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为践行“一带一路”倡议暨2018柳工创建60周年大庆，增强经济萎靡下的市场与客户信心，展现出柳工对经销商和客户的责任担当，柳工欧洲决定在市场下行的困难时期，在横跨亚非欧三界地缘的土耳其开展，FOR 60YEARS,WE HAVE BEEN WORKING FOR CUSTOMER SATISFACTION”主题客户关怀之行活动。 柳工开启土耳其客户关怀之旅 联合合作超过10年的代理商，选定当地市
南非共和国，是位于非洲大陆最南端的一个美丽的国度，三面临海，常年平均气温20度，风景秀丽，气候温和，虽处在非洲，但因其较为发达而被称为小欧洲。这个国家，不仅自然景观十分秀丽，而且矿产资源也是极其丰富，尤其煤矿储量，在全球储量中也是位列前茅。 【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带 南非的工程机械品牌应有尽有，竞争固然尤为激烈，始终被欧美品牌占据着主导地位;然而柳工就是在这样一
2017年的一个冬日，在郑万高铁湖北恩施州巴东县境内的标段，中铁五局集团成都工程有限责任公司隧道机械化分公司（简称中铁五局成都公司）的操作手准备启动设备进行施工，但发动机突然无法点火。 Boomer XE3 C 服务路段 专业及时的服务就在您身边 Boomer XE3 C 三臂凿岩台车是安百拓的智能高端设备，操作手接触少，缺乏故障处理的经验。当其发现无法排除故障时，立刻致电安百拓服务工程师寻求帮
沂南地处鲁中山区，石英资源丰富。徐卫厚是当地的一家石英矿龙头企业的总经理，也是雷沃装载机的忠实拥趸，在他公司内，十余台雷沃装载机奔波不停，为600万吨的年开采量立下了汗马功劳。 徐总 产品适应工况 徐总第一次选用雷沃装载机是在2016年，“当时也考察了不少品牌，雷沃是其中之一，我们选车的标准就是工况适应性。”徐总分享道，在他的矿业公司内，装载机需要完成矿山石料的装卸，并在石料加工完成后装车，昼夜
石家庄办：“金秋钜惠，百城联动”邯郸（邯郸县）区域客户走访活动 企业发展全赖父老恩德，商海拼搏不忘乡梓情深！ 在中秋佳节即将到来之际，为答谢广大新老客户朋友们长期以来的支持与厚爱，陕重汽销司石家庄办事处携手万合汽贸邯郸华翔陕汽重卡4S店，于2018年9月21-22日，隆重举行了“金秋钜惠，百城联动”邯郸（邯郸县）区域客户走访活动。此次活动，共走访原邯郸县区域内客户45人。 石家庄办于2018年9
【第一工程机械网 独家报道】当前，中国已经成为全球经济增长最快的国家之一，日新月异的城市发展速度，为腾飞的中国基础设施建设和丰富的施工工艺提供了更为广阔的发展空间。 上海宏信设备工程有限公司（简称“宏信设备”）作为一家服务专业、实力雄厚且在基坑施工领域有着丰富经验的综合性设备运营服务公司，正在给国内数以万计的客户提供优质的设备租赁服务、工程施工管理及一体化施工方案，推动中国基础建设领域的社会
近日，十余台徐工ZL50GV装载机批量交付连云港某物流公司，这已是该用户连续11年持续采购徐工装载机设备，徐工已然成为物流行业提高工作效率的首选品牌。 “这次采购，选定的徐工ZL50GV高端装载机重载能力超强，作业效率高，服务及时，非常符合我们企业发展需求。” 陈经理不无感慨的说。自购入第一台徐工LW600K-LNG装载机，11年间我们又陆续采购
9月10日，赞比亚HD公司高管穆颂达一行三人在结束了2018中非合作论坛北京峰会活动后，到陕西建设机械股份有限公司泾渭工业园进行了参观考察，常务副总经理申占东等公司领导陪同贵宾参观座谈。 赞比亚客户对陕西建设机械泾渭工业园进行了参观考察 考察中，HD公司贵宾通过参观、座谈，亲身体验沥青混凝土摊铺机产品的驾驶操作，对陕建机股份的企业规模、产品种类及业务范围有了深入了解，对公司产品品质及管理水平给予
