# 纾困解难

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约翰迪尔客户支持经理肖伟群:精耕服务打造伙伴式客户关系

约翰迪尔工程机械客户支持经理肖伟群给人最初的印象是精干、热情。他在迪尔农机、迪尔工程机械都有过产品研发、产品和客户服务的岗位经历,这也锻造了肖伟群精干的服务内功。众所周知,售后服务是一个“磨人”的岗位,每天都要面对不同客户的不同问题,百炼成钢,也使得肖伟群看上去更为干练、热情。 一切服务为客户 “闻于心、践于行”,迪尔人始终以客户满意为使命。为了直接、更好地服务迪尔的一线客户,肖伟群鼓励所有的服务

我国关停取缔949座长江干线非法码头

截至7月底,沿江省市共排查出长江干线非法码头1361座,应取缔的949座已全部关停。”这是国家发展改革委基础产业司副司长周小棋23日在武汉召开的加快推进沿江非法码头和非法采砂专项整治工作座谈会上透露的。 周小棋表示,当前长江干线非法码头专项整治工作还面临不少困难和问题,主要是应取缔的码头拆除工作尚未完成、部分非法码头拆除不彻底容易反弹、规范提升和生态复绿工作缓慢滞后、监管长效机制尚未完全建立等。

微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南站圆满结束

微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站于2017年8月27日顺利结束。此次湖南行,售后服务万里行团队走过浏阳、益阳、张家界、吉首、怀化、娄底、资兴、耒阳、永州、衡阳10座城市,行程3500多公里,重点走访了15条生产线,沟通采访了20余位管理者,深入了解了71家客户案例,专业检测了200余台设备,为用户送上贴心服务。 中誉鼎力售后服务万里行湖南站 中誉鼎力一直以客户满意为最高追求,

微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站

8月25日,中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站来到衡阳市祁东县鑫利采石场,这也是湖南区的最后一站。该生产线是一个老线改造升级项目,目前已经正式投入运营,日产量可以达到2200-2500吨。 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第十五站 据生产线总经理唐右满介绍,自己在与中誉鼎力合作前已经和别的公司签好合同。原来没有了解过中誉鼎力,通过与湖南区销售经理王志鹏的接触

产品聚焦:中联重科这台4.0泵车市占率全球第一

“泵送方量72270立方;泵送时间1049小时……”这是日前中联重科混凝土泵送研究所所长吴德志,在长沙的监控室随手调出的正在安徽省长丰县施工的一台高精高效56米混凝土泵车的主要技术参数。 中联重科4.0泵车 就是这款用工匠精神打造的4.0版精品泵车,摘得湖南省首届创新奖,成为10个获此殊荣的产品之一。拥有专利 62项,中联重科研制的高精高效56米混凝土泵车,比市场同类产品泵送效率高5%至8%,综

山推荣获省国防机械电子系统多项荣誉

近期,山推股份公司工会被山东省国防机械电子工会评为“工会工作先进单位”,并在此基础上被授予“模范职工之家”,公司工会女职工委员会被授予“女职工工作先进单位”。周华被授予“优秀工会工作者”,薛立伟被授予“优秀工会之友”。 近年来,公司工会在上级工会和公司党委的领导下,面对工程机械行业创新驱动发展的新常态,紧紧围绕改革发展中心工作,创新开展工会工作。一是精准提升职工技能,开辟“互联网+技能竞赛”新模式

山推220马力推土机配置潍柴国Ⅲ发动机首发海外市场

近日,山推两台220马力配置潍柴国Ⅲ发动机的湿地型推土机首次发往东南亚市场。 山推SD22S推土机 年初为充分利用集团协同优势,加强集团内部协作,东南亚业务部积极与客户沟通,成功把220马力配置潍柴国Ⅲ发动机的推土机推向海外市场。潍柴国Ⅲ发动机,具有动力强劲,能耗低,噪音小等优势;且潍柴服务网络遍及东南亚整个区域,出现问题可以快速响应为客户排忧解难,得到终端客户一致称赞。 东南亚业务部将与当地经

