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呼啸的寒风夹杂着冰冷的雪粒肆意的弥漫在天地间的每一个角落，济南长清某客户工地，山东和沃的服务工程师们搓了搓被冻到发麻的手指，继续埋头苦干......几天后，山东和沃收到了一面印有“热情周到 专业高效”的感谢锦旗，李老板表示：“雷沃设备，我由衷地信赖;雷沃服务，我由衷地感谢!” 客户送锦旗感谢 2020年，石料市场需求的火爆，雷沃开山利器雷沃FR510E2-HD在众多品牌中脱颖而出成为了李老
当用户去服务商或配件店那里购买零件时，能够马上交付现货的零件种类占用户需要购买零件种类的比值，被称为零件现货率(Fill rate)，也被称为服务水平(Service Level)。显然，零件现货率越高，客户满意度也会越高，因为缺货就会影响设备或汽车的维修，毕竟巧妇难为无米之炊，没有零件，水平再高的服务技师也难以施展才能，设备较高的出勤率，很大程度上依靠零件现货率的保障。 因此，服务型企业都会
近日，由中国卡车网主办的第六届发现信赖TCO运营价值调查暨评选活动在北京圆满举行，上汽红岩凭借暖心的公益服务被授予“2020年度助力成长关爱品牌”称号，同时其过硬的产品实力也得到了行业和客户认可。 上汽红岩凭借暖心的公益服务被授予“2020年度助力成长关爱品牌”称号 其旗下红岩杰狮C6 牵引车 、红岩H6系列重卡分别斩获“2021年度值得用户信赖快递运输车型奖”和“2021年度发现信赖整车装
2021年1月，为响应公司号召，柳工装载机服务特训营率先打响开门红，以“提速赋能”为主题的第一期服务特训营在广西柳州正式开课。与此同时全国各地也紧随其后纷纷响应，掀起一阵学习的热潮! 柳工服务培训师现场实操指导-柳州站 柳工装载机服务特训营作为柳工向经销商输送服务大师的人才摇篮，旨在推进装载机服务维修人员技能培养与发展，促进维修服务人员专业技能的提升，保障服务过程质量与效率，打造专业的服务
桩基础施工行业向来是大浪淘沙，武汉鑫成希基础工程有限公司深谙，要想在行业中站稳脚步，赢得强势发展，技术人员和强劲设备缺一不可。经过10余年的不懈努力，武汉鑫成希基础工程有限公司集聚了100多名专业人才，并先后购入十三台三一设备，积累了丰富的施工技术和管理经验，成为荆楚大地地基与基础专业分包领域的知名企业。 武汉鑫成希基础工程有限公司 在企业发展的是十多年里，武汉鑫成希基础工程有限公司先后承揽
为更好的适应市场，满足新产品上市后的售后服务，配合好沃尔沃新国三产品的成功面市。近期，浙江立洋服务部对所有服务人员进行了为期4天的新国三20吨级产品的系统更新培训。 培训会现场拍图 本次培训主要是针对新国三产品的特征及液压系统、电气系统、发动机及其它元件的工作原理，以及如何利用维修手册排除设备故障、对部件的正确调整和检查，合理、正确的使用维修工具(跳线、压力表等)等几方面的培训。 培训
随着重卡市场的不断发展，车主对选搅拌车有了更高的要求。从追求价格到考虑性能，车主对车辆的选择更加多元，要求也更高。今天小编就带大家了解买搅拌车的关键指标——保值率。 凌宇搅拌车 所谓保值率，就是指某款车型在使用一段时期后，将其卖出的价格与先前购买价格的比值，也是每一辆车综合水平的体现。保值率高的搅拌车的优势在于它的价值受价格的影响不大，使消费者因产品贬值而造成的经济损失降至最低。 高保值率之
回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
作为全国领跑的跨行业跨领域工业互联网平台，徐工信息汉云以工业互联网先进技术助力长江润发构建数字化新基座。 近日，长江润发高速拉刨电梯导轨车间获评江苏省“2020年江苏省示范智能车间”，这也是长江润发和汉云联合打造的第2个示范智能车间。在1月14日的《张家港新闻》“创新提质新开局”系列报道中，长江润发作为首家标杆企业，讲述了苏州汉云的赋能故事。 长江润发集团有限公司，自1994年组建以来，不