夏日送清凉，山河智能售后服务活动小组“凉爽”进行中……继第一站广东站圆满结束后，第二站在“祖国之南”——海南省火热开启。“送清凉”活动小组继续走访海南省重点客户，深入收集产品、服务反馈，为客户排忧解难，送上“夏日清凉”。 山河智能售后服务活动海南站“凉爽”进行中 “性能综合，可靠耐用” 作为海南行的首站，“山河智能售后服务活动小组”前往定安坡寨走访符老板父子。总结4年来山河智能挖掘机的使用体验，
高品质的产品经得起时间和市场的考验，随着内蒙古国金矿业的最新一台的利勃海尔 R 954 C SME 交付，自2017年5月至今，国金矿业已连续采购4台该型号的液压挖掘机。 R 954 C SME 在内蒙一处铅锌矿施工的完美表现，彻底打动了内蒙古国金矿业的龙总，评价利勃海尔设备带来了更大的产量，更降低了矿山生产的成本！ 国金矿业在使用利勃海尔产品之前一直采购的是另外一家行业领
柳工全球海外行 柳工北美 8月12日，柳工考察团一行4人启程海外，全面记录和抒写柳工海外11个市场成就，通过代理商、客户、营销团队等多维度展示柳工海外业务的风采，希冀用柳工海外激情与奋斗的故事和案例，进一步献礼柳工60周年。 第一站： 达拉斯（Dallas） 客户产品篇 柳工 856H 柳工 890H Zach Weir 客户 柳工 装载机 8月13日，达拉斯清晨的天气有些阴沉，打
雷沃工程机械在青岛啤酒节期间邀请客户相聚雷沃，共同感受雷沃品质。7月24日，2018雷沃工程机械价值客户青岛国际啤酒节体验之旅迎来了第一批客户，通过参加工厂、胶南试验场试乘试驾，让来访的客户对雷沃工厂的产品品质以及企业实力有更加全面的了解。 客户参观雷沃工程机械工厂 来自湖北的石章勇四个月之前，他刚刚拥有了第一台属于自己的雷沃挖掘机，对于此次的青岛之旅，他怀有更多的期待。他说，“通过参观工厂，我看
8月18日，中联重科“2018年服务万里行”启动仪式将在湖南长沙火热开启。此次活动是中联重科为全国客户带来的一场“夏日服务盛宴”，万里行活动期间将走遍全国七大营销大区，给广大用户带来更贴心、更全面的服务体验。 从2011年至今，中联重科服务万里行活动已持续开展7年，是企业年度最为重要的服务活动，也是解决客户设备问题、深度了解客户诉求、为客户提供全方位服务，并将中联重科的极致服务理念传递给客户的重要
“如果让您给徐工挖机的产品和服务打分，您会打几分?” “全部满分!” “在我的世界里没有100分的产品，所以产品打99分，但服务满分。” …… 他们或许是来自不同地区的不同行业，但关于这个问题，徐工挖机的用户不约而同的给出了很高的评价——产品好，服务更好! 超高的产品品质 客户姓名：朱亚鹏 职务：贵州省开山政通挖运设备有限公司项目负责人 点评关键词：挖掘力强 油耗低 效率高 “产品必须满
炎夏日，骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求，关怀一线客户，由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组，积极赶往广东各地区重点客户处，为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”…… 山河智能活动小组首站来到广州市花都区 本次活动覆盖全国各大省市各区域，针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况，还会为设备做全方位的检测维护，确
近日，山推客户关爱行在“雍凉之地”甘肃省正式拉开序幕，经过服务部、兰州办、甘肃山推的精心策划，以现场检修设备，为用户排忧解难为目标，重点针对甘肃区域内的电厂大客户、个体道机客户进行走访。 山推客户关爱行在“雍凉之地”甘肃省正式拉开序幕 在电厂用户走访中，设备负责人和司机师傅们对山推的推土机产品一致评价就是：性能可靠、力量大、效率高。在歇人不歇车连续工作的情况下，可靠的性能保证了电厂的推煤要求，
齐奋斗，共腾飞，赢未来！ 5月29日，山河智能2018客户交流会湖北站在武汉盛大举行。中国工程机械工业协会桩工机械分会秘书长黄志明、中国工程机械学会桩工机械分会秘书长郭传新、山河智能副总裁朱建新、山河智能营销公司总经理龙居才等领导、嘉宾以及行业用户共500余人齐聚一堂，共同领略山河智能世界级品质的独特魅力！ 会议现场 郭传新秘书长致辞 黄志明秘书长致辞 湖北山河挖机公司陈总 客户代表操总
