持续推动企业管理创新发展的思路
如何才能有效地持续推动企业管理的创新发展,仁者见仁,智者见智,笔者认为:
一是我国企业,特别是央企要围绕"做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业"的战略目标,定期开展对标分析和专题评估,找出差距,持续推动管理的创新发展。
二是企业和全社会在注重技术创新的同时更要注重管理创新,相关机构应通力合作,从理论、系统和实践方面总结出一些具有创新性和普遍意义的管理模式和管理体系。
三是企业应深入开展MBA知识培训和绩效考核,切实提升企业经理人的知识水平和整体素质,特别是企业管理创新精神和持续推动管理创新发展的主观能动性。
四是企业应坚持战略-模式-流程的管理理念,着力推动包括战略、盈利、竞争、协同、人才、研发、制造、管理和信息化在内的管理模式和管理体系的优化重组。
五是企业应充分认识以持续深化应用ERP全面推动企业管理创新和推进两化深度融合的必要性和紧迫性,并将其作为支撑体系纳入企业发展战略。
六是软件公司作为企业管理创新发展和两化深度融合的推动者和服务商也应尽快转型升级,重点是转变营销模式,提升顾问的知识水平和咨询能力,提供高水平的咨询和增值服务。
坚持战略-模式-流程的管理理念
研究与实践表明,战略-模式-流程之间有着必然的联系。事实上,一个好的企业发展战略,必然要有一个包括先进管理模式和管理体系在内的好的支撑体系。
例如:将以往国内企业与企业之间的单体竞争模式转向基于国内乃至全球化的供应链与供应链、产业链与产业链之间的协同竞争模式,建立起以战略、文化、管控和技术为核心的协同商务体系,可有效提升供应链乃至产业链的战略协同效率、资源整合效率、风险管控能力和整体盈利能力。
又如:将以往在关键技术领域由国内自行研发、委托研发和产学研合作研发模式转向与国外企业联合投标/联合设计/联合制造/联合服务、引进国外高端人才和并购世界一流研发机构,从而获取全球先进技术并形成国内二次创新能力的研发模式,可快速、有效建立具有自主创新能力的研发体系,研发出具有高科技含量和高附加值特征的产品。
再如:将以往运营型集团管控模式转向战略管控型或财务管控型集团管控模式,强调建立包括制度、战略和运营为一体的集团管控体系,注重集团公司与分子公司的科学决策、风险管理、业务协同、信息共享和快速反应,可全面提升企业集团管控能力和科学决策水平。
还有,将以往以信息技术应用和软件实施为主,以BPR为辅的ERP应用模式转向以管理模式和管理体系优化重组为主,以信息技术应用、软件实施和BPR为辅的新的(持续深化应用)ERP应用模式,可有效提升企业ERP应用水平、管理水平和两化深度融合水平。
这样的例子还很多,通过这些管理模式的优化重组,并同步带动整个管理体系的优化重组,既有效支撑企业战略目标的实现,也有效推动了企业管理的创新发展。
持续深化应用ERP的理念和目标
研究与实践还表明,持续深化应用ERP能有效提升企业管理水平。持续深化应用ERP的理念和目标就是在学习、研究和应用包括ERP在内的各种先进管理思想和方法的基础上,从企业发展战略高度出发,通过持续推动管理创新发展和两化深度融合,实现以下三个目标。
宏观目标:优化重组企业和产业链体系各业务环节传统、落后的管理模式和管理体系,带动企业和产业链的管理理念现代化、管理人才现代化、管理模式现代化、管理体系现代化和管理手段现代化,努力促使企业和产业链的管理水平和生产力水平实现跨越式发展。
微观目标:促使企业和产业链各项业务活动和活动效果要有一定的改进、创新和提高。例如:重组管理模式、重组管理体系、构建协同商务体系、优化产业链资源配置、提高员工整体素质、提升集团管控能力、加强市场预测分析、强化财务分析控制、确保连续均衡生产、降低供应链成本、加强基础管理、提高信息整合共享和加快ERP集成应用等。
量化目标:促使一些反映企业和产业链竞争力和管理水平的关键指标要有相应的改进和提高,例如:管理模式创新比率、业务流程创新比率、ERP项目培训比率、员工胜任岗位比率、客户满意度比率、全员劳动生产率、产品利润增长率、主营销售利润率、成本费用利润率、全面预算准确率、市场预测准确率、销售计划准确率、生产(作业)计划准确率、成本费用计划准确率、流动资金周转率、供应链存货周转率、信息准确(共享) 率和ERP项目投资利润率等。
由此可见,持续深化应用ERP是一个目标明确、势在必行的战略和实践问题,也是"十二五"每个企业都要面对和思考的实际问题。对此,企业和软件公司都要予以足够的重视和关注。
持续推动企业管理的创新发展是我国企业和国民经济可持续发展的一个永恒主题,也是一个复杂的管理创新发展系统工程。现在问题的关键是广大企业能否增强自身主体意识,理性认识自我,以创新的思维、创新的精神、创新的方法和创新的行动尽快地将这些理念和方法,按照科学规律真正落到实处,努力实现企业管理的创新发展目标。令人高兴的是,国务院国资委决定,从2012年3月起,用2年时间在中央企业全面开展管理提升活动。相信这个活动必将结出丰硕的管理创新发展成果。