路无界·诺千金 三一路面机械服务万里行走进泉城

盛夏,烈日当空,柏油路在炙烤下蒸发着热浪。居高不下的气温,仿佛在考验着人们出行的脚步和意愿。就在这样烈日炎炎的天气里,"路无界·诺千金"三一路机服务万里行在齐鲁大地正式起航。

齐鲁小组与济南安勤总经理闫宗刚先生及操作手合影

三一齐鲁服务小组与济南安勤总经理闫宗刚先生及操作手合影

2019年6月26日,三一重工路机营销公司总经理肖正文先生,带领研究院研发人员赵海建先生、陈锋先生,山东分公司总经理夏哲奇先生、服务经理冯勇先生以及营销、服务工程师一行人,深入济南各地施工现场,倾听客户声音、解答客户疑问,同时为三一新产品研发搜集市场信息,探明未来发展方向。

下午2点,小组一行人马不停蹄赶往此行首站—位于董家庄物流中心的济南安勤有限公司。随行服务工程师对两台SSR220AC-8压路机进行全车检测,排查出排气管螺栓断裂,当场予以加固处理并及时与潍柴联系售后进行更换。与此同时,将夏季空调保养相关事项告知客户。

客户就产品提出诸多宝贵建议,希望加装倒车提醒、充电接口、点烟器、水杯架以提升设备体验。肖正文先生就客户所提建议表示感谢,并告知客户此行目的。

三一服务人员听取客户心声,现场排故

三一服务人员听取客户心声,现场排故

第二站,服务万里行小组来到位于济南市工业二路的济南通达公路工程有限公司。济南通达于2005年采购的三一全液压压路机,累计使用近16000小时,并入围本次功勋设备奖评比。

济南通达的三一摊铺机在高速公路施工现场

济南通达的三一摊铺机在高速公路施工现场

济南通达公路工程有限公司孙继伟先生对三一路面设备给予充分肯定,对沥青站、摊铺机、压路机使用性能赞赏有加,这也是济南通达一如既往选择三一的原因。目前,济南通达累计采购三一路面设备2000多万。

小组成员在孙继伟办公室认真听取反馈意见,孙总提出希望三一出面与业主、监理方协调摊铺机上高速相关问题,同时与研发人员探讨摊铺机端伸缩慰平板技术问题。希望三一就平地机2D、无人驾驶技术、摊铺机3D找平技术上提升改进。

肖正文先生要求随行队伍做好记录,以便回司进一步探讨,希望客户召集内部工作人员收集设备遗留问题,提出更多改进意见和建议,以达此行目的,起到实质作用。

三一齐鲁服务小组和客户孙继伟先生座谈

三一齐鲁服务小组和客户孙继伟先生座谈交流

三一齐鲁服务小组认真听取孙继伟先生意见

三一齐鲁服务小组认真听取孙继伟先生意见

离开济南市区,齐鲁万里行小组赶往三一重工山东大本营—章丘,第三站选择了济南市章丘区市政工程处。

齐鲁小组沥青站现场与厂长刘传平及操作手合影

齐鲁小组沥青站现场与厂长刘传平及操作手合影

客户对沥青站产能表示满意,高度肯定三一沥青站设备故障少、性能强、售后服务佳,年产量达40万吨,并提出成品料仓底板磨损、小车限位开关固定易松动两点问题,研发人员进行现场答疑,服务工程师更是现场指导上机操作。

三一研发人员现场答疑

三一研发人员现场答疑

三一研发人员现场答疑

三一服务工程师曾斌指导客户上机操作

济南行的最后一站拜访了章丘铣刨机客户靳奉亮。

三一齐鲁服务小组与靳奉亮先生及操作手合影

三一齐鲁服务小组与靳奉亮先生及操作手合影

靳奉亮先生与齐鲁小组就三一铣刨机与友商产品进行对比,前期小问题较多,施工不畅,问题解决后后续稳定性较好,工作效率高,并提出中肯建议:尾门不同步,皮带轮传动皮带价格偏高。肖总推荐靳总使用由我司自制的C8铣刨毂,可快速更换刀头,便利性和可靠性都已经得到认证,并要求后续如有任何问题或建议,及时反馈给我们。

靳奉亮

靳奉亮先生与三一齐鲁服务小组人员热烈讨论

靳奉亮

靳奉亮先生与三一齐鲁服务小组人员进行细节探讨

至此,三一路面机械服务万里行泉城站圆满结束,“路无界,诺千金”,我们始终在路上,为实现优质服务、打造路机第一品牌不断奋斗前行。(来源:三一重工)

责任编辑:Harry

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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