后起之秀 余涛携手徐工道路设备开启创业之路

余涛出生于1988年,年纪不大,却是安徽省阜阳市工程道路建设的主力军,十余年来,陪伴他在各种工程工况中百战百捷的却是徐工道路机械。 从2010年创业到现在,短短几年时间,余涛便拥有了多台属于自己的徐工道路机械,包括压路机、平地机、路拌机、冷再生机以及摊铺机等。余涛一如既往地选择徐工道路设备,除了性能优异,还因徐工360度“全身心”服务为其事业提供的安全保障。他说:“对于我们这种专业的路面施工团队,

协会分支机构会议强调全力办好BICES 2017北京展

2017年7月4日,中国工程机械工业协会分支机构工作会议在威海召开。 会议现场 协会会长祁俊、常务副会长兼秘书长苏子孟、顾问龙国键、李鹤鹏等领导、协会监事会成员和来自协会所属30个分支机构的负责人共57人参加了会议。 祁俊会长作《中国工程机械行业发展趋势展望和行业协会当前主要工作》报告 会议上,祁俊会长结合2016年行业年报和2017年1~5月份行业统计数据情况,作了《中国工程机械行业发展趋势

徐工道路全身心服务小分队京新高速奋战计

京新高速,有很长一段绵延在库布齐沙漠的腹地,那里苍天如盖,逆风劲吹;一望无际的瀚海沙漠伴着漫天席卷的风沙,组成了一幅亘古不变的画卷,单调而又神秘。置身其中,顿感生命之脆弱,人类之渺……然而,在这片人迹罕至的沙海之中,却有这么一群人,不畏艰险,以坚韧不拔的毅力直面大自然的残酷历练;不惧困难,以忠于客户的诚心克服重重障碍,为沙漠建设者们送去最后的希望。他们,是徐工路面机械设备的服务人员,也是当之无愧的

人民日报撰文:质量是立身之本 浙江鼎力用业绩验证

近期,《人民日报》发表署名文章《质量应是企业立身之本》,深入浅出论述了质量对企业生存发展的重要性。该文刊发后引发了广泛关注和讨论。正如文章题目所言,就在刚刚结束的上半年,浙江鼎力净利润同比预增70%,用业绩验证了“质量应是企业立身之本”这一初心。 质量是立身之本 浙江鼎力用业绩验证 该文开头提出当前“低价中标”乱象:以低于成本价中标的企业,为获取利润,只能在原材料采购、生产制造等方面压缩成本,以

协会分支机构年度工作会议在威海召开

2017年7月4日,中国工程机械工业协会分支机构年度工作会议在威海召开。 会议现场 协会会长祁俊、常务副会长兼秘书长苏子孟、顾问龙国键、李鹤鹏等领导、协会监事会成员和来自协会所属30个分支机构的负责人以及协会秘书处各部门工作人员共57人参加了会议。为期一天的会议由协会副秘书长江琳和严建国分别主持。会议围绕着协会面临脱钩改革的新形势,就如何发挥好协会以及分支机构的作用进行了交流;同时就贯彻实施分支

山推2017“客户关爱行”服务巡检活动圆满结束

历时90天,跨越30个省市自治区,总行程超过100000公里,2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理

湖南省工商联主席张健调研三一:做好民营企业的“娘家人”

6月22日上午,湖南省工商联主席张健莅临三一长沙产业园考察调研,了解会员企业发展状况,倾听企业呼声。三一重工总裁向文波、总裁助理陈静接待了工商联一行。 湖南省工商联主席张健与三一重工总裁向文波 当天,张健一行在陈静的陪同下参观了三一展览馆,实地走访了三一18号智能厂房与企业ECC控制中心。参观过程中,张健高度赞扬了三一的国际化发展历程、精益制造及智能化生产管理水平。 张健一行走访了三一18号智

