杨安：中国工程机械维修企业资质认证及意义

三、已经进行工程机械维修企业资质认证工作的单位

中国工程机械工业协会自2009年5月上旬开始在全行业推进中国工程机械维修企业资质认证工作。目前，已经有4批次，共计32余家企业通过了资质认证。事实证明，这项工作得到了行业企业和用户的认可。

四、对专业工程机械维修企业以及代理商售后维修工厂的建议

1.实事求是地展示企业实际情况

工程机械维修企业资质认证过程中的审核和现场查验在某种程度上起到了免费的专家咨询作用，可以指导和促进企业不断完善自身。另外，维修分会是我们自己的组织，分会领导和专家都是自家人，不存在家丑外扬的问题，因此企业在审报过程中应实事求是，不要隐瞒作假。请专家指导和听取专家建议，更有利于整改问题和缺陷，尽快通过认证。

2.树立正确的认证观

申请资质认证首先要树立正确的认证观，不要为通过认证而认证，而是通过认证完善自我，提升企业的综合实力、管理水平和技术水平。

3.积极参与资质认证工作

鉴于资质认证的重要性和取得认证资格后的优势，希望会员单位积极参与资质认证工作。在分会的领导下，通过资质认证提升企业形象，树立信誉，大家团结一致，将不法奸商挤出工程机械维修市场，让我们维修企业和用户共同获益。

4.诚信发展维修业务，路才会越走越宽广

都说修理行业猫腻多，容易做手脚蒙蔽客户，当然工程机械维修也不例外。这也是用户最担心的问题，设备送修以后“货到地头死”。我们分会的会员单位要诚信开展维修业务，不能见利忘义，要珍惜证书的荣誉，不能拿了证书给行业协会和证书抹黑。

另外对认证专家组有两点建议：

宽严结合，耐心指导企业通过认证。

不做牙防组：严格把关，对不符合标准又不愿意整改、弄虚作假企图蒙混过关的，不能迁就，宁缺毋滥。

相信在中国工程机械工业协会工程机械维修分会则组织下，严格按照“维修企业资质认证”标准，公平、公正地指导和协助维修企业完成认证工作，维修行业肯定会越来越健康、有序。同时也建议广大维修企业能积极行动起来，提升企业综合实力和管理、技术水平，规范服务行为，积极参加资质认证工作，并自觉接受监督、检查和指导，为工程机械维修维修市场赢得良好的竞争环境，为广大用户提供一流的服务。