在操作手技能比赛进行如火如荼的同时,维修技能大赛也进行得热火朝天。客户购买设备之后对售后服务是相当重视,那么过硬的维修技术才可以提供可靠的保障。在第二届全国土方机械操作技能大赛南宁赛区比赛的同时维修技能大赛为本次操作大赛添加了不少光彩。本次维修大赛分为:理论考试,整机排故,现场答辩三个环节。维修能手不仅需要通过基础的理论考试,还需要进行现场模拟排故考试,当然一位优秀的维修能手不仅仅只会写,只会修,还得会说。当客户设备遇到问题时我们是怎么与他沟通才能尽快的解决问题是非常重要的。现场答辩环节正检验了各个参赛能手的沟通技巧。相信稳扎稳打的技术水平,切实有效的沟通方式才能提高售后服务的满意度,不仅仅为客户解决问题,也为自己交上一份满意的答卷。
维修技能比赛—整机排故
维修技能比赛—现场排故
维修技能比赛—现场答辩