5月16日上午，中联重科叉车菲律宾市场总代理携大客户代表一行抵达工厂参观考察，贵宾的到来受到了工业车辆公司总经理江明的热烈欢迎，此次来访的贵宾既有长期合作的老客户，也有初次踏访的新朋友。通过实地考察，新老客户对中联重科叉车增进了了解，坚定了合作的信心。 在总经理江明的陪同下，客户先后对生产车间及样机展览区进行了参观，并给予了高度的评价。对于我们的高标准、高品质、外观精致、性能稳定的样机赞不
近日，山推“客户关爱行”服务小组来到宁夏银川。银川市是宁夏回族自治区的首府，是黄河流经的地区，也是历史悠久的塞上古城，素有“塞上江南”的美誉。当天下午，服务小组与宁夏山推、银川办事处就关爱行事项进行沟通，完善本次活动路线与客户，确保活动顺利进行。 山推“客户关爱行”第十五站走进宁夏 第二天上午，“精心保障·迈向征程”宁夏“客户关爱行”活动正式启动。山推银川市办事处与潍柴办事处共同参加，第一站首先
4月11日，山推“精心保障·迈向征程”客户关爱行活动在广西启动。走访小组与南宁办事处、广西山推汇合后，对活动进行了周密部署和计划。 山推“客户关爱行”第四站走进广西南宁 当天下午，走访小组来到了南宁周边的在建工地。工地一片热火朝天的工作场面，最抢眼的当属山推DH17推土机，DH17作为山推拳头产品，表现非常突出。只见2台自卸车高举油缸将整车泥土泄下后，山推DH17静静的停在角落未动，当第3车泄下
4月的江西天气变化无常，山推“客户关爱行”服务小组冒着酷暑，一早就从南昌出发，前往上饶市工地。本次拜访的客户是陈老板，他从九几年就使用山推推土机，在多个省进行农田改造工程，对山推产品很有发言权。 山推“客户关爱行”第二站走进江西上饶 在陈老板的带领下，走访小组找到了正往工地查看施工情况的宋老板，一行一起前往施工现场。放眼望去，多台推土机在农田中紧张忙碌着平整农田，服务小组人员和两位老板详细询问了
三月伊始，工程机械行业逐渐展露了“金三银四”的火热势头，2018年的“3.1节”也跟往年相比也格外与众不同。除却往年的全球共庆，畅想未来之外，更与互联网有效链接，打造了“3.1节”电商节—工程机械人自己的节日。 而这一创举不仅在工程机械行业引起震动，引发多家电视台媒体竞相报道，也获得了无数客户的推崇点赞。31电商节为何拥有如此大的魅力？ 爆炸性优惠，数百位客户齐点赞 本次为
近日，徐工铲运举行了“金牌服务，全力全程” 2017度服务技能大赛总决赛。 服务技能大赛自2017年3月开始，全国经销商选送的近千名参赛选手在为期8个月的角逐中，通过对客户现场服务评价及日常维保质量数据进行整合评判，争夺决赛资格。 徐工装载机2017度服务技能大赛总决赛理论考试现场 服务技能大赛，旨在提升徐工装载机售后服务实力，并为特约维修站及其它一线服务人员搭建一个展示自我能力的平台。进一步提升
2017年9月26日，随着两台SDCY90K7H1堆高机的圆满交付，顺德北滘港货运联营有限公司与三一海工再次达成紧密合作，这也是顺德北滘港对三一海工产品品质十年的绝对认可和肯定。 三一吊具SDJ450与顺德北滘港客户的故事 国内首家 结缘十年 在2005年以前，我国港口流机市场基本被PPM、KALMAR、LINDE、KONE CVS五大欧美品牌占领。2005年，三一正式进入港口流机市场，200
4.0客户名人册 李江华 郴州市鼎立建筑机械租赁有限公司总经理。2012年到2016年，在郴州泵车市场寒冬期逆流而上，以独到的眼光和过人的胆识，一举占领郴州泵送市场90%以上的市场份额。如今，业务遍及全国多个省份。 4.0客户名人册 李江华 郴州市鼎立建筑机械租赁有限公司（以下简称鼎立公司）是郴州混凝土泵车租赁行业的标杆，目前己占据了郴州泵送市场90%以上的市场份额。而带领鼎立公司达到这一傲人成
