蓝色关爱 全诚保障
2012年,伴随着中联-CIFA二代复合技术新品的问世,蓝色关爱活动也将在全国开展。
与高科技含量新品相匹配的,是中联重科长期以来一直秉承的“以客户为中心”服务理念。2011年,中联重科在行业内首推“蓝色关爱”服务品牌,以“快速、高效、增值”为核心,率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”。
2011年,中联混凝土推出的“蓝色关爱”服务万里行活动
中联重科服务工程师谭磊军在认真的检查设备
2012年,中联重科对用户的关怀持续升级,正式推出“蓝色关爱,全诚保障”,并在行业内首次将产品质保期由一年提升为两年,继续为用户提供一站式整体服务解决方案。同时,中联重科向客户作出“三全、十免、五快”的315服务承诺,用遍布全球的687家销售服务网点,35家营销服务保障中心,420家配件物流中心和2218名售后服务工程师,全天候为用户提供最迅捷的服务,以最实际行动回馈客户长久以来的支持。
据悉,此次全球巡展中国区域的活动将历时一个半月,跨越15个省市。
专题延伸:中联重科“蓝色关爱”在行动
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