专访晋工总经理柯金鐤——坚守 蜕变 新生

一进入福建晋工机械有限公司，看到的便是一辆辆崭新的装载机、叉装机、挖掘机，排满道路两侧，整个厂区倍显拥挤。“等下半年新厂房建好，新老厂进行联运改造，公司的产能瓶颈问题将得到缓解，物流布局也会有效改善。”公司总经理柯金鐤如是对记者说。

晋工总经理柯金鐤

新老厂区将联动改造

晋工机械的新厂区位于省装备制造业基地（安海园区），与老厂区仅一溪之隔，共231.14亩，将建设两座大型厂房及配套办公楼，项目于2011年4月奠基，目前仍在紧张建设中，预计今年8月份可建成投用。

新厂的建设对于晋工机械而言，不是简单的规模扩大，而是一次“产业升级的契机”。柯金鐤告诉记者，新厂投用后，公司将进行新老厂联动改造，投入先进设备，采用新工艺，通过工艺升级，改善装载机、叉装机等核心产品的外观设计，提高产品的附加值；同时，对新老厂区物流进行重新布局，增加新生产线，提高公司产能，“目前，老厂区生产线加班加点，一年也只能出厂6000-7000台整车机械；新老厂联动后，正常情况下可以年产10000台，开足马力的话，可以达到12000台。”

技术创新　产业升级 管理优化

技术创新、产业升级、管理优化，是晋工机械一贯的发展思路，也是柯金鐤进入公司后不懈努力的方向。1997年，柯金鐤大学毕业后回到家族企业，从组装工到生产车间管理员，再到采购员、销售经理、总经理助理，一步一个脚印，最终接过父亲的班，担负起了公司总经理的职责。

“晋工是从给厦工做零部件供应起家的，刚开始只是一家小厂，在老一辈人的努力下，逐步发展到一定规模，但业务还是相对单一，主要是给其他品牌企业做供应。”柯金鐤回忆到，接手企业后，他意识到，随着竞争的加剧，厦工等企业有回收核心业务的趋势，晋工要继续生存发展，必须升级产品、自立品牌、直面市场。于是，他一方面主抓企业技术创新，从零部件供应向整机装配转型，并自主开发新产品；另一方面，在父亲的支持包容下，他对企业形象进行了彻底的革新。

“当时，安海的三轮车工都知道我父亲（柯子江）的厂在哪，但一问晋工机械就没人知道。”柯金鐤说，“一个连本地人都不知道的品牌，如何面对全省乃至全国的市场竞争呢？”于是，他先在本地户外广告牌推广晋工，又聘请专业公司，从企业形象识别系统做起，对销售终端专营店形象进行统一设计，品牌知名度很快得到提升。

市场竞争中，客户认可才是王道。为此，柯金鐤还注重管理优化，持续提高产品质量和售后服务水平。2012年，晋工提出“服务品牌提升年”口号，安排两个小组，历时约40天，对16个省份1000余名客户的超过5000台机器进行回访，提供额外免费服务，收集一线市场信息，了解客户需求，进一步提升产品品质和品牌形象。“去年的活动效果很好，今后还要以不同形式强化与客户的互动沟通。”

坚守寒冬 自我蜕变 迎接新生

最近两年，工程机械行业市场总体不景气，柯金鐤说，“对此，我们提出了‘坚守寒冬、自我蜕变、迎接新生’的策略。”

柯金鐤解释说，坚守寒冬，就是在经济相对不景气的时候坚守实业，与各地代理商共同面对并克服困难，一起渡过“低谷期”，“我们也借机对代理商的管理系统和营销体系进行提升，提高代理商的服务水平”；而同行业“抱团取暖”，则是作为晋江市装备制造业协会会长的柯金鐤，在协会2013年年会上提出的一个新思路。

自我蜕变，就是不断夯实管理基础不断提升产品质量，完善服务体系，借此稳定和抢占市场份额。除了2012年的“服务品牌提升年”，晋工还瞄准市场机遇，果断决策，集中人才、资金和资源，开发出新产品JGM761FT25和JGM751FT16轮胎式叉装机。2011年12月，泉州市科技局组织专家对这两款叉装机评审，认为产品综合技术为国内领先水平，适用于矿山、港口码头装卸石材荒料，是一种效率高、用途广泛的叉装机械。2012年4月，这两款叉装机还被列为“省级以上科技计划项目”，获得晋江市政府表彰。“这两款叉装机卖得很好。去年整个行业销售总体大概同比下降30%，晋工相对好一点，只下降不到10%，靠的就是有自主技术的这两款新产品。”

迎接新生，则是做好准备，静待行业的复苏。“晋工利用低谷期投建新厂区，也是在为企业和行业的‘新生’积蓄力量。”柯金鐤说，“今年二季度，国内市场已有所好转，业内同行预计，明年应该会适度增长，只是还不能十分确定。”但不管行业复苏何时来临，晋工都已做好各项准备，随时等待春暖花开。