用心关爱,用爱关心!徐工挖机服务中国行中南区湖北用户走访纪实

客户马明:徐工挖机服务工程师技术精湛,值得信赖!

服务时间:6.25

客户评价:徐工挖机高效率的施工作业,让我安心挣钱!

施工地点:湖北省荆州市监利县

来自湖北省荆州的马明老板是一位非常热情的人,从事工程机械行业多年,在当地是人尽皆知的行家里手。马老板得知湖北力驰的服务工程师要来为他的设备做服务,特意安排设备休息半天。

马明老板与徐工服务人员合影

用户与徐工服务人员合影

马老板这台徐工XE150D挖掘机购于2018年4月,设备主要从事土石方等工作,目前工作小时数已达到2315小时。对于XE150D这一年多的表现,他表示非常满意。“这一年来,我这机器用的很顺手,保证了高效率的施工作业,而且徐工的售后服务也非常好,遇到问题响应的非常及时!”

马老板的徐工XE150D挖掘机

用户的徐工XE150D挖掘机

在现场,湖北力驰的服务人员为马老板进行整机检查。服务人员发现挖掘机驾驶室地板上尘土较多,立即清扫泥土并给客户清理驾驶室,及更换新的脚垫,并赠送水杯等小礼品。由于天气炎热,车体温度很高。服务人员发现设备的散热网堵塞,就立即着手进行清理,并仔细检查空调系统,排除各种潜在隐患问题。

马老板点评徐工挖机服务人员的工作

用户点评徐工挖机服务人员的工作

通过“清凉一夏”巡访活动,马老板表示切实的感受到厂家对客户的真诚关爱,他对徐工的售后服务更是称赞有加。“徐工的售后服务人员技术精湛,值得信赖!”马老板如是说。

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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