徐工起重机专家万里联动巡诊 迎“温”而上

劲“履”南巡——用户的认可就是最大的收获

7月的温州南口大桥工地上，烈日炎炎，江边浪大风急，三台徐工履带式起重机正在工地施工，为了不耽误施工，小分队只能在中午午休的时间对产品进行检修，在对产品进行了全面检查后，一台产品由于使用时间较长，履带张紧油缸接头无法连接，于是服务小分队对油缸接头进行了更换，并对两车进行了保养，在中午不到2个小时的时间内，顺利完成了对产品的检修保养。

结束温州的巡诊，服务小分队马不停蹄，驱车5个小时赶到宁波慈溪，走访下一位用户，到达慈溪工地时已经是5点多钟，服务小分队在了解了车辆情况后，立刻开始了全面检查，并对用户使用产品过程中的疑问进行一一解答。

“一天的奔波，感觉就像打仗一样，”维修结束后队长长舒了一口气，此时已经是七点多钟了，返回到达宁波住处时，已经8点半。“一天两地走访，维检5台车辆，得到用户的认可，就是此行最大的收获。”队长在15日的服务日志里写下这样一句话，也说出了所有参与联动巡诊活动服务人员的心声。

“跋涉”西南——酷暑难当  迎“温”而战

负责西南线路的第五服务分队抵达重庆，开始了一路“跋涉”西南之行，他们的第一站就是对QAY500等大吨位起重机进行巡诊。在素有火炉之称的重庆，酷暑的午后室外像蒸笼一样，大家都纷纷回屋避暑了，但是徐工的维修团队顾不上40度的高温，也顾不得一上午工作的疲惫，简单吃了点东西后，就对起重机进行逐一故障排查。汗水从额头滴下，衣服湿了又干，可他们依然坚持在维修现场，直至将车辆调试完毕。

时间很快到了下午6点，一天的走访结束了，客户把第五分队队员送到公司门口，并激动地说：“感谢徐工在炎炎夏日对用户带来的贴心与关怀”。

责任编辑：David