中联重科董事长在人民日报刊文：质量赢得未来

企业能不能做百年老店，关键在于做企业的人有没有责任感。没有责任感的人，就没办法谈持续赚钱。都是一锤子买卖，怎么持续呢？

企业的发展，不应该仅仅只是量的积累、规模的扩大，更应是经营质量的同步提升。就像一个木桶盛水的高度取决于最低的那块木板，而质量就是企业中那块最低的木板。所以，不论在任何时候企业只有靠质量才能赢得市场。

目前，中国工程机械行业虽然还处于“L”形的低谷运行状态，但经过上半年的探底运行后，下半年将进入缓慢复苏态势。在这行业转型升级的关键时期，整个工程机械市场也对产品质量提出了更新更高的要求。对于企业来说，只有不断谋求企业的“高质量”发展，才能够在大浪淘沙中应对挑战，从而抓住市场机遇，实现企业的长久发展。

2012年，在行业普遍失速的情况下，中联重科(5.34, -0.09, -1.66%)实现营业额480.71亿元，实现净利润73.30亿元。中联重科之所以能够连续保持营收与净利的“逆市”双增长，依靠的就是不断强化的企业质量管理。

企业能不能做百年老店，关键在于做企业的人有没有责任感。要想持续赚钱，就不能做一锤子买卖。1994年新年刚过，中联重科的第一代混凝土泵车亮起了“红灯”。面对巨大的经济损失，我们做出了“全面停产”的决定。在长达半年的亏损中，大家咬紧牙关研发生产出了第二代产品，当年销售收入达4000万元，盈利1200万元，成了长沙市的利税大户。现在回想起来也是又惊又喜，要知道如果决策失败，就砸掉了上百人的饭碗，可如果不是当初停产，又怎么会有今天的中联重科呢？就像张瑞敏如果没有砸掉不合格冰箱产品，估计也就没有今天的海尔了。

一直以来，中国企业“走出去”面临着物美价廉“中国制造”的尴尬局面。只有坚持质量优先，增强质量竞争力，才能使我国在质量、品牌、技术、管理等方面达到国际先进水平。对于工程机械行业来说，同样只有通过自我品质的不断淬炼，才能提升品牌竞争力，从“走出去”到“走进去”，让中国工程机械品牌屹立于世界舞台。

中联重科创立之初只有借来的50万元，我们当时真没想过成为全球排名第六的工程机械品牌。有人也曾问我：在多元文化相互碰撞、文化差异造成沟通融合障碍的今天，中联重科手握什么秘诀，让老外读懂了中国人？其实，开始我们根本不知道如何与老外打交道，也交了不少学费。面对全球市场，尤其是要求苛刻的欧洲市场和制造强国日本市场，我们始终抱着一个信念，那就是要全力以赴做出中国工程机械的最高品质。凭借卓越的质量和优异的表现，中联重科消除了“门第之见”，代表“中国制造”赢得了国际市场的信赖，也为中国工程机械向海外市场开拓，打下了基石。

从1992年到今天，中联重科从蹒跚学步到成为行业巨人，20年沧桑巨变中唯一不变、始终坚守的是——品质。我们坚信，“高质量”必将主导中国工程机械行业的后10年发展，企业发展只有靠品质才能赢得未来。