我不在工位!这些三一人的工位在……

2024/09/27 09:08三一集团

三一,有这样一群人,你很难在工位上找到他们,哪里有需求,他们就到哪里去。三一的服务工程师们不在工位,因为他们的工位,遍布祖国四方。

我不在工位,“我在黄沙漫天的新疆无人区”


“我们在哈罗公路79公里处,现在设备动不了。”2024年8月,身处650公里外的姜景森突然接到客户的来电。哈罗公路穿越了著名的罗布泊地区,是一条长580公里的荒漠无人区公路,此时正遭遇恶劣的沙尘暴天气。

姜景森没有丝毫犹豫,马上驾驶服务车辆,穿越漫天黄沙,8小时后抵达客户所在地。在发现修复故障需要进行现场焊接后,姜景森顾不上休息,又往返80公里外的村镇拉来焊接设备,在一望无际的沙地上生生建起了一座电焊小铺,当天就完成了维修工作。

“设备出现故障,无论在哪里,环境多么恶劣,我们都要想尽一切办法,以最快的速度让客户恢复施工”这是姜景森对客户的承诺和对自己的要求。

姜景森的工位在无人区“电焊小铺”上

我不在工位,“我在福建沿海的烈日下”

2024年8月,陈杨收到了一面红彤彤的锦旗,上面写着“服务周到,技术一流”。

当时,福建客户的正面吊设备突然出现故障,为此客户第一时间联系陈杨求助。夏日炎炎,地面温度已超过40℃,但陈杨不顾中暑的风险,顶着烈日迅速到场,凭着丰富的经验和精湛的技术快速排查原因、修复故障,设备两小时内就恢复了正常作业。

陈杨的工位在炎炎夏日的骄阳下

我不在工位,“我在祖国边疆”

2024年7月傍晚,伊尔克什坦口岸迎来一台全新三一正面吊。此时,口岸正遭遇下雨天气,按照约定,设备将于第二天上午进行安装交付。

但由于口岸出现货物积压,客户希望设备能提前一天投入使用,“拯救”积压的货物。“提出要求的时候,其实没指望三一会答应,毕竟外边还在下雨,昼夜温差有15℃。”客户说。

在了解客户的难处后,孙明宏和赵扬立即动身,晚上8点到达口岸,连夜冒雨安装。最终,在凌晨5点完成安装和调试,设备提前投入作业。


急客户之所急,在冰冷的雨夜中,孙明宏和赵扬让客户真正感受到了三一的温度。

孙明宏和赵扬的工位在黎明前的雨夜里

有的工位在写字楼中,彻夜明亮,还有的工位在港口、工地、荒漠。他们栉风沐雨,他们勇往直前,做有温度的服务,用心架起客户之桥。

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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