山重建机开展“心连心万里行”客户走访活动

为持续改善产品质量，提高客户满意度，7月24日上午，山重建机在公司广场隆重启动了第三届“心连心 万里行”客户关爱走访活动。山重建机总经理夏禹武、副总经理谢文成、副总经理王鲁峰、财务总监王四荣、副总经理王跃钦、副总经理倪林等公司领导，公司经销商、供应商代表，以及山重建机全体员工共同出席了启动仪式。副总经理王跃钦主持了此次仪式。

启动仪式现场

仪式上，山重建机副总经理王鲁峰发表了讲话。他说，山重建机自成立以来，在山东重工集团的正确领导下，以壮大集团挖掘机事业、振兴民族挖掘机品牌为己任，充分发挥“责任、创新、品质、共享”企业核心价值观的引领作用，紧紧围绕公司发展目标，齐心协力，锐意进取，勇于挑战，不断书写着行业的传奇。2013年上半年，在挖掘机行业销量同比下降9.4%的情况下，山重建机逆势而上，取得了销售同比增长9.7%的不俗成绩，国产品牌排名第4名。

王鲁峰强调，2013年是山重建机的“质量年”，公司将以产品为主线，以产品质量和运营质量为中心，以KPI绩效管理体系建设、渠道销售服务能力建设和供应链保障能力建设为重点，深化企业文化，加强教育培训，大力推进精益生产，全力提升全员创新意识、质量意识和业务技能。用三到五年的时间，将公司的综合实力打造成为同行业国际一流水平。山重建机始终坚持以客户为中心，以服务和配件为重点，在服务能力建设方面成果显著。市场快速对应能力进一步加强，挖掘机培训学校初显成效，经销商软、硬件资源配置合理，服务人员技能显著提升。

副总经理王跃钦主持仪式

副总经理王鲁峰在仪式上发表讲话

供应商代表发言

针对此次走访活动，王鲁峰提出了两点要求：一、沿途艰辛，施工环境恶劣，各走访小组一定要提高警惕，将安全放在首位；二、大家要肩负使命，排除万难，确保高效完成各项任务。