第四,由于长期遵循“以质取胜”的理念,徐工起重机的品质口碑已得到用户高度一致的好评。今年6月25日, 集聚了全地面起重机、装载机、成套混凝土机械三大领域最前沿的工艺技术和最尖端的工艺装备的“徐工四大基地”同时启用,通过提升创新的工艺水平、卓越的制造实力,徐工产品在还原设计理念上近乎达到极致、产品质量继续国际领先、产品的保值能力持续上升。
徐工机械副总裁、徐工重型总经理陆川接受媒体采访
徐工重型副总经理张汉徐回答记者提问
徐工重型领导层就“全球起重机第一品牌”等话题与媒体展开深度对话
第五,增值服务能力方面,徐工始终坚持奉行“卓越的服务是提供高品质产品和增值服务”。2011年7月8日,徐工启动了起重机价值提升工程,围绕“为客户创造价值”这个核心主题,实施了“引导投资者关注起重机作业安全、作业效率、节能低耗、运行可靠以及二手车残值标准的起重机投资五大卓越标准;准确定位用户使用视角、深度融合用户需求的价值寻宝活动;延长保修期两年,保证客户利益的诚信服务承诺以及目前已向社会输送了978名优秀起重机操机手的高品质教学、高技术投入的起重机操机手培训基地”四项计划。一年多来,受到行业领导及社会各界的一致好评。
最后,在全球保障能力方面,徐工占据绝对优势。有数据显示,2012年徐工走出国门的步伐进一步提速,密实国际化营销服务代理机构的市场建设工程扎实推进,全球代理机构达110家,包括4S店在内的各级网点达268家,活跃在全球各地,经过徐工专业培养的资深服务工程师达1100人,在整个布局规模和品质上全面领跑行业。这组数据具体的显示了徐工“集合全球最优资源”的指导思想:徐工已经顺利进入了国际工程机械专业技术人才汇集的腹地,在欧美重要城市落户,构建整机、关键零部件的研发中心;在需求潜力旺盛的新兴国家,提前布局投资,实现生产和服务当地化的运营保障。到目前为止,徐工已构建或即将完成的世界级研究院18个,当地化工厂3个,为提升全球保障能力奠定了基础。
厚积薄发,徐工潜心积累、持续进取,奠定了坚实的基础,借徐工首度晋级全球移动式起重机第一位的机会,徐工集团吹响了向“全球起重机第一品牌”迈进的号角,相信徐工集团必将在世界级的平台上担当起行业领跑者的责任。