2012普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬巡纪实

2013年的冬天，寒冷非常，滴水成冰，北方的凌晨，更是冷风过境，寒风侵肌。大象售后服务团队正在为一年一度的冬季巡检紧张忙碌的筹备着。从一线的售后工程师到总部客服，每位大象的员工加班加点，为的是让此次巡检工作顺利展开，为的是给客户的一句承诺，如同制服上的标语一般：“大象•诚心服务”。

2012年普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬季巡检

此次的冬季巡检对大象的用户在全国范围内展开全方位的服务。除了对设备进行维护保养外，也同时让企业及时了解产品的施工情况，聆听客户的使用反馈，以不断提升产品的改进空间。

此次冬季巡检派出的专业的售后工程师向客户全方位传递了设备的标准化操作方法，保养建议，简单的故障排除方法；构建了一个企业和用户的0距离沟通的平台。大象团队也在此次巡检过程中，听到了用户口中的几个之最，最稳定的泵车，最长的工作小时，最少的故障，最有劲儿的设备。

2012年普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬季巡检

在冬巡的途上，大象服务团队敬业，专业，专家的精神，使得用户频频竖起大拇指，连连称赞道：大象泵牛，大象人更牛！

产品可靠，诚心服务，为客户创造价值，这是企业的立身之本，也是大象的承诺。

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