至诚服务 感恩随行 安徽柳工2019服务万里行火热进行中

对于安徽柳工服务人员而言,时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯,为了帮助客户第一时间解决问题,一年365天,他们时刻准备着,手机永远7*24小时保持畅通。电话的铃声就像是冲锋的号角,只要响起,他们便义务反顾的踏上征程,风雨无阻。他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。

2019安徽柳工服务万里行

2019安徽柳工服务万里行

销售只是起点,服务没有终点,解决客户问题,聆听客户声音,以最饱满的热情、最专业的技术、最真诚的态度为客户提供卓越的品牌服务,回馈客户对柳工起重机的信任和期待。安徽柳工一直以来都秉承这个原则,多年如一日的坚持着。

安徽柳工服务工程师检修设备

安徽柳工服务工程师检修设备

安徽柳工服务工程师检修设备

安徽柳工服务工程师检修设备

安徽柳工从2014年至今,每年都会举办服务万里行活动,今年也不例外,从7月1日启程到10月31日结束,历时4个月,将在全国23个省、4个直辖市以及5个自治区陆续展开,为客户带去最真诚的服务。

今年共有25家柳工起重机特约维修中心、18家柳工起重机办事处,100余名服务工程师投入到这场活动中,我们的服务触及全国每一个角落,对遍布全国各地的1300余台柳工起重机进行上门服务,让全国各地的客户都能感受到我们的至诚服务。

安徽柳工服务工程师和客户

安徽柳工服务工程师和客户

客户满意并不是我们的目标,让客户感动才是我们的标准,无论何时何地,无论环境怎样恶劣,风雨无阻,我们一直在行动,安徽柳工永远都是客户最强有力的后盾。

安徽柳工服务工程师检修设备

安徽柳工服务工程师检修客户设备

有客户在的地方,就有柳工服务人员的身影,这次活动将为客户提供“免费车辆检查、免费操作保养培训、免工时费解决车辆疑难杂症以及赠送礼品”的等多项客户关怀服务。不仅能纠正客户不良操作,还能提高安全意识,让客户足不出户,就能感受到优质的售后服务。

安徽柳工2019服务万里行

安徽柳工2019服务万里行

安徽柳工2019服务万里行

安徽柳工2019服务万里行

作为中国重型工程机械制造业排头兵企业的柳工,一直在创新变革的道路上不断地超越自己。在给客户服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,才有了“C”系列的诞世,十年潜心,集大成者“C”系列家族庞大且优秀,而作为客户需求量较大的25吨汽车起重机,是柳工重点打造的明星产品。

安徽柳工2019服务万里行

安徽柳工2019服务万里行

在这次活动中,我们也希望收集到各位客户的使用体验以及改进建议,能获得客户朋友们的肯定,在这个过程中我们能不断地积累经验,完善服务体系,解决客户的后顾之优,提高了产品质量的可信度。

柳工服务工程师和客户沟通交流

柳工服务工程师和客户沟通交流

作为提升客户服务质量和品牌建设的重要活动,安徽柳工将继续以专业的姿态、精湛的技术和饱满的热情踏上接下来的服务之旅。用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

柳工服务工程师检查客户设备情况

柳工服务工程师检查客户设备情况

安徽柳工“全心全意为客户服务”的服务精神贯穿着产品的整个生命周期,研发前期的市场调研是为了研制更符合用户需求的产品;产品上市后,对每个产品的使用情况进行跟踪,是为了对产品进行改进;售后服务,为客户解燃眉之急,做用户强有力的后盾,无论哪个阶段,让客户实现最大价值是每个安柳人的最高信仰!(来源: 柳工起重机械)

责任编辑:Harry

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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