三一重工配件一直以来以性价比超高,耐用性强闻名业内,2012年一次排故过程中三一泵管超强的耐用度让我的客户对三一配件信赖有佳。
2012年中客户陆先生反映泵车发生堵管,此泵车为37m大排量新车,从未出现过堵管,接到派工后我立即到现场查看。检查了泵车的活塞、切割环、s管、主系统压力后并未发现任何异常,泵车能正常正反泵。回到搅拌站泵水,发现堵管发生在泵车三臂,拆开泵车三臂直管,发现其中一根3m直管内壁起皮,造成泵车堵管。 正当我在为泵管出现问题感到奇怪时,一个惊人的事实让我和客户都彻底折服了。
查看泵车泵送时间,竟已达到5万方,询问客户操作人员,此泵车从未更换过直管,新一代五代直管的使用寿命真是惊人。查阅五代直管资料,泵管为双层结构,内层为高硬度耐磨层,大大增长了使用寿命,定期检查五代直管磨损程度即可避免堵管情况的发生。与客户车队长交流后得知,今年购买的三台泵车均已使用达到5万方,未更换过直管,客户对此赞不绝口,在向客户介绍了五代直管的新型耐磨技术后,客户当即决定为每台泵车购买一套五代直管。
金杯银杯不如客户的口碑,三一配件以过硬的质量在客户中赢得了良好的信誉,三一服务工程师自豪的说,三一配件贵得有理由。(本文来自三一 新疆中泰工程机械有限公司 吴健文)