山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

秉承“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”的执着与追求， 三一重工于5月1日至6月30日开展“价值服务•始终如一”增值服务活动。作为增值活动的一部分，5月14日山东华东三一工程机械有限公司开展此次增值服务启动仪式。此次华东三一增值服务行动在山东八大区域（济南、泰安、德州、聊城、临沂、济宁、菏泽、枣庄）组建增值服务小组，由八个服务主任担任组长，服务工程师组成小组成员。各区域增值服务小组成员代表齐聚济南6S店参加启动仪式。山东华东三一工程机械有限公司服务公司总经理欧阳建华先生、配件经理黄志刚先生参加了本次活动。

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

在接下来的两个月时间里，将对所有价值客户设备进行增值巡检服务、增值升级服务、增值保养回馈等增值服务。

三一服务人坚信，不论市场环境如何多变，我们的理念不变，一切为了客户，创造客户价值”，以服务践行价值实现，用价值兑现服务承诺!为价值、为服务，我们始终如一

华东三一重点客户培训交流会

为加强操作手对设备维护与保养能力，弘扬三一文化，体现华东三一“价值服务•始终如一”增值服务宗旨。5月21日，华东三一工程机械有限公司在山东临沂举办了一场以“重点客户培训交流”为主题的活动。40余名临沂区域重点客户、操作手齐聚一堂共同参加了本次培训交流会。

此次培训由临沂办事处服务主任刘向荣主持，贺海滨担任主讲、办事处服务工程师共同参与。培训内容以传播三一文化、传授泵车操作与保养知识为重点，培训过程中改变了以往单一说教式灌输理论知识，创新性采用讲师和操作手学员之间的互动交流，共同探讨操作方面的操作理论和实践知识，并就操作手日常工作中出现的问题和疑问进行了交流及互答。

本次重点客户培训，一方面提高了操作手泵车操作技巧及排故水平，增强了安全操作意识，巩固了客情关系；另一方面展示了三一良好、负责企业形象，扩大了三一品牌影响力。在各方的共同参与、支持和努力下此次培训会取得了圆满成功。

5月15日，山东海义启动仪式

5月15日，山东海义三一工程机械有限公司在青岛大修厂正式开展三一重工2014年“价值服务•始终如一”增值服务启动仪式。作为三一重工增值服务的一部分，此次增值服务将在山东海义三一所辖区域（青岛、烟台、淄博、威海、日照、潍坊、东营）组建增值服务小组，由服务主任担任组长，服务工程师组成小组成员。山东海义三一工程机械有限公司服务公司总经理阳一波先生、配件经理张兴旺先生以及各区域服务小组代表成员一同参加了增值服务起航仪式。仪式结束后与会人员一同学习了此次增值服务活动的相关政策及服务流程。

山东三一“价值服务·始终如一”增值服务启动

继启动仪式之后两个月的时间里，各地市服务小组将对区域内所有价值客户设备开展增值巡检、增值升级、增值保养回馈等服务。我们将始终秉持“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以服务践行价值实现，用价值兑现服务承诺！为价值、为服务，我们始终如一！