| 摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。 |
执着地为客户服务
徐工重型服务万里行活动火热进行中，各地办事处纷纷加入其中，配合服务小分队展开客户走访活动，不论是在办事处领导重视程度上，还是全员参与过程中均取得良好效果。目前活动已开展十余天，行程遍及各大客户工地，广受客户好评。
专家会诊
全面的检修工作
领导重视
安徽分区办事处领导高度重视此次活动，召开会议，宣告活动内容，并要求营销人员与服务人员共同参与客户设备检修、拜访客户高层主管、搜集客户建议及意见，帮助客户解决设备问题，并多次强调一定要将此次增值活动落到实处，让客户再次见证徐工的服务品质，让客户切身感受到徐工为顾客真诚服务的价值所在。
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