怀着“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,在工程机械行业整体下滑的情况下,我们三一人始终以“一切为了客户,创造客户价值"的服务理念来为客户提供最优质的产品和服务。
三一泵送售后工程师为车辆做检修
日前,三一泵送启动“价值服务,始终如一”的增值服务活动后,我们黑龙江三一泵送的售后服务工程师积极响应公司号召,严格按照公司的要求对客户的设备进行全面的检查。
三一泵送售后工程师为车辆做检修
2014年6月23日,东北的夏天已经非常炎热了,鹤岗市某公司的一台泵车正停在搅拌站接受三一服务工程师的全面检查。平时很忙碌的设备好不容易闲了下来,工程师得抓住这个机会,即使顶着高温也要对设备进行一次全面的体检。
三一泵送售后工程师为车辆做检修
三一的售后服务工程师不仅仅是在客户设备出现故障时快速解决故障,他们对每一台设备还有自己的保养、维修记录本,对客户的设备,工程师们比客户更了解。此外,三一的服务工程师根据每位客户的实际情况,专门给每一个客户制定了一个专门的员工培训计划,由服务工程师对客户设备主管、操作手进行培训。
三一泵送售后工程师为车辆做检修
在当今混凝土行业竞争激烈,利润微薄的形势下,很多竞争对手的售后服务质量已经有了严重下滑,而我们三一的服务工程师们却始终饱含着对行业、对三一、对自己的信心,用优质的服务做到让客户满意。“患难见真情”,我们始终相信我们和客户的情,一定能够让我们的三一事业有更大的飞跃!