徐工铲运服务细致入微 巩固大吨位装载机西南市场

在西南某磷矿区，徐工高效优质的售后服务体现在每一个细节。“我们举行招标的时候，选择的都是国内外知名的装载机制造商，价格已经不再是困扰我们的最大问题，设备的性能及服务则是我们优先考虑的。”该矿王矿长在接受记者采访时这样说。

徐工铲运服务细致入微 巩固大吨位装载机西南市场

在采矿剥离区的办公室，最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到云南磷矿地处高原、工作强度大的特殊工作环境，徐工服务部特别抽调了技术娴熟的售后服务工程师郝勇常驻厂区，24h专门负责这6台LW900K装载机的维修保养工作，同时还配备了服务专用车。矿区设备供应科郑主管有体会地说：“郝勇经常到现场了解装载机的使用情况，时常帮助我们机手做一些装载机的日常维护，无论问题大小随叫随到，郝勇得到了我们机手的一致表扬。”郝勇也向用户作出承诺：要用最及时、最细致、最周到的服务和百分百的热忱服务于用户。徐工对于服务的重视可见一斑。徐工装载机的发展，不仅使徐工售后服务得到更好的创新与发展，同样也将促进行业售后服务的整体提升。最终客户获得的将是更高端、更具价值的一流服务。此次与云南磷矿联姻成功，充分说明徐工研发制造的K系列大吨位装载机可以替代进口品牌，能满足沿江、沿海、矿山、煤炭等系统各方面需求，市场份额和占有率快速增长，也进一步巩固了徐工大吨位装载机在西南市场的优势。同时体现了大客户对徐工大吨位装载机的认可和青睐，徐工用自己的产品品质和服务质量，再一次向世人展示了作为工程机械行业龙头的实力和竞争优势。