三一起重机服务万里行安徽站：辐射17个站点(图)

三一起重机服务万里行活动历时三个月，以设备巡检和保养为主题。全体三一起重机营销服务将士将奔赴全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区，投入服务人员数百名、服务车辆几百台组成巡检分队，对遍布全国各地的巡检设备提供免费点检，对其中的中大吨位产品提供免费保养；通过有针对性组织由服务部、研究院、代理商、服务站等服务骨干及外协厂家组成的快反分队对已经收集的客户抱怨、历史遗留问题进行处理，彻底解决各战区市场遗留问题，提升三一起重机的美誉度。

自从6月8日三一起重机服务万里行启动以来，活跃在六大战区的联合巡检服务组捷报频传，客户服务满意度调查指数不断飙升。三一起重机营销公司售后服务部与代理商、服务站、潍柴、上柴、法斯特服务人员一起组成东北战区服务巡检小分队，对客户设备的发动机、变速箱进行检修与客户讲解保养及常见故障的处理以及重大遗留问题的反馈。

此次践行“三一起重机服务万里行”的区域服务工程师小组由罗红兵、赵新毅、潘威、刘铨等组成，服务足迹遍布合肥、六安市、滁州、巢湖、马鞍山、芜湖、宣城、黄山、铜陵、池州、淮南、定远、凤阳、蚌埠、宿州、亳州等17个站。服务内容涵盖对设备进行整车保养与检查，及时解决设备故障，得到大多客户的赞扬与好评，获客户赠予锦旗17面。

合肥客户张先生已过保设备依然享受三一起重机服务工程师的周到服务

7月3日，在为客户设备进行细致检查后，安徽服务经理马灿正在耐心的给客户讲解取力器的操作注意事项。

在诸多享受三一起重机服务的客户中，合肥客户张先生显得尤为激动。张先生拥有的设备已经过保，但服务工程师罗红兵依然为这台起重机设备进行整机检查、保养。张先生在接受第一工程机械网记者采访时说，“全面的细致的服务，在三一我是真正享受到了。”

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