八月未央，高温酷暑。为提升对客户的服务质量，加强与客户的沟通理解，切实解决客户难题，雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动在全国范围内持续进行中，活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌，传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验，秉承服务至上的原则，在炎炎夏日持续给客户送出清凉，让用户使用雷沃设备无后顾之忧，用实际行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 服务现场 “非常感
2017年6月，雷沃工程机械四川乐山市代理商乐山瑞利达工程机械有限公司，隆重举行了“大客户全款购买3台雷沃FL966H装载机交机仪式”。这是雷沃产品在乐山市赢得客户信赖的又一重要时刻。据悉，该集团为中国500强企业代表，以钒钛资源综合利用为主，集能源化工、现代物流等多元产业为一体的大型企业集团。该企业在2016年之前均使用国内其它品牌装载机，自2016年4月份开始引进雷沃FL958G装载机，近期再
本月上旬，中联重科履带吊交付团队将价值上千万的履带起重机产品成功交付给客户，得到客户的高度赞赏。 QUY650履带吊产品交付现场 此次发运的QUY650履带吊为中联重科近年来热销的履带起重机产品，该产品具有强劲的环境适应能力、高效的工作效率、多元化的功能配置、精准的操控系统、全方位的安全保护等特点。 据悉，客户原打算购买中联重科500吨级别的履带吊，后通过多方渠道了解到中联重科QUY650履带
本月上旬，中联重科履带吊交付团队将价值上千万的履带起重机产品成功交付给客户，得到客户的高度赞赏。 QUY650履带吊产品交付现场 此次发运的QUY650履带吊为中联重科近年来热销的履带起重机产品，该产品具有强劲的环境适应能力、高效的工作效率、多元化的功能配置、精准的操控系统、全方位的安全保护等特点。据悉，客户原打算购买中联重科500吨级别的履带吊，后通过多方渠道了解到中联重科QUY650履带起重
随着中联重科海外市场的不断延伸与壮大，中联重科塔机设备遍布全球，参与建设澳大利亚、新加坡、阿联酋、美国等世界各地国家级重要项目。尤其是凭借“超大型塔式起重机关键技术及应用”，打破了国外的技术垄断，进一步抢占全球高端装备制造市场。本月初，中联重科建起韩国代理商斗斗国际董事长蔡总，携手韩国某大型建设公司金总一行六人莅临中联重科建筑起重机械公司考察。建起公司总经理唐少芳、海外公司总经理助理杨万良等领导进
在这百花盛开的季节，以“从心出发、成就价值”为主题的2017山推客户关爱行活动来到“彩云之南”---云南省。 山推“客户关爱行”云南站 本次走访第一站是德宏州陇川、盈江芒市等地。德宏州位于云南省东部，地势险要，旅游业正在崛起。由于交通拥堵问题，目前很多区域正在修路。拜访的第一个用户自2016年以来先后购买了山推多台设备。从最初抱着尝试的态度购买的2台压路机、1台推土机，到使用过程中的惊喜与认可，以
5月27日，以“从心出发 成就价值”为主题的山推客户关爱行活动在素有“中国龙舟之乡”的广东清远拉开帷幕。由山推广州办事处、广东山推相关人员组成的走访小组首先对清远惠清高速展开走访。 山推“客户关爱行”第二十九站走进“龙舟之乡”清远 第一站，小组成员来到惠清高速十二标段某路桥公司所在工地。该单位近年来陆续购买了2台SD16TL推土机和2台SR26M-3压路机。到达现场后，走访小组首先给用户送上节日的
20多年的时间，在山西省朔州市宏伟预制构件有限公司总经理田作忠手上经过的工程机械设备种类不计其数，品牌也有数十个，可是最终，在路面建设方面， 他将目光投向了徐工道路，成为了徐工道路设备忠实的拥趸者。究其原因，莫过于徐工道路在产品的研发生产和售后方面真正做到了用户的心坎上。在和记者聊起设备时田作忠说道:“徐工道路的设备性价比很高，同样的价格，徐工道路压路机的使用寿命要更长，机器的故障率也比同类产品要
同力重工作为中国非公路用车行业的领导者企业，始终不忘初心，以专业专注的精神面对不断变化的施工工艺及客户诉求，深耕非公路用车市场，多维度了解客户需求，以开放包容的心态，专业创新的技能不断提升产品品质及现场服务，将同力价值根植于客户。通过产品效能体现专业同力、责任同力、价值同力的同力价值。 与客户现场交流 2017年5月25日-26日，同力重工在紫金矿业多宝山铜矿针对该区域工况条件及车辆使用状况举行