从2020年9月起，三一重卡厂区的提车浪潮就一波高过一波，甚至晚上都是如此。2020年12月28日，三一重卡12月第3180台整车下线，实现单月产销突破3000台，同时全年产销量突破2万台。这标志着三一重卡用不到3年的时间，完成了从0到年产销2万台的跨越，连续两年保持同比100%的增速。 据最新出炉的上牌保险数据，三一重卡2020牵引车销量跻身行业前六，成为近10年来商用车发展最快的新兴品牌。
近日，首届(广州)工程机械网红节暨全国维修技术交流大会和以“继往开来再创辉煌”为主题的2020年广州黄埔工程机械行业协会(简称黄埔协会)第一届第六次会员大会暨第二届第一次会员大会在广州举行。中国工程机械工业协会(简称协会)展览部主任李云生应邀请参加，并介绍了中国工程机械工业协会经过三十多年的发展，在行业管理、标准法规、国际合作、职业技能培训、行业自律、国内外展览和会议论坛等方面做了大量工作，取得了
捕捉光影，见证你我奋斗的时光 定格美好，记录你我全新的起点 【第一工程机械网 原创】《小松美图暨短视频全国大赛》公布榜单已有月余，众多震撼心灵的上乘佳作，足以让我们叹为观止!通过赛事，我们可以欣赏到大自然的鬼斧神工，更能被小松挖掘机的强悍高效施工场面深深吸引。而其中，PC500LC-10M0则成为上镜率最高的小松“网红机型”，而这一切皆因矿山客户对于它的偏爱与关注! 当本届赛事专家评审期间，一张
于祥正是辽宁大连人，从2002年开始便从事挖掘机行业，每每提起小松，这位粗犷的东北汉子总是赞不绝口，而这一切的一切都要从二十年前说起… 怀揣梦想 独闯京城 千禧年初，19岁的于祥正只身前往北京，雄心勃勃的少年暗暗发下誓言，要在这片陌生的环境中闯出属于自己的一片天地。二十年间，经历过风雨洗礼的于祥正最终迎来了属于自己的彩虹。从二十年前的单打独斗，到如今拥有87名员工的北京安正建筑机械施工有限公司(以
在韦学看来，缘分是个很奇妙的事情，于入行工程机械是如此，于小松的多年之交亦是如此。而这一切都要从24年前说起…… 缘起 1996年，正值风华正茂年纪的韦学，怀着一腔热血与同乡伙伴5人从老家广西百色远赴广东深圳打拼。为快速落脚这座城市，年轻力壮的他选择在建筑工地从事搬运工作。往后每日，韦学穿梭于不同的工地之间，既见证了深圳城市基础设施建设的快速发展，也看到了各种工程机械设备在工程施工中巨大的发展前景
“长河落日圆，大漠孤烟直”，广袤西北，风光无限。驻守大西北九年来，工程师李俊的服务足迹跨越四川、陕西、新疆、宁夏、甘肃、青海、西藏七个省份以及海外地区，经常驱车数百里，行驶在苍茫大地上。那壮丽西北风景已成为李俊服务征途的背景色，更是他全心全意为客户服务的见证! 维特根中国服务工程师李俊 不断强化自身 才能更好服务客户 李俊是在2011年8月1日成为维特根中国服务工程师大军中的一员，虽然之前有
如果让我们向您推介山工机械的设备，还有什么比用户的选择更有说服力呢?就在不久前，有位客户已经又一次直接购买了22台SEM655D装载机。 这一期的山工之声，为您讲述某钢铁集团(以下简称“钢铁集团”)与山工机械的不解之缘。 山工装载机交机仪式 从结缘到交付 钢铁集团与山工机械的结缘，还要从2015年开始说起，那时候钢铁集团虽然还没有使用山工机械的设备，但设备主管李总就早已听说山工机械设备可靠耐用以
