战疫专访 阿特拉斯·科普柯动力技术部与您同在

最近的天气开始回暖，春天已经按捺不住急着要登场啦。

每天不断更新的疫情信息仍然牵动着我们的心，各地已陆续复工，但是疫情尚未全面解除，相信大家或多或少心中都有一些担忧：

员工安全如何保证?

武汉的同事们是否得到了关怀和帮助?

受疫情影响的客户产品交付如何解决?

……

别着急，小柯特别策划推出了本次对阿特拉斯·科普柯动力技术部远东区总经理Erik Sparby的战疫专访，对你的疑惑一一进行解答，来一起看下去吧!

阿特拉斯·科普柯动力技术部远东区总经理Erik Sparby为您解答

问题一： “安全第一”一直是公司文化的重中之重，对于此次疫情下的员工安全与健康，公司有什么样的指导意见?又采取了哪些有效措施?

回答：

“安全第一”一直是公司文化的重中之重，这一点体现在公司运营的各个方面，从销售、生产、交货、服务和运营，无处不体现了公司对于安全的重视和追求。此次疫情的爆发，毫无疑问我们把员工的健康安全放在了首要位置，做了如下积极措施：

危机管理团队：

1月22日成立，自1月27日起每天跟进疫情，了解员工状况并采取应对措施。

物料支持：

成立了特别采购小组，购买足够的口罩、消毒液和其它防护用品。

延长假期，鼓励在家办公：

员工的健康和安全是我们最看重的，基于这一点，我们根据多数城市的政策延长了公共假期，鼓励大家在家办公，并且在此期间，每周为员工提供口罩并邮寄到家。

员工关怀：

通过三场线上会议向员工宣传预防措施，同时微信群每日推荐一些有趣的电影与书籍引导大家以积极的心态面对眼下的非常时期。

问题二：阿特拉斯·科普柯动力技术部在湖北武汉地区也有多名员工，企业是否定期了解这些员工的健康状况?对这些员工是否有特殊的帮助和关怀?

回答：

是的，我们尤其关注在武汉的3名员工。第一时间了解了他们及家人的健康状况，同时还给他们运送了防护用品，并提供专业心理咨询服务。

问题三：对于之后的全面正式复工，公司是否已做好了充分的安全准备?办公室、分公司以及服务车间会有哪些防护措施，来保护大家的安全和健康?

回答：

我们通知员工2月17日返回工作所在地，3月2日回办公室全面正式复工，以便复工前在工作所在地有效隔离14天。在此日期之前，全体员工以居家办公为主。

开工前准备：

办公室和车间都进行全面消毒，储备口罩、消毒液，洗手液等防疫物资。

所有外来访客须进行体温测量和登记。

进入公司时提供消毒物品。前台可领口罩。办公室开窗通风每天至少两次。设置专用口罩垃圾桶。

问题四：由于受疫情影响，物料供应和生产进度会有所推后，这是否会对客户的产品/货物交付产生影响? 公司会采取什么样的积极措施来减少对客户和自身的影响?

回答：

此次疫情对于我们第一季度的订单和交货都存在着一定的影响，我们正从各个方面采取积极措施来应对：

针对销售服务

采取以线上沟通方式，同时为合作伙伴提供有针对性的线上培训;

针对生产

无锡工厂已复工，之后将合理安排生产时间，尽全力赶回生产进度。

针对供货

与供应商保持积极沟通，保持供货情况实时更新并且第一时间通知需求客户。

售后服务团队

每天与客户进行电话沟通，了解设备运行状态、使用问题及备件需求以做好问题解决方案及危机预案。对于已开机用户，每日了解设备运行状态、使用问题及备件需求以做好问题解决方案及危机预案;对于未开机用户，保持定期回访，与客户一起重新安排和优化项目计划和进度，确保双方复工后较快恢复正常项目施工。

共抗疫情，阿特拉斯在行动！

阿特拉斯·科普柯中国通过上海慈善基金会向华山医院捐赠100万元，用于为复旦大学附属华山医院购置呼吸机等医疗设备及防护用品。

阿特拉斯·科普柯助力北京双桥医院应急呼吸道传染病房楼改造工程

截止到日前，阿特拉斯·科普柯集团在全国范围内已向一线医院供应设备达十多台。

阿特拉斯·科普柯集团以增长和稳定的利润结束了订单、收入和营业利润都创纪录的2019年。

阿特拉斯·科普柯动力技术部和集团内各分公司正在积极地应对当前的疫情，全面落实防疫抗疫措施，同时，力争业务和客户服务能有条不紊地继续运行。相信我们定能一起克服眼下的困难，一同等到春暖花开的那天。

中国加油！阿特拉斯·科普柯加油！

责任编辑：Keyi