渠道经销商业务和能力提升，为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间，康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北，将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户，康明斯在全国范围内开展了为期

神钢SK285LC-10 SuperX挖掘机：客户都说好的装载神器

神钢建机大客户吴涛理 SK285LC-10 SuperX机手王师傅 神钢SK285LC-10 SuperX挖掘机 来源：神钢建机KOBELCO

徐工铲运机械事业部海外营销公司为非洲客户开展设备操作及保养培训

为深化驻外服务人员“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念，徐工铲运机械事业部海外营销公司驻非洲服务人员对当地项目客户、维修团队进行装载机操作及保养培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司为非洲客户开展装载机操作及保养培训 合影留念 培训中，服务人员首先对海外客户的机手进行LW600KN夹木机的操作培训，重点是使操作机手熟悉各按钮功能、仪表

助力海外客户冬季“热身”，临工L975F为哈萨克提供更多能量

卡拉干达是哈萨克斯坦中部的煤炭主产区。这里出产的煤炭储量丰富、热量大、成本低，通过铁路运输到欧洲。当地对大吨位装载机需求量较大，成为众多知名工程机械厂家的必争之地。 临工L975F装载机为哈萨克提供更多能量 山东临工经过详细调研，针对该工况推出了全新的临工L975F装载机，配置煤矿防落物加大斗、油浴式预滤器和集中润滑等模块。 客户Maks说：“我们这里工作强度大、时间长

风里雨里，服务有你山推——客户满意是我们的宗旨

秋高气爽，天气正凉。有这样一群人，不论春夏秋冬，始终秉承着“客户满意是我们的宗旨”的服务目标，在客户服务的道路上默默前行。 10月23日13:06，吴老板的SE500LC-9W报修，设备回转漏油。接到报修后，服务人员首先在电话里安抚了客户的情绪，然后根据客户反馈的故障现象，第一时间做出初步故障判断，并立即带好相关配件，驱车赶往设备所在地。 山推工程人员在维修 下午14点

进博会再续数千万美元，SSAB携手战略客户助推中国煤炭行业绿色转型

2022年11月6日与7日，在第五届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）国资委中央企业交易团签约现场，全球高强度特种钢制造商瑞典钢铁集团（以下简称“SSAB”）分别与战略合作伙伴中煤张家口煤矿机械有限责任公司（以下简称“张家口煤机”）、中国煤炭科工集团下属宁夏天地奔牛实业集团有限公司（以下简称“天地奔牛”）再次签订战略性采购协议，总额高达数千万美元。 ▲SSAB与张家

海外订单交付！中联重科矿用自卸车成功交付印尼客户

近日，中联重科矿用自卸车成功交付印尼加里曼丹岛客户。在印尼地区，中联重科矿山成套设备已多次实现销售，广受客户好评，此次交付体现了中联重科品牌在国际市场强大的影响力。 ▲ 中联重科矿用自卸车成功交付印尼加里曼丹岛客户 加里曼丹岛是世界第三大岛，属于热带雨林气候，植被繁茂，常年高温多雨，环境相对恶劣，非常考验产品的质量。据客户反馈，中联重科

低碳未来，智慧共赢！“国四”新时代，卡特彼勒助力客户焕新出发！

可持续发展，是卡特彼勒建设更加美好、更可持续的世界的承诺。 CAT®“国四”产品震撼来袭 “国四”新时代，卡特彼勒助力客户焕新出发！   （来源：卡特彼勒中国）

连购二十余台，为何客户只认准山推？

北京，这座既现代又古老的城市，吸引着一批又一批的人为之建设努力奋斗。这其中就有着这么一群默默无闻的机械人，外人的眼里，他们每天与土打交道，虽外表粗犷豪放，但也粗中有细，别人休闲的时候，他们也会经常夜里加班加点，选车，找活，沟通，结账，事无巨细。在这其中，扎根北京数十年，来自山东的徐总便是其中的典型代表。 山推推土机客户徐总 曾几何时，徐总还只是一个从事化工行业的工程机械行业圈

中联重科起重机至诚服务：尽心尽责敬专业，热情贴心为客户

夜空开始发亮。在东方，人们可以看见一道亮光，上边发绿色，下边是淡橙色，最后成为一道金的光。照在了服务工程师肩上。 南征北战  功勋亦会受伤 6月初，沧州区域的一位客户接到紧急任务，要求第二天早上6点前必须把在90多米高的居民楼上的广告牌拆除，由于该项目位于闹市区，安全系数要求高；空间小；操作难度大，为保证居民楼上的广告牌能安全拆，除并且最大程度减少对居民日常生活及交通的干扰，
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