夏至已至——bauma CHINA 2018全新开启

二十四节气中的夏至到来了,夏至日是北半球各地全年中白昼时间最长的一天,也是正午太阳高度最高的一天,象征着无尽的光明。在夏至到来之际,bauma CHINA 2018(上海宝马展)展位预定全面启动,同时启用全新视觉形象及Logo标识! bauma CHINA 2018全新开启 bauma CHINA 2018 展位预订 全面启动 两年一届的bauma CHINA 2018(上海宝马展)将于2018

山东临工L989F装载机 工况上的巨无霸!

座落于美丽大连的某港口因其货物吞吐巨大,单位时间内进港卸货船舶多,对其物流公司造成很大压力,山东临工为其排忧解难,第一时间提供了一台L989F装载机进行试用,由于试用期内表现出色,客户对产品的效率满意,购买此台设备的同时再追加一台。 施工现场 山东临工L989F装载机有何优势?它是临工目前在售的最大吨位装载机机型,该机型配备低速、大扭矩、三阶段排放发动机,动力强劲、可靠性高、油耗低,并且采用临工

“长沙工业30条”出台 三一迎来“真金白银”政策红利

日前,市委、市政府发布《关于振兴长沙工业实体经济的若干意见》(以下简称“长沙工业30条”),剑指“脱虚向实”,振兴长沙工业实体经济。作为湖南最大的民营企业、作为中国装备制造业的领军者,这次政策的出台为三一重工等龙头企业送出了“真金白银”的政策红利。 三一工厂 本次出台的“长沙工业30条”主要围绕降低企业运营成本、推进产业转型升级、帮助企业开拓市场、加大人才培育力度、优化实体经济发展环境5个方面

国之重器 大爱无疆——徐工集团捐建非洲水窖公益项目正式竣工

2017年6月4日,徐工集团和中国扶贫基金会共同捐建的非洲水窖项目在埃塞俄比亚阿姆哈拉州Woreda区成功举办了竣工仪式。徐工集团东非区总经理肖潇先生,中国扶贫基金会前执行会长何道峰先生、副秘书长陈红涛先生,埃塞农业部灌溉部主任Amils • Awon先生,埃塞俄比亚雨水集蓄协会主席Hune • Nega先生,埃塞俄比亚雨水集蓄协会项目经理Mesfin • Tingirtu先生,以及中国扶贫基

创富故事:携手11年 山河智能助力湖北顺康迈向腾飞

凝碧初高海气秋,桂轮斜落到江楼。美不胜收的湖北武汉是我国中国内陆地区最繁华都市、中华人民共和国区域中心城市,作为桩基工程领域领军品牌的湖北顺康基础工程有限公司就坐落在这里。2001年成立时工程进项仅仅几百万,在2016年就实现了工程进项4.5亿的湖北顺康发展之路可谓是一帆风顺。 湖北顺康基础工程有限公司龙总 山河智能旋挖钻机助力湖北顺康迈向腾飞 山河智能助力湖北顺康迈向腾飞 山河智能开启创业

务实高效 山东临工值得托付

伴随着国际金价的一路的走强及苏丹政府在淘金市场对国民开放的大背景下,极大刺激了对工程机械的市场需求量,山东临工整机销量一路飙升,但是市场竞争也极其残酷,传统的产品降价及优惠政策的竞争优势也将逐渐失去,客户对后市场的要求也越来越高,对此,山东临工积极提升后市场服务运营能力,赢得客户的极大认可。 山东临工客户关爱之旅 强大的信息支撑 山东临工建有多层次的后市场信息反馈体系,通过搭建网络信息发布平台,发

