2013年徐工铲运推行“金牌价值工程”,提出为客户提供全生命周期服务的理念,千名徐工服务人员忙碌在生产第一线,决不让客户因为机器问题影响效益。史小旺便是其中一员。自从与这4台装载机一起来到南通港,每天都跟随机子左右,他笑称他们所有服务人员都是装载机的“陪嫁伙计”,瞻前马后绝无怨言。
“陪嫁伙计”成就徐工铲运全生命周期服务
“我们的装载机品牌响,质量好,来到这一个月来除了正常检修,没有出过任何毛病,让我在这倍有面子。”小史的骄傲还来自徐工为南通港专门打造的防腐装备:所有钢板均选用超厚型,极大延长装载机使用寿命;为适应港口24小时工作制度,所有前后灯采用LED型,使夜间变白天,保障夜间使用安全;水箱采用铝材质,有效抵抗腐蚀;驾驶室抬高,视线更宽阔……,所有的改变,所有的细节,无不体现徐工对客户价值实现的追求,对细节的苛求,对完美的渴求。
节能,是一场战役!徐工在这场战役中,冲锋在行业最前沿。徐工LNG装载机的出现,在行业节能领域创造一番“前不见古人”之创举,百舸争流,竞选鳌头。可靠、舒适、维护方便的徐工产品插上节能的翅膀,盛装疾行,领跑行业发展。