徐工起重机专家万里联动巡诊 迎“温”而上
7月底以来,全国各地持续高温,部分地区超过40度。赤日炎炎,人们大多选择大门不出,窝在空调房避暑。有这样一群人,酷暑难当时,却迎“温”而上。他们就是徐工“专业关怀 成功伙伴”服务万里行小分队。
来自徐工轮式起重机、履带起重机、塔式起重机的15支服务专家团队承载着企业的重托,分赴全国各地。不论是在秀山丽水的祖国大西南,还是在辽阔的东北大地,乃至繁华发达如上海的大都市,只要有徐工起重机产品,就有徐工服务专家团队坚毅的身影,就有他们带去的徐工对用户的专业关怀和诚挚祝愿。
徐工起重机专家万里联动巡诊 迎“温”而上
“沪”上巡诊——将专业化的服务送到用户家中
第六小分队上海之行的第一天,当贺伟带领第六分队所有队员完成对QAY500的检修时,不知不觉已经到了晚上8点,"这比平时下班的时间还晚!"有队员打趣到,不过从第六小分队队员脸上兴奋的神色中可以看出,今天的巡诊活动,大家虽然疲惫,却充满自豪感。
第六服务分队的队员闫超来自中大吨位装配分厂,由于出色的上车调试技术,使得他从众多服务人员中脱颖而出,成为了今年联动巡诊走访小分队的一员。在走访用户王先生时,闫超与其他队员发现王先生的QAY500存在配重平衡重油缸独立控制时,伸缩动作较慢,反应不灵敏的问题,随即对其进行全面检查,将配重拆开,对分流阀和电气线路进行检查,发现控制盒由于前几天下大雨积水,发生了电气短路,找到了问题的根本原因,小分队成员随即开始对控制盒进行更换。“将专业化的服务送到用户家中是服务小分队的最终目的,”闫超有感而发,“同时,真正明白用户要的到底是什么样的产品,也让我们受益良多”。
责任编辑:David
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加入BOSS团徐工挖机群