临工参与“一带一路”建设 深入沙漠市场一线

4月的苏丹,已经开始进入夏季,温度已经达到40℃以上,但是这无法阻挡沙漠中淘金客的热情,他们需要赶在斋月之前的最后两个月,开大马力全力以赴,争取淘到更多的金沙,比淘金客更辛苦的是依旧往来于客户之间的山东临工的海外人员。这样的辛苦,是国内无法想象的,但对于临工海外工作人员来说,却早已是生活的常态。 与客户合影 苏丹位于非洲大陆东北部,是最早响应“一带一路”的非洲国家之一,与中国在能源开发、基础设施

中国制造2025取得阶段性进展 五大工程扎实推进

制造业是国民经济的主体,是立国之本、兴国之器、强国之基。“中国制造2025”是在新的国际国内环境下,我国立足于国际产业变革大势,作出的全面提升中国制造业发展质量和水平的重大战略部署。今年2月份为细化落实《中国制造2025》,着力突破制造业发展的瓶颈和短板,抢占未来竞争制高点,国家制造强国建设领导小组启动了“1+X”规划体系的编制工作。 “1”是指《中国制造2025》,“X”是指11个配套的实施指南

强悍无须解释——山河智能SWDM36H旋挖钻机

【第一工程机械网 导购】近日,由山河智能参与施工的厦门帝景苑二期5栋50层高楼的工程,由于工程施工难点多,地质结构极其复杂,又因厦门国际峰会召开在即,工期紧张,需在6月15日之前桩基础需要全部完成。面对500多根没有完成的桩,山河智能旋挖钻机临危受命,高质高效地破解难题,挑战了不可能中的更不可能,为客户交上一了份满意的答卷。完美完成此次任务的是山河智能SWDM36H旋挖钻机。此次项目施工SWDM3

第九届中国清洁环卫行业年会在京召开

4月16日,由中国商业联合会、中国中小商业企业协会业务指导,中国中小商业企业协会清洁行业分会主办、北京博展科技交流中心承办、中联重科环境产业集团主赞助、安徽爱瑞特环保科技股份有限公司、浙江同美环境科技集团有限公司、深圳市阳光三环生态环境股份有限公司协办的第九届中国清洁环卫行业年会在北京星光梅地亚酒店隆重召开。来自国内知名设备厂商、清洁环卫企业、市政环卫部门等近千余家单位参加了此次盛会。 为期3天的

山河智能旋挖钻机厦门再创入岩纪录

日前,在厦门帝景苑二期房建桩施工过程中,面对极其复杂的地质构造条件,山河智能旋挖钻克服180兆帕以上的岩石硬度,成功完成82m~84m孔底取2m岩芯的艰巨挑战,刷新了国内旋挖入岩记录,成为第一台真正实现五节机锁杆高效安全入岩进行深孔施工的大型机器。 山河智能董事长何清华(右一)带队到项目现场调研 据了解,由于此工程项目难点多、工期紧,山河智能公司上下一直在密切关注工程进展,并全力给予技术支持,确

苏子孟:协会秘书处工作总结和2017年工作计划

  【第一工程机械网 现场报道】2017年4月12日-14日,由中国工程机械工业协会主办的"五届二次会员代表大会暨第十五届中国工程机械发展高层论坛"在山东济宁隆重召开。来自国家及山东省、市、开发区相关政府部门领导、协会及所属各分支机构的负责人和行业各领域骨干企业的高层、行业媒体代表等300余人出席了本届行业年度盛会。 中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟代表协会秘书处汇报《协会秘书处20

携手欧曼EST 康明斯X系列智能动力平台登陆中国

近日,福田戴姆勒在北京正式发布了配装康明斯X12发动机的欧曼EST超级卡车。这是康明斯经典动力平台X系列发动机首次正式亮相中国卡车市场。作为一款全新智能、高效、节油的高品质发动机平台,X12将为中国重卡市场增添新的助力。 康明斯X系列智能动力平台登陆中国 本次推出的X12发动机由北京福田康明斯发动机有限公司生产,将率先装配在欧曼EST和EST-A高端车型上,可满足国五及欧六排放标准,其出色的智能

