服务送上门 优惠送到家! 盐城汉驰服务走访144名徐工挖机用户

2019年5月20日,徐工挖机华东、中南、西南、西北、华北五个大区同步启动了520客户关爱节活动暨第七届服务中国行拉开帷幕。位于江苏盐城的徐工挖机经销商汉驰服务团队在仅半个月的时间里便走访了144名徐工挖机用户,在烈日炎炎的夏日为用户送上了一波清凉。

徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉

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徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉

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徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉

徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉

自2013年首届徐工挖机“服务中国行”发布以来,超过5000名服务人员为60000余台设备带去了无微不至的服务,并在协助客户运营管理、降低设备使用成本、科学合理保养产品等方面为提供了全面有效的价值服务与保障。

“1+5”成套增值服务如下:

服务标准:15分钟响应,两小时到达,一天内完工。

服务内容:“1+5”为交机送1次专业的产品使用保养培训和5项组合增值服务

●3年或7000小时超长延保

●20000小时内保养免工时费

●每年至少一次主动巡检

●矿山大客户定制化服务

●徐工e修智慧服务平台

“12345”服务规范:1预约、2公开、3到位、4不漏、5规范,涵盖徐工挖机售后服务的全过程,是徐工挖机服务工程师们的从业规范,也是客户朋友们享受优质服务的保障。

徐工挖机经销商汉驰服务团队为144名客户送上炎炎夏日的第一波清凉

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本次徐工挖机服务中国行活动,在客户关爱和服务规范上再次升级,不仅发布了全新“1+5”成套增值服务、“12345”服务规范,同时提升了服务中国行活动规模,徐工挖机在全国范围内投入2000名服务工程师,1200余台服务车辆,对5大区域30000台设备进行专项巡检,为客户带来全新服务体验。

只要客户朋友们满意认可,就是我们一直前进的动力

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“用我全心守护,让您终生无忧“520客户关爱节,我们持续进行中....

责任编辑:Harry

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文章关键字徐工 服务
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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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