液压服务明星 博世力士乐首家服务伙伴恒进集团

恒进集团对用户提出了“1 h到位”的承诺，并提供24 h不间断服务，
这与博世力士乐中国服务中心的业务模式形成了良好的互补

原厂配件与高品质服务的“结晶”

对于液压产品用户而言，“时间就是金钱”的说法并不为过。而第三方服务供应商提供备件和服务的响应时间，往往成为了帮助用户减少损失的关键。在这一点上，恒进集团拥有着两大优势——齐全、符合标准的原厂配件以及高品质的现场服务。

为了使所有的部件都符合最严格的技术要求，恒进集团以积累数年的经验去选择合适的材料。恒进集团拥有齐全的备件库，常用液压缸、泵、阀及易损件在唐山、武汉、长沙三地的备件库均有库存，通常维修产品3～4天便可修好，最大限度地缩短了用户的停工延误时间。

恒进集团的维修服务人员均经过博世力士乐官方培训，具备专业的服务资格，对客户所遇到的困难会提供及时、高质量的现场服务，并能被外派到用户单位予以技术指导。如果有需要，用户企业也可派遣员工前往恒进集团学习，确保发挥博世力士乐产品最佳的性能。在优化安装和液压系统正确连接方面，恒进集团可以提供最佳的咨询和帮助。

另类的服务外包

值得一提的是，对于长期合作的用户，恒进集团还拥有一套独立的维修体系。当用户企业的液压产品出现故障时，维修方提供备件予以替换，替换回的产品维修好后统计在案，当此类产品再次出现故障时，维修方将之前修好的产品再次替换，逐渐形成良性循环，为用户企业节省成本的同时，保证了最短的停工延误时间，可算是另类的服务外包。在涉足博世力士乐相关服务业务之初，恒进集团便同时开启了再制造业务。起初，服务人员还需要在服务过程中向用户主动推介这项业务，而时间一长，许多熟悉和信任恒进集团的老用户开始主动将损坏件发往恒进集团，享受“回收再制造”服务为其带来的便利。

当然，恒进集团的特长远不止这些，其全面的技术实力还可为用户提供一系列的增值服务，如液压产品的调试、产品的验收程序、系统审检、产品操作咨询与培训、原厂备件销售、再生制造、现代化改良等。这使得无论是抱有何种需求的用户，都能够在恒进集团得到满意的服务。

随着恒进集团的日益发展，以及唐山、武汉和长沙三地博世力士乐液压服务中心项目的深入实施，未来将有越来越多的博世力士乐用户得到恒进集团所提供的更快更优的本地服务，恒进集团也将以不断提高技术水准为准绳，通过多元化的服务业务为广大客户­­带去更大的效益。