中联重科熊焰明:国际化不能一蹴而就
2016 年 1 1 月22 日,bauma C hina 2016 的大幕在上海开启。作为国内工程机械领军企业,中联重科以“联动世界,智创未来”为主题,携8 大系列22 款产品亮相,并在开幕式当天签约数亿元大单,实现开门红。在人头攒动、热闹非凡的展位上,记者见到一个忙碌的身影——中联重科副总裁、海外公司总经理熊焰明,一个为中联重科开拓海外市场立下汗马功劳的“实干家”。机不可失,带着诸多中国企业海外发展遭遇到的困惑,记者向熊焰明进行了采访。
中联重科副总裁、海外公司总经理 熊焰明
“全球市场”VS“区域市场”
采访伊始,熊焰明就向笔者表明态度,“中国制造企业国际化的趋势不可逆”,对有关行业人士提出国内企业国际化脚步受阻、重回国内市场的论调进行了否定。“国内企业走向世界的趋势是毋庸置疑的,任何一个着眼于世界的企业,它的市场肯定是遍布世界,如果只做单一国家市场,就难以抵御潜在的风险,因为没有任何一个单一的市场是永远增长的。”熊焰明说道,“走向世界是毫无疑问的,但是否具备了走出去的能力决定了我们能走多远,走多久,并不是所有的企业都能够走向世界。”
在国际化基调不变的情况下,熊焰明认为,认真分析国外市场,找准发力点是国内企业走出去的重中之重。“走向国际就意味着布局全球各个市场、进军欧美市场吗?”熊焰明摇了摇头,“当然不是。”熊焰明认为,国内企业走向国际应该聚焦于适合自身发展的市场,一定要摒弃“不进欧美,就不是国际化”的观点。
“国内企业国际化的时间尚短,相对欧美企业全球化的市场竞争力确实处于劣势。但欧美品牌的主力市场还是在欧美地区,他们在新兴国家市场和我们相差不大,如果应对得当,我们的产品会更具竞争力。”在熊焰明看来,新兴国家市场对产品的要求与西方市场并不一样。“新兴国家主要将产品功能需求放在第一位,比较注重性价比,这无疑给了我们机会。”
征战海外市场多年让熊焰明深知什么才是中国企业最需要的。“欧美市场听起来‘高大上’,但已经是一个比较成熟、竞争较为饱和的市场,国内企业短期内很难获得突破,在那里打拼需要付出的代价太大。因此,把中国的周边国家市场做好非常重要。”
缺失的国际化“能力”
企业迈向国际靠的不是主观意愿,而是企业的硬实力。在熊焰明眼中,多数走向国际化的国内企业的实力并不够“硬”。那到底什么才是硬实力呢?熊焰明并没有直接回答,而是向笔者讲述了一个这样的故事。
早期中国企业在海外投资经常遭到冷遇:很多中国企业在新兴国家市场大手笔投资建厂,给当地带去许多的资金、项目,但奇怪的是除了政府外,当地老百姓似乎并不“买账”。为什么当地老百姓对远道而来参与当地发展建设的中国企业并没有我们想象的那么热情?
带着这个疑问,熊焰明请教了一名熟识的当地官员,他的回答让熊焰明恍然大悟。这名官员告诉熊焰明,中国企业拿到工程后就会派遣几千名的中国工人入驻,高墙一围,开始施工。当地老百姓并没有从这些投资中获得工作机会和收入好处。相反,当发达国家企业拿到项目后,则只会来三五个人,而绝大部分工人都从当地招聘而来。虽然这些企业建设工程的报价要比中国企业高,但当地百姓能从中得到实惠,自然更欢迎这样的企业前来投资。
“三五个人与几千人的差距,这是国内企业国际化过程中所缺失的能力的一个缩影。”熊焰明说道,“当然,我们的企业可能会给出很多的理由,比如项目经理语言不过关、外籍工人管理起来复杂、信仰差异等等,但这些是一个企业国际化过程中不能回避的问题。”
“本地化”与“国际化”
国内企业在走向国际化的过程中,由于对国际化的理解并不深刻,走了不少弯路。“前几年我们企业国际化就是派几十、上百号的销售人员出国做销售,而并不是在当地市场踏踏实实地建渠道。”熊焰明说道,“两种做法效果截然不同,前者立竿见影,后者耗时费力。但如今,踏踏实实建渠道的反而后来居上。”在熊焰明看来,求快的方法不可取,“只有本地化,我们的企业才能深深扎根当地市场,被当地用户所了解、熟悉、信任。依靠销售建立起来的买卖关系,一旦后续配件供应、产品维修、服务等出现问题,就会立马轰塌,这对品牌造成的伤害难以弥补。”
“在我看来,不能做到本地化的企业就不能算是真正的国际化。作为制造企业,我们只需要做好三件事情,即产品、零配件和培训,剩下的事情都应该交给当地的合作伙伴去做。”熊焰明目光笃定,“现在行业都认世界知名品牌二手机,觉得其保值性较好,而中国的二手机,几年之后就只能当废铁来卖。其中一个重要的原因就是因为这些企业的产品有着很好的品质和配件系统支持。”
当然,国内企业的国际化之路上仍会遭遇很多问题,比如企业的体系输出能力、“燃烧”到国外的价格战以及如何平衡企业的长远规划和短期效益等。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,相信有以熊焰明为代表的中国工程机械人的深思熟虑、匠心竭力,中国工程机械企业的国际化必然会走出一条康庄大道。
责任编辑:Alice
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