提升软实力 打造现代企业

企业的核心竞争力不仅包括产品的科技含量及如何获得最大的利润，也包括企业的软实力，即企业具备的社会声誉、市场信用和品牌影响力等方面的实力。这些因素不断影响着公众对企业的认知，从而必然影响到企业的长期发展。客户一般更认同和喜欢那些与自己的情感、理念、价值取向有共鸣的产品和服务，希望这样的企业做大做强。

企业的软实力究竟是什么

企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素。大家往往比较清楚企业的硬实力是以物化形式存在的要素，即企业的设备设施、资本资源、人力物力、规模等，是衡量企业做大做强的客观标准。而企业软实力则体现在整合和使用硬实力的能力方面。企业软实力表现在企业对内和对外两个不同的方面：对内指企业管理框架等因素，包括创新能力、管理制度以及企业文化等，是给企业带来的凝聚力、创造力、持续发展能力和生命力等文化理念方面的提升；对外则是企业要展现的品牌战略、社会责任感及社会正面形象。这些都共同促进着企业的吸引力和公众认知程度的整体提升与发展。

企业软实力的实际内容是企业的精细化管理水平、企业文化理念、创新能力，把握市场机遇的能力、与政府部门的沟通协调能力、还包括企业的公信度与和谐指数，员工对企业的忠诚度、认同感、归属感及所表现出来的团队精神、敬业精神、承受能力和工作执行力和技术业务水平等。这些都已成为企业生存、发展的关键因素。谁能有效整合这些软资源，并使其充分发挥积极作用，谁就具有了真正意义上的在市场中长盛不衰的生存力和持续发展的推动力。这不仅是企业运营效能最大化的关键能力，更是最终实现企业制胜和长期发展不可或缺的支撑要素。

软实力具体表现形式与其在企业发展中的作用

企业软实力在企业经营管理中具体体现在决策、规划、共识、凝聚、执行及管控等六大方面，以及这些方面相互间的协调联动关系。

决策管理，是企业对生产经营的决策过程进行管理的活动，即确立决策目标、搜集相关信息、谋划多种决策方案、最优方案的选择与决定、执行决策、反馈控制的活动过程的管理。规划管理，是企业对未来形势的预见能力，对长远目标的系统规划和各种资源的整合能力，是企业长治久安的基本保证。凝聚性，是通过企业内部凝聚人心，驾驭人性，整合员工行为力量，感染、聚合企业共同及相关利益群体为共同的事业而去孜孜以求，奋斗不息的行为。执行力，则对企业而言就是经营能力，是在预定的时间内完成企业的战略目标，其核心在于企业战略的定位与布局，这是企业经营的核心内容。共识，表现在企业通过组织行为，使团队成员对组织目标和决策消除分歧、达成一致，从而保障企业成员思想统一、步调一致。管控力，就是将决策者的规划，变为执行者每天的行动和计划的有形管理，从实用型的管控工具切入，把握关键点，提升企业经营安全系数的能力。

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责任编辑：Hermia