同力重工迎来了属于自己的“暖春”

2012年2月16日，龙年的正月还未出，北方的气候依然寒冷。然而，就是在这样寒冷的天气中，同力重工主要市场区域的用户却迎来了属于自己的“暖春”。

从这一天开始，同力重工陆续在包头、银川、乌海、西宁和榆林等地区举行授旗和宣誓仪式，启动了在各区域市场内的零距离“暖春”用户回访行动。

郑重的宣言不仅表达了同力重工人对用户的承诺，更是企业对用户的责任

近年来，同力重工与许多专业施工企业（矿方）、专业施工客户建立了良好的合作关系，从产品销售，到更适合不同矿区的新产品开发及矿山施工方案研究方面都积累了许多成功经验。此次，同力重工将与主要配套厂家的技术和服务人员深入用户车辆使用工地，征求车辆日常管理、施工过程中的主要难题，现场指导、协助驾驶人员保养车辆，对维修、操作人员进行培训，将技术、管理人员送到用户最需要的地方，真正实现服务“零距离”，为客户排忧解难。从而让用户正确使用设备，创造更大效益。

据了解，本次活动，同力重工将以用心为客户创造价值为主题，深入矿区，为用户解决冬歇期后设备保养问题，以及为用户2012年矿山工程设备选型与运营提供方案参谋及全方位的服务。

事实上，同力重工每年都会举行类似的服务回访工作。但是，随着矿山规模的扩大、矿山开采工艺的创新、施工承包方式多样化，同力重工实施有效“零距离”服务的同时，还为广大客户提供丰富的增值服务项目，为客户提供超常规范围的服务，并采用超常规的服务方法提供服务。

从一个矿出来，便马上投入到另一个矿区，同力重工在用户最需要的时候出现了。“使用同力重工的产品让我们真正体会到了贴心，让我们感受到用户的尊严和价值，最近我打算再订100台”，来自内蒙古乌海的一位用户对同力重工的服务讲出了这样的体会。

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