随着增值服务的全面展开,吉林客户对三一服务的认可度更高了,并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值,设备检查,故障排除,设备保养,为设备做了全面的大体检,确保客户施工正常运行。
吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期,现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求,吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量,从增值服务开始,从最简单的事情做起,培养出一支具有生产力的团队,在为客户创造价值的同时也培养了自己的人才。
服务过程有条不紊的进行着,对工期不急的优质客户,给予打黄油等增值服务,领导层会面对设备整体及施工方案等进行交流,技术人员对设备进行检查,故障排除,保养设备等处理,对每一项问题都一一记载并汇报给客户并出具解决方案,客户十分认可。三一设备在施工,吉林服务再继续,努力将服务做到不可附加的地步!