2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(一)

服务50强获奖企业之：济南穿山甲工程机械有限公司

济南穿山甲工程机械有限公司

按照玉柴重工服务工作要求，济南穿山甲工程机械有限公司建立了“一切以客户为中心”的服务理念、以“专业、快捷、体贴” 为服务宗旨的服务体系，不断加强全员服务意识，不断提升服务质量和客户满意度，以提高玉柴重工品牌信誉度并促进整机销售。由济南穿山甲工程机械有限公司总经理领导、由服务总监分管售后服务工作，下设服务部、配件部和仓储物流部，济南穿山甲工程机械有限公司在2011年在服务硬件和软件方面做了巨大的投入。