信昌四名服务人员获Cat(卡特)挖掘机大师认证

2013年10月25日，在上海Caterpillar(卡特彼勒)培训中心举行的第九届Cat(卡特)挖机大师认证考试（Master Test）圆满结束。信昌精英不负众望，取得4人通过的佳绩。四位新挖掘机大师的名字如下：付建晓（广西），宁丰日（广西），王合林（江西），张立文（江西）。

回顾此次考前准备工作的点点滴滴，早于4月份，信昌维修部就从各区往年通过卡特彼勒核心考试(Core Test)的人员中挑选出9名精英备战此考核，期间他们都进行了不间断的工余自学、每月维修报告训练、专项课题练习、考前培训及最后参考名单选拔等的一系列艰辛过程，最终6名精英中的精英被挑选出来，出战2013年挖掘机维修大师认证考试，并以骄人的成绩，为这一期卡特彼勒技术界的盛事划上完美的句号。

左起：付建晓（广西），宁丰日（广西），王合林（江西），张立文（江西）

本年度信昌的通过率为66%，较2012年的56%及2011年的15%有显著的提升，在本年度参加此次认证的四个代理中，通过率是最高的。获得骄人佳绩，离不开公司管理层的重视和支持，以及维修部和培训总部通力合作，给予考生在考前的一系列培训及指导。

信昌机器从2006年开始参加液压挖掘机维修大师认证，至今已经有20个员工通过了考核获得卡特的液压挖掘机维修大师资格认证，他们目前在公司的维修部，培训中心等核心部门担任重要的岗位，为信昌技术力量的提升做出杰出贡献。

卡特液压挖掘机维修大师认证介绍：

卡特液压挖掘机维修大师是卡特彼勒对代理商挖掘机技术人员的考核认证体系。该认证每年举办一次，参加者必须通过三个阶段的考试才能获得认证资格。第一个阶段是网络考试。第二个阶段是核心考试。通过了核心考试的参加者才能获得大师考试资格。

大师考试持续四天，参加者不仅要解决故障，而且还要展现良好的客户服务态度，安全知识及解决问题的流程和正确的工具使用方式。

通过认证的液压挖掘机维修大师须在日常的维修工作中维持良好的安全习惯，正确的客户服务态度，良好的问题解决流程和解决问题的技能从而潜移默化周围的人；另一方面为维修学徒和/或初级维修人员提供在职培训，并通过讨论及参与协助解决一些复杂的机件故障问题。