JLG亮相bauma China 2014展 公司领导接受采访

4. 记者：您好，今年中国的工程机械市场仍然处于低位运行的状态，您如何看待当前的中国市场？

答：说到中国建筑行业或建筑设备行业，确实在总体上来说是处于低位运行的阶段，但是高空作业平台产品还是逆势上扬，并且将会继续保持这样的态势，尤其高空作业平台产品在中国还属于导入期，它的增长速度我们极为看好。我们在亚洲地区通过相关的市场调研，认为使用高空作业平台可提高效率，在成本上都有大幅度的节约，现在人力成本已经在不断攀升，如果通过传统的脚手架的方式去进行施工，耗时耗力，而且成本较大。如果使用高空作业平台，可以使得效率提高40%，成本节约45%-50%左右，它的优势非常突出。

5. 记者：对于贵公司所处的具体领域，您如何预测这个市场未来的发展？

答：毫无疑问，对于高空作业平台市场，我们极为看好，目前虽然是处于早期的导入期，但是它的增长潜力是非常巨大的，特别是在替代脚手架以及在新的应用用途上有极为广阔的空间。

6. 记者：捷尔杰目前在中国推出的一个客户支持服务，是希望尽一切可能提升设备工作时间为核心理念服务，我了解到包括六个项目，涵盖了配件支持、现场服务、技术支持、网上及时信息、培训和质保。请问捷尔杰在后市场方面有怎样的规划？

答：我们在服务于客户的过程当中，最终是为了实现全周期成本的最优化，正如您所说，我们在客户支持方面不断地加大投入，包括在培训等领域帮助客户更好地去运营自己的设备，所以从战略上来说，我们将会与中国市场和中国的客户共同成长。正如大家所熟知的那样，捷尔杰在1969年发明了高空作业平台，自那以后，一直致力于先进的高空作业平台的设计和生产，而且一直是以安全、高效和高可靠性在业界闻名。你刚才所说到的客户支持，正是我们在市场当中能获得成功的秘诀。在中国，我们与亚洲其它国家、地区一样，在培训方面投入了很大的精力，特别是通过IT方式来帮助现场的操作手更好地高效、安全地使用我们的设备。

在美国，我们在客户支持当中推出了行业领先的模拟器培训方式，我们也会将这种模拟设备和相关的培训方法引入到中国市场。我们还有一个捷尔杰大学，该大学是面向中国、日本、韩国、印度等东南亚市场，通过本地化的语言和相关的培训来使得我们的用户更好地去使用设备。在亚洲我们在产品设计和生产上已经在不断加大投入，而同时在客户支持方面，我们也在加强相关的投入和能力建设，首先在备件方面，我们致力于实现一流的服务水平，能够以最快的速度响应客户在备件上的需求；二是不断加大培训力度，从而使得不管是在销售初期还是在使用期间，能够实现为用户提供全周期的贴心服务。

7. 记者：制造业是中国的支柱产业，工程机械作为制造业的重要组成部分，也将承担更多的节能减排的重任，作为全球领先的高空作业平台制造商，捷尔杰高空作业平台是如何实现在节能环保上的突破？

答：说到节能环保，我想举一个例子，最近在拉斯维加斯所展出的捷尔杰新一代产品当中，我们推出了混合动力的高空作业平台，特别是H340系列，在混合动力的应用上，可以使得原先需要25马力能够完成的工作，现在8马力，通过混合动力就能够实现。所以我们也在观察中国市场对于混合动力的态度，一旦市场的需求变得真实明确，我们就会引进混合动力产品。

绿色节能的产品通常在性能上有所瑕疵，不一定能够与传统的产品相匹敌，但是正如刚才总裁所介绍的，在拉斯维加斯所展出的新一代的混合动力产品，则在性能上完全可以比拟与传统的柴油机驱动的高空作业平台，所以既能够做到绿色环保，同时又能够做到高性能。

8. 记者：您对捷尔杰2014年度在中国市场的发展做何评价？中国工程机械市场未来几年对高空作业设备的需求是不是会有所变化？捷尔杰准备如何来满足这种需求？

答：谈到我们在中国的业绩，正如我刚才所说到的，2014年，我们在中国的销售额是两位数的增长，并且这样的快速增长步伐在今后年间将会继续保持下去。对于中国市场长远发展，我极为看好，因为随着中国法律法规在高空作业安全施工方面的完善，以及相关法规的执行越来越严厉，我们认为捷尔杰在这一市场会有越来越多的机会。

我想以鞍山市钢结构安装的案例来介绍在中国市场，对于创新的高空作业平台的青睐度开始不断提高。这是东北的一家公司，它在厂房建设上第一次完全不需要使用脚手架就完全了钢结构的安装，在效率、安全性方面都有巨大的提升。所以我相信中国市场对于现代化的高空作业平台的技术和方法将会越来越感兴趣。一会儿如果大家有时间也可以来看我们的一个短片，介绍的就是鞍山钢结构安装这样一个突出的案例。在过去的几年当中，我们始终与中国相关的政府部门以及行业协会加强沟通，一起致力于提高高空作业的安全性。在12月1号即将生效的《新劳动法》，相信也会给我们整个行业带来一个新的契机。

责任编辑：Eason