为进一步提高三一服务品牌知名度,感恩价值客户一直对三一的支持,山西三一晋湘工程机械有限公司于5月份正式启动“价值服务•始终如一”增值服务活动。吕梁分公司服务中心作为山西增值服务小组成员,积极响应公司号召,认真、不打折扣地完成公司布置的各项服务任务,为山西晋湘增值服务的快速完成做出了积极贡献。
每天早上,周正佳主任将增值服务的计划安排至吕梁小组的每一个人,分工明确,责任清晰,每一位服务人员都对应着自己的客户。每到客户那里,吕梁小组成员都会仔细对客户的泵车、搅拌车、搅拌站进行全面地检修和保养,与客户真诚沟通,记录客户反馈的意见,不放过一个故障,不漏掉一个问题。
服务工程师魏诗荣正在为客户的泵车加注黄油
服务工程师在认真检修泵车
通过此次增值服务活动,服务工程师对吕梁区域部分客户设备进行了一次全面的检查,杜绝了设备的安全隐患,并对客户设备主管及操作手进行了一次简单的设备操作与保养维护培训。山西三一将秉承“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求,圆满完成此次增值服务活动,为客户设备保驾护航,为客户带来更丰厚的利润回报!