三一德国贺东东:中国制造的出路在于自主品牌

2011/09/15 09:09一财经日报

三一德国的挑战

记者:来德国建厂一年多,你们遇到过什么困难吗?

贺东东:第一大挑战就是对中国制造的挑战,欧洲对中国品牌多少有些偏见在里面。但我们在德国建厂,在德国做研发,由德国的工人来制造,德国的管理者管理,这个本身就是一个回答,我们开业的时候口号叫做Made in Germany,希望这样能够打破品牌歧视;第二个就是文化融合,中德混合团队融合成一体化的大家都能够接受的一种企业文化,这是很大的一个挑战。

记者:文化融合上三一德国采取了哪些措施接近这种距离感呢?

贺东东:德方高管及骨干进来后,我们会马上安排一个中国之旅,因为欧洲人的偏见很大部分来自就是说到没到过中国,他看过中国以后就看到中国的成就,看到中国普通老百姓的生活就知道原来和他想象的不一样。第二个我们会到总部去参观,实实在在看到我们三一本身的厂房和设施以后呢,也会比较服气,因为制造业还是讲实力,看到三一他就觉得设施非常不错,所以通过中国之旅三一能够获得新员工一个基本的尊重。

接下来我们会有很多专职的跨文化的一些培训,然后会不断有一些跨文化的活动,大家坐在一起来交流基于不同文化的对管理和业务的观点,这能够解决很多问题。

三一本身的这个企业文化、企业价值能够为德国人所接受,因为我们三一讲究品质,追求一切原则为客户,我们也强调创新,强调服务客户,而且不是一个低成本公司,这些都是比较符合德国人所能接受的。

记者:您也说在欧洲这边的高层基本都是德国人,跟中国的高层沟通是否有障碍?

贺东东:我就像一个变压器,我会把公司的理念、公司特色的一些东西转换一下,转换成欧洲人习惯和可以接受的方式,然后再通过德国团队管理全球的业务,这是一个过渡,我自己感觉压力很大,两种不同的文化,我们自己夹在中间是感受最强烈的。

记者:有没有具体的故事说一下文化的冲突和差异吗?

贺东东:时时刻刻都会有,总的来说中国企业很强调“执行文化”,对工作会有过程的监控,包括在管理时间上也会有严格的规定,但是欧洲就不太喜欢过于过程干预,你要先详细讨论清楚目标,但是在过程中就不要干预我。

另一个比较大的差异就是,在中国你必须做“并联”,中国基本上所有的企业都在创业,创业过程中一边招人一边要进行许多硬性操作,但是在欧洲企业都很成熟,习惯了“串联”,按部就班进行。举个例子吧,比如说招人,从我的角度来说我会所有的岗位同时招,既招营销经理又招营销老总,但按照德国标准式的来讲就是要先把营销老总招到,再由营销老总去招部门经理,再由部门经理再往下招。

责任编辑:Daisy

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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