大风降温，新年首次寒潮来袭，我国多地刷新入冬以来气温新低，即便裹上厚厚的棉衣，依然抵不过阵阵刺骨的寒风。近日，由南方路机区域服务经理于涛、安环办郑文毅、陕西智伟李涛、苗森组成的培训团队走进宁夏，冒着零下20多度的严寒，为宁夏亿丰砼业有限公司进行2021年第一次安全生产培训交流会，全面检查指导设备安全操作流程规范及对操作人员进行安全培训，确保安全稳定生产。 南方路机设备 宁夏亿丰砼业有限公司目
人的一生有多少个八年? 一台挖掘机绽放光彩的时间又有几个八年? 这是一个一台使用了八年的SY215 和挖机挖机老板的故事 三一挖掘机客户吕勇 他叫吕勇，2011年进入工程机械行业，从一个普普通通的挖掘机操作手做起，帮别人开了一年的挖掘机后，怀揣着上进心和对事业的渴望。 2012年，自己也买了人生第一台三一挖掘机，从此前行在工程机械行业这条道路上。 吕老板的三一SY215挖掘机
近日，2020年度康明斯大马力大客户服务团队举办了首次服务技能大赛，邀请所有驻点人员参与在线理论选拔、线下实操比武。以赛促技，全面提升全国售后服务人员的实战能力。 合影留念 理论选拔包含维修技能、服务流程、指标控制等三个模块。通过线上答题的方式，十名优秀的工程师从全国服务人员中脱颖而出。 实操比武在北京服务车间进行，车间配置了完善的相关设施，检验了现场服务人员对大故障分析和对疑难故障处理能力
与神钢SK350用户对话现场，倾听前线最真实的声音。 神钢山西太原行 ￨ SK350LC SuperX用户采访 作业工况：主要用于太原市本地一个回迁房小区的土方工程。 使用感想： 神钢挖掘机速度快，特别是旋转速度，装车效率高，最大优势就是省油，省油就是省钱 速度就是效率。 已达国三排放标准，低排环保，机器保值性高。 本期神钢调查团的小粉和大力士在山西省太原市，为大家采访了神钢SK350LC Sup
不久前，省政府在石家庄举行颁奖仪式，授予 20 名外国专家“燕赵友谊奖”。这是我省举办的第十三届“燕赵友谊奖”评选表彰活动。 这些外国专家，不仅在各自领域内作出了突出贡献，更在工作和生活中，通过一个个外国人的视角，观察并见证了河北乃至中国的发展变化。 来自德国、现任维特根(中国)机械有限公司总裁的韦策图， 在接过省长许勤颁发的奖章和证书时说，今天的河北发展十分迅猛，京津冀协同发展、雄安新区规划建
宁波市翌高设备安装有限公司是从事建筑设备安装，租赁，维修和保养的机械租赁公司。为宁波地区及其他地区的众多行业提供服务，宁波翌高在2020年开始与波坦塔机进行深度合作，凭借专业的能力和发展性的眼光以及服务至上的业务战略，翌高正寻求发展成为该地区的行业领导者。 宁波夜景 宁波是国务院批复确定的中国东南沿海重要的港口城市、长江三角洲南翼经济中心，作为一带一路的桥头堡，经济市场活跃，处在基础建设升
1987年8月,谭星峰出生于湖南省株洲市茶陵县一个偏僻的小山沟，由于家庭条件一般，初中毕业的他选择投身技校学习电焊专业。技校的出身并没有磨灭他的激情，经过在电焊行业18年的坚守和不断学习，谭星峰终于修炼成为一名精通行业技能的高级技师，成为中联“工匠”中的一员。 中联重科百优工匠：谭星峰 与众不同，刻苦钻研，精心筑造工匠梦 2008年，谭星峰加入中联重科这个大家庭，他凭借自己扎实的功底，入
“三一重工是湖南的龙头企业之一，他们创办的三一职院培养了大量新时代技术工人...”近期，湖南电视台热播节目《海瑞探秘》走进三一职院，大篇幅、多层次生动展现了“中国工程机械人才摇篮”的发展近况，格外精彩。 《海瑞探秘》上集：三一职院是新时代的技术工人基地 《海瑞探秘》下集：三一职院高科技车间作教室 学习工业机器人编程! “海瑞探秘，带你看点不一样的" 大家无比熟悉、喜爱的 海瑞老师 终于来到
京雄城际铁路全线开通运营 2020年12月27日，连接北京和雄安的京雄城际铁路全线开通运营。开通后，北京西站至雄安新区间旅行时间缩短至50分钟，大兴机场至雄安新区间最快19分钟可达。京雄城际铁路建设工程是国家重点建设项目，是连接北京市区、北京新机场和雄安新区的重要轨道交通线，建成通车后，不仅对完善京津冀区域路网布局、构建快速立体式交通体系、加快产业聚集和区域经济联络有重要意义，还将对推动京津冀
