徐工集团开创“互联网+工程机械”融合创新模式

二、全维度整合，打倒信息传递良性竞争“拦路虎”

目前，随着经济下行和设备保有量的提高，工程机械客户从整机选择到二手车交易和租赁，从备件购买到整机保养维修服务，从施工工艺咨询到成熟机手招聘都面临着大大小小的“拦路虎”。

例如，客户购买整机时会因参数性能的不清晰而陷入迷茫；二手车交易和租赁信息的发布只局限在朋友圈子里进行沟通，影响力有限，发布在一些租赁信息网站又可能被淹没在众多通用工程机械信息中。而作为专业化程度较高的道路机械，始终没有专业的行业交流互动平台。在购买备件的时候，鱼龙混杂的市场加上价格的不透明性，也会让客户不知所措。而目前一些主机厂尝试的所谓“电商”模式仅仅是备件和整机的在线交易和展示功能，尚未真正打通整个产业链。

“客户面临问题，也是徐工思考的问题。思路决定出路，出路决定高度！”徐工在分析“路之家”定位和具体业务开展模式时指出，在“路之家”，一些问题便迎刃而解。“路之家”以“互联网+”作为创新驱动力，对“整机、备件、租赁、施工工艺、二手车”进行全维度整合；整机销售将采用线上展示和线下交易的O2O模式；备件可以实现线上直接下单付账购买；二手车方面提供线上平台和线下评估支撑；实现了租赁信息的融通……

徐工“路之家”的备件销售业务是直接面对客户开展，可以从网上直接下单交易，从厂家各级备件仓库直接发货，极大地降低了流通的成本，提高了过程的效率，使产品价格和配置更加透明化，不断让利客户、满足需求。此外，二手信息、机手信息和租赁信息等在“路之家”，都是为道路机械客户免费开放的平台资源，彻底打倒徐工携手客户共赢成功之路上的“拦路虎”。

责任编辑：Alice