马云：数字化转型是企业活下去的关键

数字化是企业活下去的关键

过去的这一年很不寻常，世界发生了巨大的变化，疫情也带来了巨大的挑战。

在今天，所有巨大的不确定当中，有一件事是确定无疑的，那就是数字化的趋势没有改变。数字化以前只是让一些企业活得更好，而今天是企业活下去的关键。

数字化的进程本来可能需要三五十年才能完成，现在却被大大的加速，这个过程很可能缩短到一二十年。在所有的我们面临的不确定当中，数字化是我们现在最确定的巨大机遇。所以今天重庆召开这次智能大会，大家讨论智能技术的机会对未来意义重大。

在数字技术应用创新上面，这两年重庆已经是一座领跑的城市。我记得去年重庆已经使用无人驾驶的船只在长江上巡逻。今年听说重庆开始用数字技术治理高空的抛物。我想过去重庆是缘水而建，因水而繁荣。我相信未来的重庆一定是因为数据而繁荣，因为未来的城市的发展，就看谁的数据更丰富，谁的计算更快，谁能够真正理解数据，保护好数据的安全和隐私，用好数据。来促进经济社会的发展。人类全面进入数据时代的标志是传统行业大规模的受益于数字技术的转型升级。

今天每个企业必须思考数字化的升级。疫情之前，中国的街边小店有能力在线上运营的不到百分之二十，疫情以后发生了一两个月以内，几十万的街边夫妻小店开通了外卖服务。线上的外卖不是目的，能够有能力在线上做买卖，背后是成千上万的夫妻小店触及了数字化的生产力，开始利用先进技术改造自己的传统行业。

过去是电子商务，今天呢?

农业、物流业、服务业所有的行业都面临一个前所未有的巨大的机遇。用数字技术加大研发来降低企业的推广成本、渠道成本、人力成本和管理成本，每一个传统行业都有机会变成技术驱动的现代行业。这是疫情正在把很多原来的应急技术变成日常技术，这是一次巨大的机遇。

利用数字技术自我提升是企业进步和发展的必然趋势

数字化的进程中，最大的受益者不是互联网企业，而是用互联网改造自己的企业。所以我也想告诉那些天使投资也好，风险投资也好，那些 PE ，不要仅仅把目光放在互联网公司上，不要放在互联网的题材上面，而未来真正的机会是那些用新技术改变自己的传统行业。传统制造业一旦与新技术结合，可以非常先进，反而是互联行业的领先企业其实非常容易被颠覆，被推翻。

事实上，未来不会再有一个行业叫互联网行业，因为所有的行业都会用上互联网的技术。传统行业和未来行业的唯一区别是有没有用新的理念，新的技术来改变自己。未来十年最确定发展的一定是利用好数字技术提升自身的传统行业的进步和发展。

数字化会真正撬动中国的内需，推动世界经济的发展

今天，很多地方都在讲数字化，都认为自己在做数字化。但是我发现很多地方其实不是真正的数字化，而是 IT 信息化，当然 IT 和信息化固然非常重要。

今天我们也听有些人讲了 5G 但是我们不能把 5G 仅仅等同于一个通信的技术。通信技术只是 5G 最初始的一个应用而已，占的比重不会超过百分之五。就像电刚发明的时候，人们认为用上了电灯，这就是电，但是电灯只是电的一个最早的应用。

电力给人类带来的想象力空间远远不止于电灯，真正的5G 时代是万物互联的时代，是一切业务数据化，一切数据业务化的时代，是供应链、制造业和服务业的全面数字化，是人类全面进入 IOT 物联网的时代。所以过去我们看一家企业的规模，我们看它的用电量，今后我们要看它的数据使用量，看他动用了多少万物互联网的数据，看数据在多大程度上驱动了生产驱动的管理驱动的市场。

过去的制造业的技术投入是在设备上的投入，流水线上的投入，现在是在数字化流程的改造，数字技术和人才的投入，是在产品的数字化改造上进行投入。中国有全世界最大的服装生产流水线，但是未来的服装工厂接一万件衣服的订单这不是能力，能接一件衣服的订单才是真正的能力。

中国是出口大国，我们传统的外贸出口方式会受阻，但是数字化跨境业务已经迅速蓬勃了起来。未来的跨境贸易也是建立在全球支付、全球物流，还有数字化通关等新的基础设施之上，不是跨国公司和集装箱，而是中小企业和小包裹。过去天上飞的以客机为主，未来很可能天上飞的飞机大部分都是货机。

数字化会真正撬动中国的内需，我们十四亿人口的内需远远没有被发掘，数字技术的发展会让中国内需进入一个全新的阶段。过去美国人靠三亿人的内需撬动了世界经济，未来是中国十四亿人口的内需，会推动世界经济的发展。

互联网的数字经济正在凝聚着这种强大的内需力量。中国三四五线城市有巨大的市场和潜力，我们一定要找到三百个一百万人口的城市，一百个三百万人口的城市，这些城市的数字基础设施的改造，数字消费的发展就是撬动下一波经济发展的发动机。

因为数字技术，未来制造业很多岗位会肯定会被机器所取代。将来创造就业的主力不会是制造业，而是数字时代的服务业。无论制造业还是服务业，都离不开金融业的发展。过去的金融体系是人找钱，企业找钱，而新金融的体系让钱找人，钱去找企业，找好企业，而做到这一切核心是要靠智能，靠大数据，靠云计算和区块链。

今天很多地方都贴上了区块链的标签，其实和真正的区块链关系不大，区块链是隐私数据隐私和数据安全的解决方案。今天的比特币也许是泡沫，但区块链肯定不是泡沫。

今天我们面临经济、社会技术的巨变，就像我们的飞机正在突破云层的颠簸期，只要坚定方向，信念和行动就一定能应对挑战，把握机遇。谢谢大家。

责任编辑：Yaodl