时光荏苒，白驹过隙 今年，尤为特殊 好在，鼎力始终砥砺前行 【2020】· 聚焦鼎力十大关键词 01 抗 疫 武汉!挺住! 年初，疫情爆发并迅速席卷华夏，以武汉为主战场的全国抗疫斗争轰轰烈烈地开展。 浙江鼎力，密切关注疫情发展。1月28日，向德清县慈善总会捐款人民币300万元，专门用于抗击新型冠状病毒肺炎疫情，以绵薄之力为疫情防控提供支持。 向德清县慈善总会捐款人民币300万元 根据“应收尽收、
深圳是全国最早的综合改革试验区，是全国最早确立“自主创新型城市”发展目标的城市之一，同时也是个很好的创业平台。1000万人打拼的深圳，就有1000万个创业的梦。深圳的城市精神，成全了许多创业者;而创业者的奋斗、奉献，也成就了这座城市。接下来，让我们走进创业者-刘勇亿的故事。 从开挖机师傅到实现做老板的梦想 1993年夏天，刚初中毕业的刘勇亿从福建晋江来到深圳宝安找工作，为了糊口，他在工地学习开挖机
2020年12月29日，由中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)组织、协会标准化工作委员会承办的《挖掘铲运和桩工机械司机》国家职业技能标准编制工作启动会在北京召开。依据《关于印发国家职业技能标准制定工作补充计划的通知》(中就培函〔2020〕51号)文件通知，协会已被列为国家职业标准开发单位，承担《挖掘铲运和桩工机械司机》标准开发。 出席本次标准编制工作启动会议的领导有：人力资源和社会保障部职业技
2020年，注定是不平凡的一年，一场突出其来的疫情，拉大了人与人之间的距离，然而三一与客户的连接却从未中断。“风雨十一载，万里行相随”!三一智造东北分公司服务万里行如期出征。6月到9月，4个月时间我们走遍了整个东北及蒙东区域，从第一站辽宁大连开始，到沈阳站、赤峰站、哈尔滨站、伊春站、长春站、乌兰浩特站，服务检测车总行驶里程达到1万公里，真正实现了服务万里行。 三一服务万里行 借助服务检测车，
山西，遍地“黑黄金” 但是想要淘到高价值的“黑金” 没有趁手的“武器”可不行 凭借徐工矿业机械 在山西“淘金”十多年的凡总 纵横矿海，收获满满！ 作为煤炭资源大省，山西市场经过煤炭资源整合和煤矿兼并重组，露天开采方式成为当地主流开采方式。 “年土方剥离上亿方，设备必须过硬。” “我们矿区投入了数十台徐工大吨位成套矿业设备，其中挖掘机主要是90吨级以上。徐工产品出勤率很高，24
2020年12月21-22日，第一届华北利星行机械服务金扳手决赛隆重举行，来自卡特彼勒和华北利星行机械的高层领导、业务代表及服务精英们共同参与见证了这场服务技能比武盛典。 第一届华北利星行机械服务金扳手决赛 「金扳手服务技能大赛」舍我其谁，不服来战 “第一届华北利星行机械服务金扳手大赛” 启动仪式 华北利星行机械产品支持部总经理 刘骏先生讲话 卡特彼勒中国华北、华南及韩国区
不一样的交车仪式 12月21日，一场不同以往的交车仪式在浙江宁波隆重举行，此次交付的“主人公”却不是“高大威猛”的瑞江罐车! 到底交付的是什么车?在进行深入采访车主人宁波龙合运输有限公司副经理朱庆宇后，我们找到了答案。 宁波龙合运输有限公司副经理 朱庆宇(右) 今年10月28日，中集瑞江数字化营销平台“罐军之家”APP上线，推出了“看直播、绑爱车、抽宝马”活动。在百万量级关注之下，所有人都在
