“龙象共舞”巡展风暴 席卷全国

“一生无忧”：见证承诺，帮助客户成功

2012年是三一的服务年，巡展组织者创新性地将服务作为本次巡展的重点推介内容。2011年，三一在混凝土机械行业首次发布“一生无忧”服务承诺，用量化的数字承诺明确服务标准与赔付依据，创立覆盖产品全生命周期的价值链服务标准。这是三一对所有客户许下的服务承诺，三一将信守承诺，并积极邀请客户见证和监督。结合2012全球巡展，三一重工开展了“‘一生无忧’服务承诺万人见证活动”。

“龙象共舞”巡展风暴 席卷全国 新疆站发车

三一重工邀请与会客户签名见证，并将象征服务承诺的印绶在各站巡展活动上进行传承。把服务承诺置于客户及权威媒体的监督之下，让客户来做三一服务的“裁判”，从而不断提升产品及服务质量，让客户获取实在的利益，为提升民族工业发展做出贡献。同时，现场还将抽取 “承诺见证大使”，前往欧洲参观三一德国工厂。巡展活动结束后，现场活动签名墙累计长度将达3000米，预计将有超过3万人见证三一的服务承诺。

“此次活动不仅让我们感受了三一卓越的产品、领先的科技，更让我们充分感受到了一生无忧的售后服务。”湖北站客户张先生对巡展活动的褒奖之词毫不吝啬，“‘一生无忧’是一个非常有气魄的承诺，苛刻的数字背后是三一对自身产品及服务的自信，三一通过此次活动让服务承诺进一步‘曝光’于社会大众的监督之下，无疑是与客户互利共赢的一大盛举！”

三一宝贝秀：异国风情，传递国际化理念

如何有效地推广和传递三一的国际化理念，是巡展组织者一直在思考的问题。最终，组织者精心组织了“三一宝贝T台秀”，由三一宝贝身着具有各国浓郁民族特色的服装，为嘉宾和客户呈现一场世界民族服饰的视觉盛宴。通过T台秀传递三一的国际化理念，让各地客户领略三一的国际化风采。

三一宝贝秀：异国风情，传递国际化理念

在各地巡展活动中，15位青春靓丽的三一宝贝化身环球小姐，身着风情万种的世界各国民族服装，让客户感受国际化的三一，享受视觉的饕餮盛宴。通过有限的T台，客户在生动地领略了全球多元文化的魅力和世界各地民族风情的同时，也体验了三一的国际化理念和风采。“三一宝贝T台秀”也成为2012巡展活动中最靓丽的一道风景线，受到参加巡展各方的普遍欢迎。

责任编辑：Amanda