服务进行时 徐工挖机为西北大区用户送清凉

”全心守护·终生无忧“7月的西北大地,徐工西北大区代理商的服务工程师不顾炙热的阳光、猛烈的风雨,深入一线为徐工挖机用户送去清凉一夏服务!

代理商:甘肃和瑞德工程机械有限公司

客户姓名:张利军

客户反馈:徐工服务工程师的出色服务令人敬佩!

“徐工有这样的服务团队,一定会发展得越来越好!”在体会到徐工的优质服务之后,客户张老板表示,以后购机优先考虑徐工品牌

客户朋友圈反馈

客户朋友圈点赞徐工挖机售后

甘肃天水客户张利军,拥有一台徐工XE55DA挖掘机,该台设备于2019年3月购买,目前已使用790工时,主要从事于土方工程。在使用过程中设备“零故障”,因此本次服务只是进行设备保养。

天公不作美,约定对挖机进行服务的当天下起了大雨,导致路况变得相当糟糕,以至于车辆无法进入工地。张老板就在电话上向服务工程师建议改天再进行服务,但刘工程师没有任何犹豫,步行走到施工现场。张老板无比感动的说:”刘工在来的路上摔了好几次都没有放弃,最后抵达工地的时候已经满身泥水,我看着很心酸,特别感动!”

在施工现场,刘工程师为了不耽误客户施工,不顾疲惫的身体立即对挖机进行全面保养,清洗设备外观与驾驶室,检查空调系统等。

客户张老板激动地握住刘工程师的手表示感谢:”徐工的优质服务让我真正体会到什么是终身无忧!”

刘工程师表示:“想客户之所想,需客户之所需!这是我服务道路上的指路标,让我无论怎样艰难都始终坚守原则——客户永远是第一位的!”

责任编辑:leo

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