日前，阿特拉斯·科普柯(无锡)压缩机有限公司陈一奇总经理及张峰先生、孙丽华女士、姚诚先生等多位公司领导莅临利星行机械昆山总部参观考察。阿特拉斯·科普柯与利星行机械自2012年起开始合作，8年来双方在发动机供货业务方面展开了紧密的合作。此次双方高层的会面旨在加强沟通了解，为今后更加密切的合作夯实坚定的基础。利星行机械发动机事业部首席运营官王宏伟先生，交通运输部总经理车立群女士，工业动力业务销售总经理
中国工程机械行业发展到今天，服务后市场中可以说是百花齐放，百家争鸣，既有“高大上”的制造商和代理商(被称为“大象”)，他们建起了干净整洁、设施齐全的大修厂、再制造工厂和原厂件配件库，却没有多少客户上门;又有“脏乱差”的社会修理厂、背包客和配件店(被称为“蚂蚁”)，档次不高却生意兴隆，客户每天络绎不绝。 为什么反差那么大?为什么客户放着“大象”质量有保障的原厂件和授权维修厂不用，却非要选择“蚂蚁”有
2005年，刚踏足土方圈的王福训力排众议，在凯斯销售经理黄尊勇的推荐下，购买下青岛第一台凯斯小挖。十五年后，青岛南车的土方工地上，顺着流水的渣土车看去，是清一色的“凯斯黄”。他以一台CX55起家，十五年耕耘，用一代代凯斯挖掘机打下商业版图。他以务实与诚信赢得客户，十五年运筹，终成为青岛南车的“御用”工程商。这是一位凯斯“铁杆”用户的创业之旅。 王福训的凯斯挖掘机 从首台到“金牌供应商” “幸
2020年12月24日，上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)150辆6x4牵引车成功交付北非大客户，用于非洲、埃塞俄比亚、乌干达、刚果金、埃及等国家的油气、食品、药品等跨境物流运输。此次交付也为上汽红岩在非洲其他终端市场树立了标杆效应，为持续开拓非洲市场奠定了坚实基础。 交车仪式 据悉，该客户是北非实力雄厚的大型集团公司，有近50年的发展历史，旗下经营运输、贸易、石油天然气、
【第一工程机械网 独家报道】受父辈影响，当别的孩子还在玩挖机玩具、模型时，徐威豪已对这些钢筋铁骨的大家伙有所了解，俨然就是一个小专家。而从最初进入行业的兴致盎然，到后来理解父亲的创业不易，徐威豪感慨地说：“入行的这些年，我深感父辈的艰辛，但也特别高兴能与小松结缘，让我更有信心替父亲守好这份事业。” 小松用户徐威豪 2015年，从小就对挖掘机兴趣浓重的徐威豪，在父亲的引领下正式投身工程
近日，徐工基础同盟军在湖南邵阳的桩工产品服务中心正式开业，现场客户众多、热闹非凡。在产品技术交流后，现场客户签单火爆，签约总价值量超过六千万元。 湖南徐工桩工产品服务中心开业大吉 邵阳服务中心的成立将进一步提升徐工基础的后市场建设水平，以专业规范的管理、精湛的维修技术、优质的备件和保养物料为客户的设备保驾护航。服务保证在15分钟内给予响应，一般故障24小时内解决。 E系明星 再获青睐 本次批
他，是三一服务工程师汪羽翯。 2017年2月加入三一，负责区域内综掘设备服务工作，工作认真，努力踏实。客户亲切的称呼他“小汪” 汪羽翯 2020年6月 平煤一矿 6月12日晚，汪羽翯接到平煤一矿开拓区区长的电话，电话那边听到客户急迫的声音，原来是今年初刚到的EBZ318机器出现了问题，故障已导致设备停产。汪羽翯此时刚在八矿完成服务工作，升井不久刚准备休息，但是客户的事是第一要事，绝对不能耽搁
科技公司大陆集团成功开发出一款用于监控输送带系统的服务解决方案。该解决方案可在输送系统发生失效前及早发现输送系统的薄弱环节，从而避免计划外代价高昂的停机时间。这一全新的监测技术由大陆集团旗下初创组织Co-pace开发，现已进入孵化期中的原型阶段。该方法将图像检查与声学检查相结合，同时可实现有效的基于数据辅助的维护周期规划。该技术采用更为先进的传感器技术取代通常传统的人工流程，有效提高检查过程中的精
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