康明斯X系列智能动力平台登陆中国

2017年3月26日,福田戴姆勒在北京正式发布了配装康明斯X12发动机的欧曼EST超级卡车。这是康明斯经典动力平台X系列发动机首次正式亮相中国卡车市场。作为一款全新智能、高效、节油的高品质发动机平台,X12将为中国重卡市场增添新的助力。 本次推出的X12发动机由北京福田康明斯发动机有限公司生产,将率先装配在欧曼EST和EST-A高端车型上,可满足国五及欧六排放标准,其出色的智能科技、高效节油优势,

见证奇迹的时刻 山河智能旋挖刷新国内旋挖入岩纪录

如果说2014年厦门1号地铁修建时,山河智能36旋挖取出1.95岩心挑战了不可能,那今天这个案例,就更是见证山河智能奇迹的时刻——挑战不可能中的更不可能。 设备轰鸣声、钢筋切割声、电焊声,声声入耳,热闹非凡,在江西地质公司承建的厦门帝景苑二期5栋50层高楼,一派热火朝天的房建桩工地施工场面。 见证奇迹的时刻 山河智能旋挖刷新国内旋挖入岩纪录 了解这个工程的人都知道,此工程施工难点多:桩径1m和

iChallenge爱挑战 福禄克2017年系列活动盛宴即将启幕

全新的姿态,开启崭新的2017!震撼的系列活动盛宴,不枉万千用户的期许!4月,多彩春季,知名测试测量品牌福禄克,带着“福禄克陪你攻克万难”的自信口号如期而至,力求再次与广大工程师并肩作战,用专业知识、工具、技能披荆斩棘,分享共解难题的快乐与喜悦。 iChallenge爱挑战 福禄克2017年系列活动盛宴即将启幕 iChallenge爱挑战 福禄克陪你攻克万难 调查数据显示,工程师最大的乐趣就是

铁建重工管理“秘籍”首次曝光!太强悍了!

什么是管理?众说纷纭,“像雾像雨又像风”,捉摸不定。 管理大师德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。” 一位享受国务院特殊津贴的管理专家说:“管理就是管好人、理清事、做到位。” 事实上,管理始终充满着模糊的边界,没有人能告诉你轻易学会管理,“边学边干、边干边学”或是我们的不二选择。于是

国机重工总部召开一届十七次职工代表大会暨2016年总结表彰大会

1月22日下午,国机重工总部召开一届十七次职工代表大会暨2016年总结表彰大会。吴培国董事长对2016年集团公司和总部各项工作进行了总结,并就2017年总部工作作出部署。大会由集团公司纪委书记、工会主席刘国强主持。 国机重工总部召开一届十七次职工代表大会暨2016年总结表彰大会 吴董在讲话中,以PPT的形式,生动活泼地展示和回顾了集团公司及总部2016年的各项工作,特别是“三新”总部建设所取得的

柳工服务:柳工装载机一直在“路”上

服务就在身边全心全意为用户服务柳工致力为客户提供卓越的工程机械产品和服务“用心服务,真诚做人” 陕西永德柳工服务人员高斌红 作为一名售后服务人员,除了需要过硬的维修技能,良好的沟通能力,同时还要具有强烈的工作责任心。 陕西永德柳工服务人员高斌红 冬天的甘肃西峰地区,气温只有几摄氏度,下午六点用户薛云强电话报修机械突然坏在半路,接到用户报修后,装载机服务人员高斌红立刻赶赴机械故障事发合水县,到达