5月，由山推营销事业部、研究总院、道机工厂、推土机事业部组成的“从心出发，成就价值”走访小组来到了贵州省。贵州是我国西南地区重要的经济城市，是推土机、道路机械产品需求大省，走访小组计划从贵阳市出发，对都匀市、铜仁市等地区客户逐一开展关爱活动。 山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳 5月5日，走访小组冒雨来到了贵阳市一家产业园，对山推5台设备进行检修。走访小组亲切与用户交流，了解设备使用情况并搜集
近日，以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度，由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组，在张掖大地拉开了序幕。 山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊” 4月的张掖，春寒料峭，一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波，服务小组从兰州到到达张掖，迎风冒
4月18日，以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度，由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组，在中原大地全面开展走访工作。此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访，预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修，指导用户正确操作使用与保养，并向用户宣贯山推“从心出发，成就价值”新理念，拉近
近日，由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟，开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。 4月份的锡林郭勒盟，并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下，一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况，走访小组考察了设备的使用情况，对设备的操作、保养进行了相关指导；同时，积极听取客户建议，初步
4月18日，山推客户关爱行走访小组驱车走进位于四川盆地南缘的宜宾市。来到施工现场，多台机械设备都在忙碌的工作着。推土机司机看到服务小组的车到达后，忙停下手中的活热情地上前攀谈。 山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾 服务人员向司机了解设备的使用情况、改善建议等。司机小罗说：“铲刀左右倾斜角度不一样，左侧摆动角度大，找平不好找。”服务小组马上查找问题原因，并对右侧斜支撑杆进行调整。司机试车后，推土
山推走访小组到达山东聊城，冒雨来到当地一家铝业公司进行走访，用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业，拥有山推各类产品二十余台。 在与客户交谈中，其反馈由于生产任务繁忙，推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上，产品质量稳定、可靠，服务也很及时，服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机，评价颇为满意。“该机已使用1300多小时，驾驶员反映
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