3月16日,徐工基础服务万里行第一小分队到达郑州后,得知郑州市北三环附近有一台定向钻XZ500正在施工,立即前往施工地点进行走访。
在工地现场,小队成员热情地询问了钻机在施工过程中出现的问题,并一一为用户详细解答,记录下了用户提出的各种改进建议,为用户送上了精美实用的礼品。
服务小分队的到来让用户倍感亲切和激动,为了感谢队员们的走访问候,用户再三邀请小分队成员一起吃晚饭。董队长婉拒道:“我们小分队过会还要赶往山西晋城,就不跟大伙一起吃饭啦!”在与用户握手道别后,小分队继续踏上了山西晋城的走访之路。