山推开展2017年“春节送温暖”活动

1月19日上午,山推2017年“春节送温暖”救助金发放仪式在总部大楼202会议室举行。公司工会代表公司党委、行政向近20名困难职工代表发放了救助金,送去组织的温暖和节日的问候,正式拉开了公司2017年“春节送温暖”活动的序幕。 山推2017年“春节送温暖”救助金发放仪式 山推2017年春节“送温暖”活动,拨付专项资金近20万元,对122名困难职工进行帮扶救助,其中救助异地子公司困难职工8名,实现

湘潭“两会”胜利召开 泰富高管献言湘潭发展

近日,湖南省湘潭市“两会”顺利召开,作为企业参会代表,泰富重装集团公司高级总裁谢芳莉参加湘潭市十五届人大一次会议,副总裁胡学军参加湘潭市政协十二届一次会议,为湘潭发展献言献策。2016年,面对经济下行压力,湘潭市攻堡垒、解难题、创新局、图长远,各项主要目标任务如期完成,全面小康社会建设胜利达标,全年实现地区生产总值1840亿元,同比增长8%。作为湘潭经济增长的动力之一,泰富重装始终坚持为湘潭经济腾

山推2016年度职工创新工作室有了新的推进提升

根据山推《关于建立公司劳模(高技能人才)创新工作室的实施意见》和2016年职工创新工作室创建标准和要求,10月31日,公司工会组织各事业部工会负责人、创新工作室带头人,分别对推土机、道机、履带、传动4个创新工作室进行了复审。 2016年,公司创新工作室紧紧围绕公司生产经营中心工作,充分发挥劳模(高技能人才)的辐射带动作用,引导职工围绕生产过程中出现的疑难杂症和热点难点问题,创新攻关,破解难题,取得

O2O新营销模式助力三一海外业务发展

2016年10月19日,特雷克斯6台RTG装船发往埃及亚历山大港。该6台设备起升重量为吊具下40吨,5+1高,宽分别有6+1和7+1两种规格。其中3台6+1宽的RTG将发往亚历山大港的Alexandria集装箱码头,另外1台6+1宽的RTG和2台7+1宽的RTG将交付给亚历山大港的AI-Dekheila集装箱码头。 最终用户码头Alexandria集装箱码头的品质检测总经理Ibrahim Hind

O2O新营销模式助力三一海外业务蓬勃发展

这是移动互联网的时代,也是O2O带来无限可能的时代。而当工程机械这样的传统行业遇上互联网,又会迸射出怎样的火花呢? 三一海外O2O团队,在半年的时间内,搭建平台、组建团队,海外业绩得到快速提升,开创业了行业的先河。那么,海外O2O究竟是怎样一支团队呢?他们在工作中又发生了哪些有趣的事情?下面小编就带你一起探索三一海外O2O。【全球连接三一的距离,是指尖触及屏幕的距离】 身为全球领先的装备制造商,客

星邦助您扬帆起航 徜徉高空作业平台蓝海

2016年10月22日,星邦重工第三次高空作业平台业务交流分享会(下称“星邦交享会”)在长沙碧桂园凤凰城酒店隆重召开。会议以“信心、携手、发展”为主题,旨在探讨高空作业平台市场趋势、加深高空作业平台租赁商交流,促进星邦重工与租赁合作伙伴共同发展。 星邦重工第三次高空作业平台业务交流分享会 参会人数多,专业化程度高 本次“星邦交享会”吸引了60余名高空作业平台优秀租赁商代表参加,与会精英人数不断刷

福建工程机械服务中心落户泉州

全球宏观经济的趋缓,工程机械迎来了一个自我调整的时间窗口。在泉州,工程机械行业被誉为“隐形冠军”,也是泉州的传统优势产业之一。10月15日,在泉州成立的福建省工程机械行业协会上,记者获悉,目前行业整体面临的经济环境较上月有较大的改观,企业对预期发展信心增强,对后市普遍看好。 工程机械是泉州传统优势产业之一。图为品牌亮相国际展会 生产端转向需求端 近期,蒋卫东快成了“空中飞人”了。一个月内,在泉州

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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