建立“一带一路”朋友圈 三一与沿线国家“民心相通”

当前，凭借“一带一路”战略，中国正在加快全球产业布局的步伐。“一带一路”提出“五通”，即政策沟通、道路联通、贸易畅通、货币流通和民心相通，要在海外获得成功，“五通”中的民心相通必不可少，这就需要企业在“走出去”参与沿线国家基础设施建设，提供先进优质服务的同时，还需要将自身融入到当地文化中去。在这一方面，三一自布局海外起，就一直在积极推进。

积极投身公益，灾难来临“救灾先锋”

打开“一带一路”的地图，可以发现，三一的海外布局与这一蓝图如此贴近。在扎根海外市场稳步前行的同时，三一没有忘记作为一个企业应负的社会责任。

平时，三一积极投身当地各项慈善与社会公益活动。在南非，三一为孤儿院捐助物资，被孩子们称为“中国爸爸”，还获得了“公益慈善奖”；在肯尼亚，三一为旱灾地区群众积极捐助善款……

当灾难来临时，三一更是冲在最前线，充当救灾的急先锋。2010年，智利圣何塞铜矿发生塌方事故，33名矿工被困于700米深的地下。智利政府选定由三一SCC4000型履带起重机承担起吊救援舱的重任。这件事还被国家主席习近平写入了在智利《信使报》发表题为《共同开创中国和智利关系更加美好的未来》的署名文章，文章提到：中智两国人民素有守望相助的传统。在2010年那场举世瞩目的智利矿难救援行动中，中国机械设备制造企业积极参与，为营救33名矿工做出了贡献。

2011年日本，福岛核电站发生泄漏，三一毅然捐赠了一台价值100万美元的泵车驰援日本,被日本民众亲切地称为“大长颈鹿”。

2014年7月，印度西部重镇普纳市郊区的马林村突遭暴雨袭击，暴雨还引发了泥石流灾害。是三辆带着三一字样的大型挖掘机，在最快的时间里赶到了受灾现场，协助抢险，将22位幸存者成功救出。

事实上，这样的救援数不胜数。正是由于勇于承担社会责任，三一赢得了海外各国人民的信赖与尊重。在谈起三一时，海外客户纷纷竖起了大拇指。

多元培训模式，为当地培养优秀人才

为了满足日益增长的海外市场，三一不断加快在全球布局的步伐。在此过程中，三一本着“授人以鱼不如授人以渔”的策略，主动提出为客户培训服务工程师。

2015年，来自委瑞内拉的23名军方工程师和设计师就来到了三一集团长沙产业园，接受为期三周的系统培训。三一为其提供了国际机票及在中国的食宿交通等全部费用，包括适量零用钱。而在他们的培训结束后，三一还派遣40人的三一服务队前往委内瑞拉进行专项服务，在当地为委内瑞拉培训3000至5000名操作手。

类似这样的培训在三一经常举行。在亚澳大区、中亚大区、中东大区，三一都会定期举行操作手培训，提高当地员工的操作和维护技能。

人才的本土化是三一打开海外市场的关键因素，在三一海外子公司，大部分员工都是当地人。为了提高这些外籍员工的技术水平，三一也举行了各种各样的培训活动。比如在印度，　　热爱中国制造的印度员工每年都有机会往中国交流考察。三一印度每年还会从当地优秀高校中，选拔热爱工程机械行业的工科毕业生，前往中国参观学习，并给予长达1年的一对一培养。

同时，三一与当地政府、工商协会及多家在地的中资企业共同协作，为促进当地的发展增添助力。在非洲，三一就计划与当地政府合作，为非洲国家培养工程机械和住宅工业化方面人才，帮助非洲提升工业水平，为非洲各国经济发展注入力量。

相处融洽，外籍员工爱上三一

在三一的海外子公司中，虽然文化、肤色不同，但是中外员工相处非常融洽，也让很多从来没有来过中国的外国员工爱上了三一、爱上了中国。

三一尼日利亚子公司就有这样一位员工。Mark是尼日利亚子公司营销服务司机兼后勤主管，他经常身着三一蓝色短袖制服，忙碌地奔走于中国同事之中。因“M”与“马”谐音，在这的中籍员工更愿意叫他“老马”。

每当有新的中籍员工加入三一尼日利亚时，被称为尼日利亚活地图的老马起到了非常重要的作用。客户在什么地方，处理工作及生活上的事情需要到什么地方，他都能很好地将中籍员工带到指定地点。无论是周末还是深夜，只要有工作需求，老马总是第一时间出现在大家身边。

尼日利亚子公司对老马也是相当照顾。老马的家在离市区很远，而如果在市区租房子住的话，他的经济负担就比较大。考虑到这些情况，公司特意给他在市区安排了一个住处，并允许带家属共同居住。对此，老马深表感激。

“我非常感激三一给了我这样一个工作机会。三一的管理非常人性化，在这里，大家都是平等的，我们相处得十分愉快。”老马说，如果有机会的话，还想去中国看看三一的工厂和其他同事。“其实，我感觉是我更像个黑皮肤的中国人，我爱三一，我爱中国！”

像老马这样的例子，在三一这个大家庭中并不少见，无论中外节日，无论国籍、肤色不同，三一人都会共同庆祝，良好的氛围，也让公司内频频传来员工跨国婚姻的喜讯。

“引进来”,三一吸引海外人才加入

以往，求职者们都期望进入外企，如今，以三一为代表的中国企业，已经对全球的求职者产生了巨大吸引力。三一在海外的高速发展，吸引了不少国外的有志青年来到中国。

原突尼斯驻华大使塔雷克•阿姆里就是其中的代表。“我非常喜欢三一的文化，来到三一，我感到我的人生更加充实了。”去年10月，塔雷克加入了三一，成为了三一集团副总裁。

来到中国近4年的时间里，塔雷克对中国文化有了一定的了解。担任突尼斯驻华大使时，塔雷克就被三一的企业文化所吸引，也萌生了从商的想法。加入三一后，塔雷克负责“一带一路”相关项目。比如埃及的风电项目、沙特的筑工项目，这些都是由塔雷克在负责，特别是在他的家乡——突尼斯，三一也有相关项目正在进行洽谈，这让塔雷克充满了成就感。“相比于做大使，我感觉在三一做项目更有意义，这让我感觉我的生活更加充实。”

三一的企业文化，吸引了如塔雷克这样的海外精英人才加入了三一。三一这些年在海外的高速发展，也吸引了不少年轻人的目光，在长沙产业园工作的印度籍雇员马德宝就是从学生时代就憧憬加入三一的代表了。

“对我来说三一是我遇到的最好的机会。我在中南大学读研究生时，学校带我们参观三一了，那个时候入职三一是我的目标了。”马德宝说，“品质改变世界”，是三一给他留下的最深印象。三一这些年在印度发展势头良好，他也希望能够在中国学到经验和技术后，回到三一印度继续工作。

依托“一带一路”战略，在“走出去”和“引进来”的过程中，三一与“一带一路”沿线国家做到了真正的“民心相通”，也让三一在海外获得了长足发展。“民心相通”是企业发展的助推剂，三一在海外的发展过程中，做到了想东道国社会之所想，急东道国民众之所急，走到了“一带一路”沿线国家社会和民众的生活中与心坎上。

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