广发银行：高效服务小企业 雪中送炭助成长

切合市场需要

创新金融产品和服务模式

从“好融通”到“易押通”，从“生意红”到“盈利贷”，这一个个看似简单的名字后面，蕴藏着广发银行创新服务中小企业金融产品体系，探索中小企业金融服务模式的丰富内容。

中小企业受到财务不规范、信息披露渠道有限等影响，信息不对称问题严重，且通常缺乏抵押物，在申请银行授信时通常面临较高的门槛。如何更好地服务中小企业？广发银行认为，有效推进中小企业服务工作前提是有合适的金融产品，以克服过度依赖财务信息、抵押物的信贷评估和审批机制。

出于这样的考虑，广发银行于2009年创新推出为中小企业量身打造的标准化融资服务新模式“好融通”业务。“好融通”是广发银行引进、吸收花旗银行中小企业服务的先进技术，结合该行多年服务中小企业实践经验，针对我国中小企业的特点和需求而创新的中小企业综合融资解决方案，这个产品以更加客观的企业评价、20多种担保方式、高达2000万元的信用额度、3天至5天即可完成信贷审批的效率，有效满足了广大中小企业客户的融资需求，被中小企业主称为融资“及时雨”。

“好融通”业务自2009年在全国推出以来实现了快速增长。截至2011年11月，“好融通”业务余额近500亿元，客户数近4400户，分别较2010年初增加272%和188%，赢得了广大中小企业客户和社会各界的肯定，先后荣获中国银行业协会“2010年服务小企业及三农十佳特色金融产品”、中国中小企业协会“2010年度优秀中小企业服务产品大奖”和广东省政府“2010年广东省金融创新奖”二等奖等奖项。目前，“好融通”已成为中小企业金融服务领域的知名品牌。

广发银行的实践证明，创新产品和服务模式，成为缓解中小企业融资难问题的有效途径。“易押通”是广发银行近期推出的标准化速贷类产品。该产品针对小企业量身打造，最快两天可以完成授信审批，最长授信期限可达3年，有效满足小企业客户“短、小、频、急”的融资需求。广发银行还针对小微企业的个性化特点和融资需求，开发了包括小微企业主白金卡，“生意红”个人信用贷款，个人经营性贷款，专业市场联保贷款等一系列定制化的小微企业信贷业务产品和服务，为小企业提供了多元化、多层次的产品服务套餐。

在满足中小企业融资服务的同时，广发银行还积极为中小企业提供更多的增值服务，通过“盈利贷”产品有效降低客户融资成本，通过“财务顾问”等服务实现客户资源最优配置，帮助企业快速成长。同时，广发银行大力开展中小企业融资租赁，委托贷款，短期融资券承销、中期票据、中小企业集合票据等业务，为中小企业开辟新的融资渠道；与多家股权投资基金建立业务关系，为中小企业做大做强、迈向资本市场提供高效而专业的平台。

据悉，针对中小企业客户缺乏有效抵押物的特点，广发银行正整合开发联保授信、信贷履约保证保险、商铺使用权质押授信、知识产权质押贷款等系列中小企业创新融资产品，推出了包括现金管理、财务顾问、债券承销和上市融资服务等，满足不同客户的差异化金融服务需求。

根据银监会“六项机制”以及设立中小企业专营机构的要求，广发银行于2009年在总行成立中小企业金融部，管理全行中小企业业务的产品开发和市场营销，整合业务发展资源，统筹全行中小企业业务的发展；陆续在北京、上海、深圳、南京、郑州、武汉、长沙等主要城市的10家分行设立中小企业金融部，在其他分行设立中小企业专营团队，全面推进全行中小企业业务服务体系建设工作。