沃尔沃持续的承诺：以人为本 客户关爱

当黎明的第一缕曙光照映在浩渺的海洋，当晨曦中第一声汽笛唤醒梦中的群岛，当清晨的第一丝炊烟升起在渔家村庄，当朝霞中第一叶风帆迎着风浪走向远方，走向你，我的舟山群岛……得天独厚的地理位置、优越的自然环境、丰富的渔业资源造就了有“东海鱼仓”、“中国鱼都”之美称的舟山群岛。而就在舟山群岛之北，有这样一座“海上仙山” ——嵊泗列岛在闪闪发光。“忽闻海上有仙山，山在虚无缥缈间”唐代诗人白居易就曾对嵊泗列岛有过这样的称赞。

2013年沃尔沃建筑设备再度获得“全国售后服务行业十佳单位”称号

金色的沙滩、湛蓝的海水和海港的景色是嵊泗列岛留给大家最美的印象，而很少有人知道，嵊泗列岛还有很多有着丰富石料资源的小岛，盛产建筑用的石块和沙石。嵊泗县磊鑫物资经营有限公司在嵊泗列岛区域以采石工业为主，旗下配套采石设备有8台沃尔沃挖掘机、5台EC210B设备、2台EC290BLC设备和1台EC360BLC设备。为了更有效率地开采石料资源，这些设备每天都轮流施工，以保持最高生产效率和产能，沃尔沃挖掘机的稳定性在此尤为突出。但是和服务站大海相隔，设备怎么才能做到及时维护保养，保持设备不停工运作呢？这个问题在购机时也困扰着磊鑫物资经营有限公司工地负责人董平源先生，但沃尔沃建筑设备的售后服务彻底地打消了他的后顾之忧。

客户赠与上海富乐富公司锦旗

晨光熹微中，负责嵊泗列岛售后业务的上海富乐富服务工程师就开始了一天的征程。每次去嵊泗列岛，都需要提前一天在码头住宿，第二天一早就赶着船上岛查看设备。正是因为上岛不易，服务工程师每次拜访客户设备时，都会格外仔细地检查设备的方方面面，以保持设备的低停机率和低故障率。除此之外，针对磊鑫物资经营有限公司特殊的地理情况，更为重要的是能够通过预警系统预判并防止设备故障。服务工程师每次拜访都会通过沃尔沃特有的MATRIS设备信息跟踪系统读取出设备运行数据进行分析，能够知晓设备的工作情况并提供优化方案，得以提升设备使用效率，使得燃油更加经济，损耗更少。如此贴心的服务，得到了客户上下的一致认可，客户更是特意制作赠送了“真情服务，体现品质”的锦旗给予沃尔沃经销商上海富乐富工程机械有限公司，以表达心中的感谢之情！