为提升服务满意度、扩大市场影响力,中联重科混凝土机械公司于6月到9月在各营销大区推出“蓝色关爱安全服务活动”,通过开展形式多样的安全活动,消除安全隐患,为广大客户提供360度的全方位安全服务保障。在活动期间,公司还提供保障中心维修优惠活动及一系列的配件优惠促销活动,带给客户切切实实的关爱和实惠。
本次活动的主要内容包括一站式专业安全检查、专业养护、安全使用、安全知识讲座、联合底盘厂家专项服务活动、保障中心维修优惠以及持续到年底的配件优惠促销等。
活动要求各营销大区根据区域自身情况,组织客户开展安全知识培训班、安全知识竞答、安全操作技能比武等形式多样的安全活动,提高客户安全意识,促进客户安全出行、安全操作、安全使用。
活动开始后,东北大区、中原大区、北方大区等组织大区的各分公司积极响应,陆续开展相关活动,将安全落实到实处,将关爱传递给客户。
通过各大区的共同努力,目前前往各地保障中心维修保养的车辆明显增加,在有的保障中心,车辆已经停满了整个停车坪。客户前往保障中心维修保养的车多了,相关的配件销量也得到了很大的提高,特别是“进保障中心保养维修的车辆配件超过1万元打9折”的优惠,对液压油、齿轮油的销售起到了很大的推动作用。在客户进行保养过程中,各保障中心和设备的责任工程师还对设备操作人员进行车辆安全操作与设备保养及常见故障维修的再次培训,让“蓝色关爱安全服务活动”真正温暖至客户的心里。(来自:中联重科混凝土机械公司 何 劲)